Импортировать в Google Chat данные сообщений из другого сервиса для обмена сообщениями можно с помощью Google Chat API. При этом приложение Chat импортирует эти сообщения в чат-группы в режиме импорта. После завершения импорта они станут обычными чат-группами Google Chat. Если процесс не будет завершен в течение 90 дней, эти чат-группы будут удалены.
Чат-группы в режиме импорта
- Режим импорта поддерживает только чат-группы с названиями. Он не поддерживает прямые и групповые переписки без названий.
- Исторические временные метки чат-групп и сообщений сохраняются.
- Во время импорта пользователи не имеют доступа к чат-группам в режиме импорта и не получают оповещения или уведомления из этих чат-групп.
- Правила защиты от потери данных не применяются к чат-группам в режиме импорта.
- Во избежание проблем с другими функциями данные во время переноса рассматриваются как временные и не могут взаимодействовать с функциями архивирования (такими как Google Сейф, Архиватор или инструмент "Анализ безопасности").
- После завершения импорта чат-группы в режиме импорта становятся обычными чат-группами Google Chat, а данные из них можно архивировать, экспортировать, хранить и администрировать как обычно. Такие чат-группы нельзя определить как импортированные.
- В режиме импорта данные, не подлежащие хранению, будут скрыты от пользователей, но не удалены из системы. После завершения импорта данные будут автоматически соответствовать вашим правилам. Это может привести к удалению данных, если не применить к ним правила хранения для Сейфа.
- Импорт чат-групп нужно завершить в течение 90 дней.
По прошествии 90 дней чат-группы в режиме импорта будут автоматически удалены без возможности восстановления.
Шаг 1. Включите Chat в организации
В консоли администратора Google проверьте, включено ли приложение Chat для организационного подразделения верхнего уровня. Подробнее о том, как включить настройку "Приоритет Chat"…
Шаг 2. Сохраняйте историю чата для пользователей
Рекомендуем включить историю чата. Если для организационных подразделений принудительно заданы разные настройки истории чата, проверьте, нет ли конфликта между такими настройками. Подробную информацию можно найти в следующих статьях:
- Как включать и выключать историю чата для организации
- Как задать параметр "История чат-групп" для пользователей
Шаг 3. Настройте хранение сообщений
Если в сервисе, из которого вы импортируете данные, используется хранение сообщений, Google Сейф необходимо настроить точно так же. Например, если в прежней службе сообщения удалялись через 30 дней, задайте в Chat те же правила. В противном случае Chat может удалять сообщения раньше или позже, чем ожидалось. Подробнее о том, как настроить правила хранения для Google Chat с помощью Сейфа…
Шаг 4. Настройте аккаунты пользователей
Делегирование доступа к данным в домене позволяет приложениям Chat импортировать сообщения пользователей, создавая их заново через аккаунты Google Workspace. Поэтому перед переносом данных необходимо создать для пользователей аккаунты Google Workspace. Если пользователей много, их можно добавить одновременно. Подробнее о том, как добавлять учетные записи для новых пользователей…
Примечание. Из-за ограничений на лицензирование при переносе нужно назначить лицензии существующим аккаунтам пользователей. Перенос данных и участия в Chat возможен только для активных аккаунтов пользователей с активными лицензиями.
Шаг 5. Предоставьте режиму импорта доступ к приложениям
Вы должны предоставить права делегирования доступа к данным в домене сервисному аккаунту приложения для всех приложений Chat.
- Укажите следующую область действия OAuth для Chat API: https://www.googleapis.com/auth/chat.import
- Инструкции по предоставлению доступа приведены в статье Как управлять доступом к API, используя делегирование доступа к данным в домене.
Шаг 6. Подготовьте пользователей
Чтобы переход на Chat был успешным, расскажите о нем пользователям и помогите им начать работу с Chat в Центре обучения Google Workspace.