貴機構向 Google 或經銷商購買產品或服務後，您就可以指定由服務合作夥伴代為處理 Google 訂閱服務的一次性設定或日常管理工作。
服務合作夥伴會提供售後服務與支援，但不會向您轉售 Google 產品。
事前準備：瞭解您的責任
指定服務合作夥伴後，您有責任做好下列工作：
- 決定並妥善管理服務合作夥伴的存取層級
- 管理您與服務合作夥伴的關係條款
步驟 1：申請加入前測計畫
目前這項功能僅透過前測計畫提供給部分客戶。加入前測計畫的步驟如下：
- 填寫這份表單。
- 等待 Google 寄送確認電子郵件，通知您已加入前測計畫。如未在一週內收到電子郵件，表示未成功加入前測計畫。
步驟 2：查看角色和權限選項
如要為服務合作夥伴授予預設權限，讓他們執行常用業務功能，您可以指派預先建立的管理員角色。
注意：無法為服務管理員指派超級管理員權限。
不過，如果想進一步控管授予服務合作夥伴的權限，則可以建立自訂角色。
進一步瞭解管理員權限。
步驟 3：指定服務合作夥伴並指派角色
您必須以超級管理員的身分登入才能執行這項工作。
事前準備：請服務合作夥伴盤點哪些人員將控管您的 Google 管理控制台，然後建立安全性群組並加入這些人的電子郵件地址。詳情請參閱「使用安全性群組控管機密資料存取權」。
接著，等待 Google 寄送確認您參與前測計畫的電子郵件。
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「帳戶」
「管理員角色」。
- 將滑鼠游標移至要指派的角色
- 按一下「指派使用者」。
- 輸入服務合作夥伴的安全性群組地址。
- 依序點選「新增」
- 從網址列複製管理控制台的網址，分享給服務合作夥伴。
這個網址是您帳戶的專屬網址，服務合作夥伴可以從這裡輕鬆存取您的管理控制台。
- 按一下「指派」。
如果在設定服務合作夥伴時遇到問題，請參閱下方的「疑難排解」一節。
調整服務合作夥伴的權限
如果您已經將預先建立的管理員角色指派給服務合作夥伴的安全性群組，變更合作夥伴權限的做法是建立一個自訂角色，再為群組指派這個角色。
若是服務合作夥伴已獲得自訂角色，那麼您可以藉由修改角色來調整相關權限。
詳情請參閱「建立、編輯及刪除自訂管理員角色」。
移除服務合作夥伴
如要撤銷服務合作夥伴的權限，請取消已經指派給安全性群組的角色。
您必須以超級管理員的身分登入才能執行這項工作。
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
- 將滑鼠游標移至要取消指派的角色
- 找到服務合作夥伴的安全性群組，勾選旁邊的方塊。
- 按一下「取消指派角色」
您與服務合作夥伴簽訂的商業條款和管理員權限互為獨立，您必須直接與服務合作夥伴討論這些條款的異動。
疑難排解
請參考下列錯誤訊息的說明，瞭解如何解決常見問題。
「您沒有使用這項服務的權限。請要求存取權。」
您尚未獲准加入服務合作夥伴前測計畫，如要申請存取權，請填寫這份表單。
請等待 Google 確認您已參與前測計畫，再按照上文步驟指定服務合作夥伴。
「目前新增的使用者群組並非安全性群組。」
請指示服務合作夥伴盤點哪些人員將控管您的管理控制台，然後建立安全性群組並加入這些人的電子郵件地址。詳情請參閱「使用安全性群組控管機密資料存取權」。
「目前新增的使用者群組沒有存取這項服務的權限。」
請確認您輸入的群組地址正確無誤，確實屬於您要授權的服務合作夥伴。
如果持續發生錯誤，請要求服務合作夥伴填寫這份表單申請加入前測計畫。
接著，等待 Google 確認這名合作夥伴已加入前測計畫。目前我們只開放獲得授權的 Google Workspace 經銷商參與前測計畫。
「動態使用者群組沒有使用這項服務的權限。」
服務合作夥伴提供的使用者群組是動態安全性群組。請要求服務合作夥伴改為建立非動態的安全性群組，並納入相關人員的電子郵件地址，讓他們之後能控管您的管理控制台。詳情請參閱「使用安全性群組控管機密資料存取權」。
