서비스 파트너에게 관리자 역할 할당하기

조직에서 Google 또는 리셀러를 통해 제품이나 서비스를 구매한 후에는 서비스 파트너를 지정하여 Google 구독의 일회성 설정 또는 일상적인 관리를 맡길 수 있습니다.

서비스 파트너는 판매 후 서비스 및 지원은 제공하지만, Google 제품을 재판매하지는 않습니다.

시작하기 전에: 책임 숙지하기

서비스 파트너를 지정하면 다음과 같은 책임이 있습니다.

서비스 파트너에 대한 올바른 액세스 수준 결정 및 관리
서비스 파트너와의 관계 조건 관리

1단계: 파일럿 프로그램 액세스 요청하기

현재 이 기능은 일부 고객에게 파일럿 프로그램으로 제공되고 있습니다. 파일럿 프로그램에 참여하는 방법은 다음과 같습니다.

이 양식을 작성합니다.
파일럿 프로그램에 참여하게 되었다는 Google의 확인 이메일을 기다립니다. 일주일 이내에 이메일을 받지 못하면 파일럿 프로그램에 추가되지 않은 것입니다.

2단계: 역할 및 권한 옵션 검토하기

서비스 파트너에게 사전 설정된 일반적인 비즈니스 기능을 수행하도록 권한을 부여하려면 서비스 파트너에게 기본 제공 관리자 역할을 할당합니다.

참고: 서비스 파트너에게는 최고 관리자 권한을 할당할 수 없습니다.

서비스 파트너에게 부여하는 권한을 보다 세부적으로 관리하려는 경우에는 맞춤 역할을 생성할 수도 있습니다.

관리자 권한에 대해 자세히 알아보세요.

3단계: 서비스 파트너 지정 및 역할 할당하기

이 작업을 수행하려면 최고 관리자로 로그인해야 합니다.

시작하기 전에: 서비스 파트너에게 Google 관리 콘솔을 관리할 직원들의 이메일 주소로 보안 그룹을 만들어 달라고 요청하세요. 자세한 내용은 보안 그룹으로 민감한 정보에 대한 액세스 권한 관리하기를 참고하세요.

그런 다음 Google의 파일럿 확인 이메일을 받을 때까지 기다립니다.

Google 관리 콘솔에 로그인하세요.
@gmail.com으로 끝나지 않는 최고 관리자 권한이 있는 계정을 사용하여 로그인하세요.
관리 콘솔에서 메뉴 계정관리자 역할로 이동합니다.
할당하려는 역할을 가리킨 다음관리자 할당을 클릭합니다.
사용자 할당을 클릭합니다.
서비스 파트너의 보안 그룹 이메일 주소를 입력합니다.
추가역할 할당을 클릭합니다.
주소 표시줄에서 관리 콘솔 웹 주소를 복사하여 서비스 파트너와 공유합니다.
이 웹 주소는 계정별로 고유하며 이를 통해 서비스 파트너가 관리 콘솔에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
할당을 클릭합니다.

서비스 파트너 설정과 관련된 문제가 발생하는 경우 이 페이지 뒷부분의 문제 해결하기로 이동하세요.

서비스 파트너 권한 수정하기

기본 제공 관리자 역할을 서비스 파트너의 보안 그룹에 할당한 경우 맞춤 역할을 만들고 그룹을 해당 역할에 할당하여 파트너의 권한을 변경할 수 있습니다.

이미 서비스 파트너에게 맞춤 역할을 할당한 경우 역할을 수정하여 해당 권한을 관리할 수 있습니다.

자세한 내용은 맞춤 관리자 역할 생성, 수정, 삭제하기를 참고하세요.

서비스 파트너 삭제하기

서비스 파트너의 보안 그룹에 할당된 역할을 할당 해제하여 권한을 취소할 수 있습니다.

이 작업을 수행하려면 최고 관리자로 로그인해야 합니다.

Google 관리 콘솔에 로그인하세요.
@gmail.com으로 끝나지 않는 최고 관리자 권한이 있는 계정을 사용하여 로그인하세요.
관리 콘솔에서 메뉴 계정관리자 역할로 이동합니다.
할당 해제하려는 역할을 가리킨 다음관리자 지정을 클릭합니다.
서비스 파트너의 보안 그룹 옆에 있는 체크박스를 선택합니다.
역할 할당 해제역할 할당 해제를 클릭하여 확인합니다.

서비스 파트너와의 계약에 대한 상업용 약관은 관리자 권한과는 별도이며, 해당 약관의 변경에 대해 논의하려면 서비스 파트너와 직접 협의해야 합니다.

문제 해결하기

다음 오류 메시지를 검토하여 일반적인 문제에 관한 도움을 받으세요.

이 서비스에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다. 액세스를 요청하세요

서비스 파트너 파일럿 프로그램에 대한 액세스 권한이 부여되지 않았습니다. 액세스를 요청하려면 이 양식을 작성하세요.

이 페이지의 이전 단계에 따라 서비스 파트너를 지정하기 전에 먼저 파일럿 프로그램에 참여하게 되었다는 Google의 확인을 받아야 합니다.

추가하려는 사용자 그룹이 보안 그룹이 아닙니다

서비스 파트너에게 관리 콘솔을 관리할 직원들의 이메일 주소로 보안 그룹을 만들어 달라고 요청합니다. 자세한 내용은 보안 그룹으로 민감한 정보에 대한 액세스 권한 관리하기를 참고하세요.

추가하려는 사용자 그룹에 이 서비스에 대한 액세스 권한이 없습니다

서비스 파트너로 승인하려는 그룹의 이메일 주소를 오타 없이 올바르게 입력했는지 확인합니다.

오류가 계속되면 서비스 파트너에게 이 양식을 작성하여 파일럿 프로그램에 참여하도록 요청하세요.

그런 다음 파트너가 파일럿 프로그램에 추가되었다는 Google의 확인을 기다립니다. 현재 공인 Google Workspace 리셀러만 파일럿 프로그램에 참여하도록 허용하고 있습니다.

동적 사용자 그룹에는 이 서비스에 대한 액세스 권한이 없습니다

서비스 파트너가 제공한 사용자 그룹이 동적 보안 그룹입니다. 서비스 파트너에게 관리 콘솔을 관리할 직원들의 이메일 주소로 동적 그룹이 아닌 보안 그룹을 만들어 달라고 요청하세요. 자세한 내용은 보안 그룹으로 민감한 정보에 대한 액세스 권한 관리하기를 참고하세요.

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