為 Meet 會議和直播進行適當的網路設定

本文專供管理員參考。如要瞭解如何設定及管理自己的會議,請前往 Meet 說明中心

本文適用對象是為大型機構管理 Meet 的 IT 管理員,其所屬機構有上百或數千名員工,且有複雜的網路需求。如果您並非本文適用對象,可能不需要閱讀這篇難度較高的技術文章。

如果您是 IT 管理員,並且想排解 Meet 網路問題,請參閱「以管理員身分排解 Meet 網路、音訊和視訊問題」一文。

如想為整個機構關閉 Meet,請參閱「為貴機構關閉 Meet 會議和通話功能」。

為了讓使用者在進行 Google Meet 會議時享有良好的視訊品質,請務必預先設定好網路,讓 Meet 能夠與 Google 基礎架構進行有效通訊。請採取以下動作:

  • 確保 Meet 到網際網路的流量路徑越短越好。
  • 不要使用 Proxy、封包檢測、通訊協定分析工具和服務品質 (QoS) 功能。
  • 評估延遲時間、頻寬和 Wi-Fi 網路,並執行最佳化作業。

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設定網路

步驟 1:設定媒體流量的輸出通訊埠
請更新防火牆,媒體流量才能傳入及傳出貴機構:
  • 音訊和視訊:將輸出 UDP 通訊埠設定在 3478 和 19302 至 19309 之間。
    • 如要限制 Chrome WebRTC 通訊埠使用量,請使用「WebRTC UDP 通訊埠」中指定的通訊埠。
    • 或者,您也可以透過防火牆對這些通訊埠設限。
  • 網路流量和使用者驗證:使用輸出 UDP 和 TCP 通訊埠 443。

這些允許的通訊埠不應有任何 IP 限制。如果 UDP 通訊埠遭到封鎖,系統會使用 TCP。使用 TCP 或經過 Proxy 處理的 TCP 可能會降低整體會議品質。

步驟 2:允許存取統一資源 ID (URI)

Meet 需要完整的網路存取權。

  1. 如果您的網路對使用者設有限制或篩選政策,請透過通訊埠 443 將網路存取權授予本頁下方的 URI 模式。
  2. 如果您使用的是 Google Meet 設備,請參閱「在 Chrome 裝置上設定 TLS (或 SSL) 檢查功能」一文,瞭解 ChromeOS 的網路需求。

靜態資源適用的網域

  • clients2.google.com
  • clients4.google.com
  • clients6.google.com
  • www.gstatic.com
  • fonts.gstatic.com
  • lh3.googleusercontent.com
  • meetings.clients6.google.com

API 端點連線適用的網域

  • accounts.google.com
  • apis.google.com
  • meetings.googleapis.com
  • hangouts.googleapis.com
  • meet.google.com
  • apps.google.com
  • jamboard.google.com
  • docs.google.com

直播功能適用的網域

  • stream.meet.google.com
  • youtube.googleapis.com
  • www.youtube-nocookie.com
  • googlevideo.com
     

用於上傳使用者意見回饋和事件記錄的網域

  • https://www.google.com/tools/feedback
  • https://feedback.googleusercontent.com/resources/
  • https://play.google.com/log

步驟 3:允許存取 Google IP 位址範圍 (適用於音訊和視訊)
  1. 如果貴機構必須支援通訊埠 443 的 Meet 流量,請將 Meet SNI 新增至防火牆或 Proxy 許可清單,以開放傳輸層安全標準 (TLS) 的音訊和視訊流量。這些 IP 位址與步驟 2 指定的 URI 不同。
  2. 新增 Google Workspace IP 位址範圍 (適用於您的使用者)。請允許使用以下這組 IP 範圍和 SNI 存取 Meet 媒體伺服器:
    • IPv4:74.125.250.0/24
    • IPv6:2001:4860:4864:5::0/64
    • SNI:workspace.turns.goog
  3. 如果貴機構使用低延遲直播,即時串流媒體流量會偏好使用 UDP 通訊協定。這類流量會使用 Workspace IP 範圍 (與 Meet 類似),而非 YouTube HTTP IP。
  4. 新增用戶 IP 位址範圍。請允許使用以下這組 IP 範圍存取 Meet 媒體伺服器:
    • IPv4:142.250.82.0/24
    • IPv6:2001:4860:4864:6::/64
    • SNI:meet.turns.goog
步驟 4:確認頻寬需求

您的網路須有足夠的頻寬,足以同時進行多場 HD 高畫質視訊會議。此外,網路也應該要有額外頻寬以因應其他需求,例如直播。參與者人數、分享螢幕畫面和其他因素也會影響頻寬用量。

如果頻寬不足,Meet 會調降視訊畫質。如果頻寬不足以支援視訊功能,請將 Meet 設為「僅提供音訊」。

計算 Meet 最低頻寬需求

如要計算貴機構的最低頻寬需求,請將每位參與者所需的平均頻寬乘以同時開會的參與者人數最大值。

有許多因素可能影響頻寬用量,例如參與者人數、版面配置和分享螢幕畫面。假如分享螢幕畫面為靜止狀態,在畫面載入後就不會再占用任何頻寬。

大型機構中每位參與者的平均頻寬    
會議類型 輸出 輸入
影片 1 Mbps 1.3 Mbps
僅提供音訊 12 Kbps 18 Kbps

 

小型機構或個人的每位參與者頻寬    
會議類型 輸出 輸入
1080p 影片 最高 3.6 Mbps 最高 3.6 Mbps
720p 影片 最高 1.7 Mbps 最高 1.7 Mbps
群組會議 250 Kbps 以上* 最高 4.0 Mbps
僅提供音訊 100 Kbps 100 Kbps

*視已傳送的解析度而定

估算同時開會的參與者人數最大值

如果 Meet 會議的優先順序較高,您可以估計貴機構有 20% 的使用者會同時使用 Meet。如果 Meet 會議的優先順序較低,則每次可能只有 0.5% 的使用者會參加 Meet 會議。

視訊會議的優先順序 同時開會的參與者人數估計值
10–20%
一般 1–4%
0.01–0.5%

每個直播動態饋給的頻寬需求

如果貴機構要直播會議,每個觀看動態饋給的理想頻寬為 2.6 Mbps。直播功能提供動態版面配置和調整大小選項,也可以針對視窗大小和顯示比例等使用者裝置功能進行最佳化。如果每位參與者都具備足夠的頻寬,Meet 就會採用預設的高畫質視訊設定。

如果觀眾的頻寬不足,可以選擇降低 Meet 畫質或只接收音訊。

單一影片動態饋給 (位元率 KB/秒)

解決方法

最小值

最大值

180p

80

200

360p

200

500

540p

400

1000

720p

600

1500

 

螢幕分享動態饋給 (位元率 KB/秒)

解決方法

最小值

最大值

最低畫質

200

200

360p

250

500

720p

750

1500

1800p

1300

2600

 

傳統直播 (非超低延遲) 的頻寬

您可以查看用戶端,確認網域目前使用的直播功能版本。傳統版直播用戶端的頂端會顯示白色長條,其中包含控制選項。新版直播功能用戶端使用的是 Meet 等深色主題,且所有控制選項都位於底部。

解決方法 最小值 最大值
360p 400 kbps 1 Mbps
720p 1.5 Mbps 4 Mbps
1080p 3 Mbps 6 Mbps


實際頻寬會根據直播內容的類型而變動。

網路最佳做法

設定預設視訊品質
 

如要降低頻寬用量,請在 Google 管理控制台中調整 Meet 預設視訊品質。​

這項設定僅適用於網路瀏覽器,不會影響 Google Meet 設備或 Meet 行動應用程式。

使用者只要在 Meet 會議中啟用視訊功能及變更視訊品質,即可覆寫瀏覽器上套用的機構單位預設值。此外,每次使用者加入新會議時,系統都會套用預設設定。

  1. 登入 Google 管理控制台

    請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台中,依序點選「選單」圖示  接下來 「應用程式」接下來「Google Workspace」接下來「Google Meet」
  3. 按一下「Meet 視訊設定」
  4. 在左側選取要管理的機構單位。如要為所有使用者套用設定,請選取頂層機構單位。
  5. 選取影片畫質選項:
    • 自動調整 (預設):根據網路與系統情況調整頻寬,以提供最佳視訊品質。
    • 有限視訊頻寬:上傳頻寬上限為 1 Mpb。
    • 僅限音訊:視訊預設為關閉,使用者可以按一下 圖示,在 Meet 瀏覽器視窗中開啟攝影機。視訊上傳頻寬的預設上限為 1 Mbps。
  6. 套用設定:
    1. 如要為頂層機構單位套用設定,請點選「儲存」
    2. 如要為子機構單位套用與上層機構相異的設定,請點選「覆寫」
使用 Wi-Fi

以下建議適用於一般辦公室環境。如果環境較為複雜,無線網路工程師就必須根據環境進行評估,例如:

  • 生產作業樓層
  • 無線射頻雜訊程度偏高的區域
  • 訊號覆蓋範圍不大的空間

設計、部署及操作 Meet 使用的無線網路時,請詳閱以下注意事項。

2.4 GHz 和 5 GHz RF 頻帶的比較

如果情況允許,建議您強制用戶端使用 5 GHz RF 頻帶的網路。

由於 2.4 GHz 頻帶的無線網路通常有較多人使用,建議您不要透過這個頻帶部署及執行 Meet。此外,只有 3 個非重疊頻道的特性也導致 2.4 GHz 頻帶較不穩定,雜訊程度偏高,還會受到其他裝置/設備干擾。

設計和部署方面的注意事項

設計及部署無線網路時,考量重點應為負載能力,而非覆蓋範圍。

  • 管理基地台大小:根據存取點 (AP) 的傳輸功率控管基地台大小。會議室或演講廳這類場所通常會有較多裝置,部署小型基地台可增加負載能力。如要在整個辦公室樓層提供廣泛的覆蓋範圍,則可採用大型基地台。
  • 禁止低頻以提升 RF 使用效率,並強制用戶端在 AP 間漫遊時轉換至最接近的 AP。
  • 集中管理網路:如要使用進階功能 (例如在 AP 間順暢漫遊,以及妥善管理 RF),必須集中管理及運作無線網路,而不是僅收集分散的獨立 AP 而已。
  • 執行部署後無線環境調查:確認常使用 Meet 的空間完全在無線網路的覆蓋範圍內。

使用 WMM

如要透過無線網路維持穩定的 Meet 通訊,建議您採用無線多媒體延伸 (WMM)。

Meet 流量必須依照下列其中一種方式分類:

  • 透過 Meet 專屬通訊協定和通訊埠設定的無線控制器或 AP。
  • 其他網路設備設定的區分服務代碼點 (DSCP) 欄位值。請僅針對您信任的網路使用 DSCP。

系統需要全面支援 WMM,才能提供雙向服務品質。您仍可在網路層級調整相關設定,藉此獲得顯著的優勢。請將 Meet 流量指派給無線 AP 或控制器上的音訊或視訊佇列,並確保該流量的優先順序高於其他類別的流量。

使用 VDI

VDI 環境會在 Meet 和網際網路之間額外建立一層。這可能會降低 Meet 的執行速度,並導致畫質不佳。背景特效受到限制,因此無法使用休息室預覽功能。

為降低使用 VDI 對 Meet 的影響,您可以採取下列步驟:

  • 在 Chrome 中啟用 Enterprise Hardware Platform API 政策,確保 Google Meet 可以偵測到執行環境是虛擬機器 (VM)。如需詳細資訊,請參閱「為使用者或瀏覽器設定 Chrome 政策」和 API 頁面
  • 針對每個 VM 執行個體至少分配 4 個虛擬 CPU。
  • 即使沒有 GPU 也能使用背景效果,但支援 GPU 的 VM 執行個體能提高穩定性。
  • 確保用戶端、虛擬桌面和 Meet 媒體伺服器之間有充足頻寬,而且延遲時間短。如需瞭解 Meet 媒體伺服器和 VM 之間的頻寬需求,請參閱本頁上方的步驟 4。請諮詢 VDI 供應商,瞭解 VDI 用戶端和 VM 之間連線所需頻寬。
避免使用 Proxy

強烈建議您不要使用 Proxy 伺服器處理 Meet 流量。使用 Proxy 處理流量會增加延遲時間,導致視訊品質降低。 

如果必須在網路中使用 Proxy 伺服器

如果需要使用 Proxy,請瞭解 Proxy 伺服器可能會嚴重影響效能,並確認以下事項:

目前不支援 Socket Secure (SOCKS5) 網際網路通訊協定。

避免使用 QoS
強烈建議您不要在網路中針對 Meet 使用服務品質 (QoS) 功能,僅在下列情況使用:
  • 有必要的原因,例如網路擁塞
  • 能為網路部署端對端 QoS 模型並加以維護 

如果您必須使用 QoS

請按照「Meet QoS 最佳做法指南」中說明的最佳做法操作。
避免使用 VPN

強烈建議您不要使用 VPN 處理 Meet 流量。VPN 會增加延遲時間,也可能使 Meet 調降影音品質。

​​如果您必須使用 VPN:

  • 為 VPN 啟用分割通道
  • 使用 DNS 或 SNI (建議使用 SNI) 將步驟 2 的網域轉送至 VPN 外
  • 透過前置字元比對功能,將步驟 3 的 IP 範圍轉送至 VPN 外

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