Đây là bài viết dành cho quản trị viên. Để tìm hiểu cách thiết lập và quản lý các buổi họp của bạn, hãy truy cập trung tâm trợ giúp của Meet.
Bài viết này dành cho quản trị viên CNTT phụ trách Meet cho những tổ chức lớn với hàng trăm hoặc hàng ngàn nhân viên và có nhu cầu phức tạp về mạng. Nếu không thuộc đối tượng này thì có khả năng bạn không cần đọc bài viết chuyên sâu về kỹ thuật này.
Nếu bạn là quản trị viên CNTT cần khắc phục sự cố về mạng cho Meet, hãy tham khảo bài viết Khắc phục sự cố về mạng, âm thanh và video cho Meet trong vai trò quản trị viên.
Nếu bạn muốn tắt Meet cho toàn bộ tổ chức, hãy tham khảo bài viết Tắt tính năng họp và gọi điện qua Meet cho tổ chức của bạn.
Để mang đến các cuộc họp có chất lượng cao qua Google Meet, bạn cần thiết lập mạng của mình để Meet có thể kết nối hiệu quả với cơ sở hạ tầng của Google. Bạn cần:
- Đảm bảo lưu lượng truy cập Meet có đường dẫn ngắn đến Internet.
- Tránh sử dụng proxy, phương thức kiểm tra gói, trình phân tích giao thức và tính năng chất lượng dịch vụ (QoS).
- Đo lường và tối ưu hoá độ trễ, băng thông và mạng Wi-Fi của bạn.
Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả
Thiết lập mạng
Bước 1: Thiết lập cổng đi cho lưu lượng truy cập nội dung nghe nhìn- Đối với lưu lượng truy cập âm thanh và video, hãy thiết lập cổng đi UDP là 3478 và 19302 – 19309.
- Nếu bạn muốn giới hạn số lượng cổng WebRTC của Chrome được sử dụng, hãy sử dụng những cổng được quy định trong bài viết Cổng UDP WebRTC.
- Hoặc, bạn có thể giới hạn những cổng đó bằng tường lửa.
- Đối với lưu lượng truy cập web và phương thức xác thực người dùng, hãy sử dụng cổng đi UDP và TCP 443.
Đây là các cổng được phép sử dụng và không có giới hạn về IP. Nếu cổng UDP bị chặn thì cổng TCP sẽ được sử dụng. Việc sử dụng cổng TCP hoặc TCP qua máy chủ proxy có thể làm giảm chất lượng chung của cuộc họp.
Meet cần được cấp quyền truy cập mạng đầy đủ.
- Nếu có quy định hạn chế hoặc chính sách lọc áp dụng cho người dùng trên mạng của bạn, hãy cấp quyền truy cập mạng cho các mẫu URI sau đây trên trang này bằng cách sử dụng cổng 443.
- Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Google Meet, hãy xem lại các yêu cầu về mạng đối với ChromeOS trong bài viết Thiết lập quy trình kiểm tra TLS (hoặc SSL) trên thiết bị Chrome.
Miền dành cho tài nguyên tĩnh
- clients2.google.com
- clients4.google.com
- clients6.google.com
- www.gstatic.com
- fonts.gstatic.com
- lh3.googleusercontent.com
- meetings.clients6.google.com
Miền dành cho API kết nối thiết bị đầu cuối
- accounts.google.com
- apis.google.com
- meetings.googleapis.com
- hangouts.googleapis.com
- meet.google.com
- apps.google.com
- jamboard.google.com
- docs.google.com
Miền dành cho hoạt động phát trực tiếp
- stream.meet.google.com
- youtube.googleapis.com
- www.youtube-nocookie.com
- googlevideo.com
Miền dành cho hoạt động tải phản hồi của người dùng và nhật ký sự kiện lên
- https://www.google.com/tools/feedback
- https://feedback.googleusercontent.com/resources/
- https://play.google.com/log
- Nếu tổ chức của bạn buộc phải hỗ trợ lưu lượng truy cập Meet qua cổng 443 thì hãy thêm SNI của Meet vào danh sách cho phép của tường lửa hoặc proxy của bạn để cho phép lưu lượng truy cập âm thanh và video qua TLS. Những địa chỉ IP này khác với các URI được chỉ định ở bước 2.
- Thêm dải địa chỉ IP của Google Workspace (đối với người dùng của bạn). Cho phép truy cập vào các máy chủ nội dung nghe nhìn của Meet bằng cách sử dụng nhóm dải IP và SNI sau đây:
- IPv4: 74.125.250.0/24
- IPv6: 2001:4860:4864:5::0/64
- SNI: workspace.turns.goog
- Nếu tổ chức của bạn sử dụng tính năng phát trực tiếp độ trễ thấp thì lưu lượng nội dung nghe nhìn của buổi phát trực tiếp sẽ ưu tiên sử dụng giao thức UDP. Lưu lượng truy cập này sẽ sử dụng dải IP của Workspace (tương tự như Meet) thay vì các IP HTTP của YouTube.
- Thêm dải địa chỉ IP của người tiêu dùng. Cho phép truy cập vào các máy chủ nội dung nghe nhìn của Meet bằng cách sử dụng nhóm dải IP sau đây:
- IPv4: 142.250.82.0/24
- IPv6: 2001:4860:4864:6::/64
- SNI: meet.turns.goog
Mạng của bạn cần có đủ băng thông cho nhiều cuộc họp video chất lượng HD. Mạng cũng cần phải có băng thông bổ sung cho những nhu cầu khác, chẳng hạn như phát trực tiếp. Số lượng người tham gia, lượt chia sẻ màn hình và những yếu tố khác cũng ảnh hưởng đến mức độ sử dụng băng thông.
Nếu mạng của bạn không có đủ băng thông, Meet sẽ giảm độ phân giải của video. Nếu mạng của bạn không có đủ băng thông để hỗ trợ video, hãy chọn chế độ chỉ sử dụng Âm thanh cho Meet.
Tính toán các yêu cầu về mức băng thông tối thiểu của Meet
Để tính toán mức băng thông tối thiểu cần thiết cho tổ chức của bạn, hãy nhân mức băng thông trung bình trên mỗi người tham gia với số lượng người tham gia đồng thời cao nhất.
Có rất nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến mức sử dụng băng thông, chẳng hạn như số lượng người tham gia, bố cục và lượt chia sẻ màn hình. Nếu nội dung chia sẻ màn hình là tĩnh thì sẽ không chiếm dụng thêm băng thông sau khi tải xong.
| Mức băng thông trung bình trên mỗi người tham gia đối với các tổ chức lớn | ||
|---|---|---|
| Loại cuộc họp | Băng thông đi | Băng thông đến |
| Video | 1 Mb/giây | 1,3 Mb/giây |
| Chỉ âm thanh | 12 Kb/giây | 18 Kb/giây |
| Mức băng thông trên mỗi người tham gia đối với các tổ chức nhỏ hoặc cá nhân | ||
|---|---|---|
| Loại cuộc họp | Băng thông đi | Băng thông đến |
| Video 1080p | Lên đến 3,6 Mb/giây | Lên đến 3,6 Mb/giây |
| Video 720p | Lên đến 1,7 Mb/giây | Lên đến 1,7 Mb/giây |
| Cuộc họp nhóm | 250 Kb/giây trở lên* | Lên đến 4,0 Mb/giây |
| Chỉ âm thanh | 100 Kb/giây | 100 Kb/giây |
*Tuỳ thuộc vào độ phân giải khi gửi đi
Ước tính số người tham gia đồng thời cao nhất
Nếu các cuộc họp qua Meet được ưu tiên cao thì hãy ước tính có 20% số người dùng trong tổ chức của bạn sẽ sử dụng Meet cùng lúc. Nếu các cuộc họp qua Meet được ưu tiên thấp thì chỉ có 0,5% số người dùng có khả năng sử dụng Meet cùng lúc.
| Mức độ ưu tiên đối với cuộc họp video | Số lượng người dự họp đồng thời ước tính |
|---|---|
| Cao | 10–20% |
| Bình thường | 1–4% |
| Thấp | 0.01–0.5% |
Yêu cầu về mức băng thông đối với mỗi nguồn phát trực tiếp
Nếu tổ chức của bạn phát trực tiếp các buổi họp thì băng thông lý tưởng cho mỗi nguồn cấp dữ liệu xem là 2,6 Mb/giây. Các buổi phát trực tiếp sử dụng chế độ bố cục và kích thước thích ứng. Khả năng của thiết bị, chẳng hạn như kích thước cửa sổ và tỷ lệ khung hình sẽ được tối ưu hoá. Theo mặc định, Meet sẽ sử dụng chế độ cài đặt video chất lượng cao nếu người tham gia có đủ mức băng thông cho cá nhân.
Nếu không có đủ băng thông, người xem có thể chọn giảm chất lượng hình ảnh trên Meet hoặc chỉ sử dụng âm thanh.
Nguồn phát chỉ có một video (tốc độ bit: kilobit/giây)
|
Độ phân giải |
Thấp nhất |
Cao nhất |
|
180p |
80 |
200 |
|
360p |
200 |
500 |
|
540p |
400 |
1000 |
|
720p |
600 |
1500 |
Nguồn phát chia sẻ màn hình (tốc độ bit: kilobit/s)
|
Độ phân giải |
Thấp nhất |
Cao nhất |
|
Chất lượng thấp nhất |
200 |
200 |
|
360p |
250 |
500 |
|
720p |
750 |
1500 |
|
1800p |
1300 |
2600 |
Băng thông để phát trực tiếp theo cách truyền thống (không phải chế độ độ trễ cực thấp)
Kiểm tra ứng dụng để biết miền của bạn đang sử dụng phiên bản phát trực tiếp nào. Ứng dụng phát trực tiếp cũ có một thanh màu trắng ở phần trên cùng chứa các nút điều khiển. Ứng dụng phát trực tiếp mới sử dụng giao diện tối tương tự như Meet còn mọi chức năng điều khiển đều nằm ở phía dưới cùng.
| Độ phân giải | Thấp nhất | Cao nhất |
|---|---|---|
| 360p | 400 Kb/giây | 1 Mb/giây |
| 720p | 1,5 Mb/giây | 4 Mb/giây |
| 1080p | 3 Mb/giây | 6 Mb/giây |
Băng thông thực tế sẽ thay đổi theo loại nội dung được phát trực tiếp.
Các phương pháp hay nhất về vấn đề mạng
Để giảm mức sử dụng băng thông, hãy đặt tuỳ chọn mặc định cho chất lượng video trên Meet trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.
Tuỳ chọn cài đặt này chỉ áp dụng cho trình duyệt web và không có tác dụng đối với thiết bị Google Meet hoặc ứng dụng Meet dành cho thiết bị di động.
Người dùng có thể ghi đè giá trị mặc định của đơn vị tổ chức trong trình duyệt của mình bằng cách bật video trong cuộc họp trên Meet và thay đổi chất lượng video. Chế độ cài đặt mặc định này sẽ áp dụng cho mỗi cuộc họp mới mà người dùng tham gia.
-
Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.
Hãy đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên của bạn (tài khoản không có đuôi là @gmail.com).
-
In the Admin console, go to Menu
Apps
Google Workspace
- Nhấp vào Cài đặt về video trong Meet.
- Ở bên trái, hãy chọn đơn vị tổ chức mà bạn muốn quản lý. Đối với tất cả người dùng, hãy chọn đơn vị tổ chức cấp cao nhất.
- Chọn một mức chất lượng video:
- Điều chỉnh tự động (mặc định) – Băng thông tự động được điều chỉnh theo điều kiện mạng và hệ thống để cung cấp chất lượng tốt nhất có thể.
- Băng thông video hạn chế – Băng thông liên kết lên sẽ được giới hạn ở mức 1 Mb/giây.
- Chỉ âm thanh – Theo mặc định, video sẽ tắt. Người dùng có thể nhấp vào
để bật camera trong cửa sổ trình duyệt mà Meet đang hoạt động. Video liên kết lên sẽ bị giới hạn ở mức 1 Mb/giây.
- Áp dụng chế độ cài đặt:
- Nếu chế độ cài đặt này là dành cho đơn vị tổ chức cấp cao nhất, hãy nhấp vào Lưu.
- Nếu chế độ cài đặt này là dành cho đơn vị tổ chức con và khác với đơn vị tổ chức chính, hãy nhấp vào Ghi đè.
Các đề xuất sau đây áp dụng cho môi trường văn phòng thông thường. Cần yêu cầu kỹ sư mạng không dây đánh giá những môi trường phức tạp hơn:
- Sàn nhà của xưởng sản xuất
- Những khu vực có mức độ nhiễu sóng vô tuyến cao
- Không gian có độ bao phủ thấp
Hãy cân nhắc kỹ những điểm sau trong quá trình thiết kế, triển khai và vận hành mạng không dây mà Meet sử dụng.
Băng tần RF 2,4 GHz so với 5 GHz
Mạng của bạn nên buộc các ứng dụng chuyển sang băng tần RF 5 GHz, nếu được.
Bạn không nên triển khai và vận hành Meet trên băng tần 2,4 GHz của mạng không dây vì băng tần này thường có mức sử dụng cao. Băng tần 2,4 GHz cũng kém ổn định hơn vì có 3 kênh không chồng chéo, mức độ nhiễu cao và hiện tượng nhiễu khác.
Những điều cần cân nhắc trong quá trình thiết kế và triển khai
Đối với mạng không dây, hãy ưu tiên dung lượng hơn là phạm vi phủ sóng.
- Quản lý kích thước ô – Điều chỉnh kích thước ô theo công suất truyền tải của điểm truy cập (AP). Triển khai các vùng phủ sóng nhỏ hơn có thể chứa nhiều thiết bị hơn, chẳng hạn như phòng họp và hội trường, để tăng công suất. Sử dụng các vùng phủ sóng lớn hơn để cung cấp phạm vi phủ sóng chung trên sàn văn phòng.
- Tắt mạng có tốc độ thấp để nâng cao hiệu quả sử dụng RF – Buộc ứng dụng chuyển sang AP (Điểm truy cập) gần nhất trong khi chuyển vùng giữa các AP.
- Quản lý mạng tập trung – Để cho phép những tính năng nâng cao, chẳng hạn như chuyển vùng liền mạch giữa các AP và để quản lý RF một cách thích hợp, mạng không dây cần được quản lý và vận hành theo hướng tập trung. Chứ không phải là tập hợp các AP độc lập.
- Tiến hành khảo sát mạng không dây sau khi triển khai – Xác nhận phạm vi phủ sóng không dây ở những không gian thường sử dụng Meet.
Sử dụng WMM
Để hỗ trợ giao tiếp ổn định trên Meet qua các mạng không dây, bạn nên triển khai Tiện ích đa phương tiện không dây (WMM).
Bạn cần phân loại lưu lượng truy cập Meet theo một trong những cách sau:
- Bộ điều khiển không dây hoặc AP (điểm truy cập) dựa trên các cổng và giao thức dành riêng cho Meet.
- Điểm mã dịch vụ khác biệt (DSCP) do thiết bị mạng khác thiết lập. Hãy sử dụng DSCP nếu bạn tin tưởng mạng này.
Cần có dịch vụ hỗ trợ WMM đầy đủ để cung cấp tính năng Chất lượng dịch vụ hai chiều. Tuy nhiên, bạn có thể định cấu hình cho tính năng này ở cấp độ mạng để hưởng những lợi ích đáng kể. Lưu lượng truy cập qua Meet cần được chỉ định cho hàng đợi âm thanh hoặc video trên AP hoặc bộ điều khiển không dây. Lưu lượng truy cập qua Meet cần được ưu tiên hơn so với các loại lưu lượng truy cập khác.
Môi trường VDI giúp tăng cường bảo mật cho Meet khi kết nối vào mạng internet. Môi trường này có thể làm chậm tốc độ của Meet, từ đó làm giảm chất lượng của trải nghiệm. Hiệu ứng nền bị giới hạn và sẽ không có bản xem trước khoảng nghỉ.
Để giảm tác động từ việc sử dụng VDI trên Meet, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Đảm bảo rằng Google Meet có thể phát hiện nó đang chạy trong máy ảo (VM) bằng cách bật chính sách API Enterprise Hardware Platform trong Chrome. Để tìm hiểu thêm, hãy xem bài viết Đặt các chính sách của Chrome cho người dùng hoặc trình duyệt và trang API.
- Phân bổ tối thiểu 4 CPU ảo cho mỗi phiên bản VM.
- Không cần GPU để sử dụng hiệu ứng nền, nhưng các phiên bản VM có bật GPU sẽ chạy ổn định hơn.
- Đảm bảo rằng có đủ băng thông và giữa các ứng dụng, máy tính ảo và máy chủ đa phương tiện của Meet có độ trễ thấp. Để biết yêu cầu về mức băng thông giữa máy chủ đa phương tiện của Meet và VM, hãy xem Bước 4 (ở phần trên của trang này). Hãy liên hệ với nhà cung cấp VDI của bạn để nắm được thông tin về mức băng thông cần thiết để kết nối giữa ứng dụng VDI và VM.
Phương pháp hay nhất là không sử dụng máy chủ proxy cho lưu lượng truy cập qua Meet. Việc truyền lưu lượng truy cập qua máy chủ proxy sẽ làm tăng độ trễ, khiến chất lượng video bị giảm.
Trong trường hợp bạn phải dùng máy chủ proxy trong mạng của mình
Nếu cần sử dụng máy chủ proxy, hãy lưu ý rằng máy chủ proxy có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất và bạn cần đảm bảo:
- Định cấu hình máy chủ proxy để cho phép lưu lượng truy cập của Meet.
- Meet sử dụng cài đặt proxy của Chrome.
- Mạng bỏ qua proxy đối với địa chỉ IP và SNI của Meet.
Giao thức Internet Socket Secure (SOCKS5) hiện không được hỗ trợ.
- Bạn có lý do xác đáng, chẳng hạn như mạng bị nghẽn
- có thể triển khai và duy trì mô hình QoS toàn diện trong mạng của mình.
Nếu bạn phải sử dụng tính năng Chất lượng dịch vụ (QoS)
Phương pháp hay nhất là không sử dụng VPN cho lưu lượng truy cập của Meet. VPN sẽ làm tăng độ trễ và có thể khiến Meet giảm chất lượng video và âm thanh.
Nếu phải dùng VPN:
- Hãy bật tính năng phân tách lưu lượng cho VPN
- Định tuyến các miền ở Bước 2 ra ngoài mạng VPN bằng cách sử dụng DNS hoặc SNI (được khuyến nghị)
- Định tuyến các dải IP ở Bước 3 ra ngoài mạng VPN bằng cách so khớp tiền tố
Chủ đề liên quan
Google, Google Workspace, nhãn và các biểu trưng liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả tên công ty và sản phẩm khác là nhãn hiệu của các công ty liên kết với các nhãn hiệu đó.
