Este artigo é destinado a administradores. Para configurar e gerenciar suas próprias reuniões, acesse a Central de Ajuda do Meet.
Este é um artigo voltado para admins de TI que gerenciam o Meet para organizações grandes com centenas ou milhares de pessoas e necessidades de rede complexas. Se esse não for seu caso, você provavelmente não precisa ler este documento técnico.
Se você é admin de TI e quer resolver problemas na sua rede do Meet, acesse Resolver problemas de rede, áudio e vídeo do Meet como admin.
Para desabilitar o Meet para toda a organização, acesse Desativar as reuniões e as ligações do Meet na sua organização.
Para fazer reuniões de alta qualidade no Google Meet, é necessário configurar sua rede para que a plataforma se comunique de modo eficiente com a infraestrutura do Google. Faça o seguinte:
- Verifique se o tráfego do Meet segue um caminho curto até a Internet.
- Evite usar proxies, inspeção de pacotes, analisadores de protocolo e o recurso Qualidade de Serviço (QoS).
- Meça e otimize a latência, a largura de banda e a rede Wi-Fi.
Configurar a rede
Etapa 1: configurar portas de saída para o tráfego de mídia- Para áudio e vídeo, limite as portas UDP de saída 3478 e 19302–19309.
- Para limitar o número de portas WebRTC do Chrome em uso, use as especificadas em Portas UDP WebRTC.
- Também é possível limitar essas portas com o firewall.
- Para tráfego da Web e autenticação do usuário, use a porta de saída UDP e TCP 443.
As portas são permitidas sem qualquer limite de IP. Se as portas UDP estiverem bloqueadas, o TCP será usado. O uso de TCP ou TCP com proxy pode afetar a qualidade geral da reunião.
O Meet precisa ter acesso total à rede.
- Se sua rede tiver restrições ou políticas de filtragem, conceda acesso aos padrões de URI listados nesta página, utilizando a porta 443.
- Caso esteja usando um hardware do Google Meet, leia os requisitos de rede do ChromeOS em Configurar a inspeção TLS (ou SSL) em dispositivos Chrome.
Domínios para recursos estáticos
- clients2.google.com
- clients4.google.com
- clients6.google.com
- www.gstatic.com
- fonts.gstatic.com
- lh3.googleusercontent.com
- meetings.clients6.google.com
Domínios para conectividade de endpoints de API
- accounts.google.com
- apis.google.com
- meetings.googleapis.com
- hangouts.googleapis.com
- meet.google.com
- apps.google.com
- docs.google.com
Domínios para transmissões ao vivo
- meet.google.com
- stream.meet.google.com
Domínios para uploads de logs de eventos e feedback do usuário
- https://www.google.com/tools/feedback
- https://feedback.googleusercontent.com/resources/
- https://play.google.com/log
- Caso sua organização tenha que permitir o tráfego no Meet pela porta 443, adicione o SNI do Meet à lista de permissões do firewall ou do proxy para autorizar o tráfego de áudio e vídeo pelo TLS. Esses endereços IP são diferentes dos URIs especificados na etapa 2.
- Adicione intervalos de endereços IP do Google Workspace (para seus usuários). Use o seguinte conjunto de intervalos de IPs e SNI para permitir o acesso aos servidores de mídia do Meet:
- IPv4: 74.125.250.0/24, 74.125.247.128/32
- IPv6: 2001:4860:4864:5::0/64, 2001:4860:4864:4:8000::/128
- SNI: workspace.turns.goog
- Se sua organização usar transmissão ao vivo de baixa latência, o tráfego de mídia vai priorizar o protocolo UDP. Este tráfego vai usar os intervalos de IP do Workspace (semelhante ao Meet), em vez dos IPs HTTP do YouTube.
- Adicione intervalos de endereços IP do consumidor. Permita o acesso aos servidores de mídia do Meet usando este conjunto de intervalos de IP:
- IPv4: 142.250.82.0/24
- IPv6: 2001:4860:4864:6::/64
- SNI: meet.turns.goog
Sua rede precisa de largura de banda suficiente para várias videochamadas em HD. Além disso, ela tem que ter largura de banda extra para outras demandas, como transmissão ao vivo. O número de participantes, compartilhamentos de tela e outros fatores também afetam o uso da largura de banda.
Se faltar largura de banda, o Meet vai reduzir a definição dos vídeos. Caso sua rede não seja suficiente para vídeos, configure o Meet como "Somente áudio".
Para usar menos largura de banda, Hospede grandes transmissões ao vivo com menos largura de banda usando eCDN.
Calcule os requisitos mínimos de largura de banda do Meet
Para calcular a largura de banda mínima necessária na sua organização, multiplique a largura de banda média por participante pelo número máximo de participantes simultâneos.
O uso da largura de banda pode ser influenciado por vários elementos, como número de participantes, configurações de layout e compartilhamentos de tela. Se um compartilhamento de tela é estático, ele não consome mais largura de banda depois que é carregado.
| Largura de banda média por participante para organizações de grande porte | ||
|---|---|---|
| Tipo de reunião | Saída | Entrada |
| Vídeo | 1 Mbps | 1,3 Mbps |
| Somente áudio | 12 Kbps | 18 Kbps |
| Largura de banda por participante para organizações de pequeno porte ou indivíduos | ||
|---|---|---|
| Tipo de reunião | Saída | Entrada |
| Vídeo em 1080p | Até 3,6 Mbps | Até 3,6 Mbps |
| Vídeo em 720p | Até 1,7 Mbps | Até 1,7 Mbps |
| Reunião do grupo | 250 Kbps ou mais* | Até 4 Mbps |
| Somente áudio | 100 Kbps | 100 Kbps |
*Dependendo da resolução enviada
Estime o número máximo de participantes simultâneos
Em casos de reuniões de alta prioridade, considere que 20% das pessoas na sua organização vão usar o Meet ao mesmo tempo. Se as reuniões do Meet forem de baixa prioridade, pode ser que apenas 0,5% das pessoas participem.
| Prioridade das videochamadas | Número estimado de participantes simultâneos da reunião |
|---|---|
| Alta | 10 a 20% |
| Normal | 1 a 4% |
| Baixa | 0,01 a 0,5% |
Requisitos de largura de banda por transmissão ao vivo
Se a organização transmite videochamadas ao vivo, a largura de banda ideal para cada feed é de 2,6 Mbps. As transmissões ao vivo têm opções de tamanho e layouts dinâmicos. Os recursos do dispositivo, como tamanho da janela e proporção, são otimizados. O Meet vai usar a configuração padrão de vídeo de alta qualidade se o participante tiver largura de banda individual para isso.
Participantes sem largura de banda suficiente podem reduzir a qualidade do vídeo ou usar apenas áudio.
Bloco de vídeo único (taxa de bits em kilobits/s)
|
Resolução |
Mínima |
Máxima |
|
180p |
80 |
200 |
|
360p |
200 |
500 |
|
540p |
400 |
1.000 |
|
720p |
600 |
1.500 |
Bloco de compartilhamento de tela (taxa de bits em kilobit/s)
|
Resolução |
Mínima |
Máxima |
|
Qualidade mínima |
200 |
200 |
|
360p |
250 |
500 |
|
720p |
750 |
1.500 |
|
1800p |
1.300 |
2600 |
A qualidade da mídia transmitida ao vivo é afetada pela mídia original e pela forma de envio para o Meet. Para avaliar e comparar a qualidade, entre na chamada principal do Meet como participante regular da transmissão ao vivo.
Práticas recomendadas para redes
Para reduzir o uso da largura de banda, defina o padrão de qualidade de vídeo do Meet no Google Admin Console.
Essa configuração é válida apenas para navegadores da Web e não afeta o hardware do Google Meet nem os apps Meet para dispositivos móveis.
Os usuários podem substituir o valor padrão definido para a unidade organizacional no navegador ativando o vídeo na reunião do Meet e ajustando a qualidade. A configuração padrão será aplicada sempre que um usuário entrar em uma nova reunião.
-
Faça login com uma conta de admin no Google Admin Console.
Se você não estiver usando uma conta de administrador, não poderá acessar o Admin Console.
-
Acesse Menu
Apps > Google Workspace > Google Meet.
Exige o privilégio de administrador "Configurações do serviço".
- Clique em Configurações de vídeo do Meet.
- À esquerda, selecione a unidade organizacional que você quer gerenciar. Para incluir todos os usuários, selecione a unidade organizacional de nível mais alto.
- Selecione uma opção de qualidade do vídeo:
- Ajustar automaticamente (padrão): a largura de banda é ajustada de acordo com as condições da rede e do sistema para oferecer a melhor qualidade possível.
- Largura de banda de vídeo limitada: a largura de banda do uplink é restrita a 1 Mpbs.
- Somente áudio: o vídeo é desativado por padrão. Os usuários podem clicar em
para ativar a câmera na janela do navegador do Meet. O vídeo de uplink será limitado a 1 Mbps.
- Aplique as configurações:
- Se a configuração é para a unidade organizacional de nível mais alto, clique em Salvar.
- Caso a configuração seja para uma unidade organizacional filha diferente da unidade mãe, clique em Substituir.
As recomendações a seguir são aplicáveis a escritórios comuns. Engenheiros de redes sem fio geralmente lidam com ambientes mais complexos, como:
- Pisos de fábrica
- Áreas com altos níveis de ruído de radiofrequência
- Espaços pouco cobertos
Leia com atenção as considerações a seguir durante o projeto, a implantação e a operação das redes sem fio usadas pelo Meet.
Bandas de radiofrequência 2,4 GHz e 5 GHz
Recomendamos que sua rede exija o uso da banda de RF de 5 GHz, se disponível.
Não implante nem opere o Meet na banda de 2,4 GHz de redes sem fio, porque elas costumam ser muito usadas. A banda de 2,4 GHz também é menos confiável devido à presença de 3 canais não sobrepostos, além de apresentar altos níveis de ruído e interferências.
Considerações sobre projeto e implantação
Na sua rede sem fio, priorize a capacidade em vez da cobertura.
- Gerencie o tamanho da célula: controle o tamanho da célula pela potência de transmissão do ponto de acesso (AP). Para aumentar a capacidade em áreas de alta demanda de dispositivos, como salas de conferências e auditórios, implemente células menores. Use células maiores para oferecer cobertura geral em escritórios.
- Desative as taxas baixas para melhorar a eficiência do uso da radiofrequência. Force a transferência do cliente para o AP mais próximo ao se mover entre os APs.
- Gerencie sua rede centralmente. Para permitir o uso de recursos avançados, como o roaming integrado entre APs e o gerenciamento de radiofrequência adequado, sua rede sem fio precisa ser gerenciada e operada de forma centralizada. Ela não pode ser um conjunto de pontos de acesso independentes.
- Faça uma pesquisa sem fio após a implantação. Confirme se há cobertura sem fio nos espaços onde o Meet costuma ser usado.
Uso de WMM
Para garantir uma comunicação adequada do Meet em redes sem fio, use extensões de multimídia sem fio (WMM, na sigla em inglês).
O tráfego do Meet precisa ser classificado de uma destas formas:
- O controlador sem fio ou AP baseado nos protocolos e nas portas do Meet.
- O valor do campo Differentiated Services Code Point (DSCP) definido por outro equipamento de rede. Use o DSCP se tiver confiança suficiente na rede.
O suporte total a WMM é necessário para oferecer a Qualidade de Serviço bidirecional. Ele também pode ser definido no nível da rede para gerar benefícios significativos. O tráfego do Meet deve ser atribuído à fila de áudio ou vídeo no ponto de acesso ou controlador sem fio. É essencial que o Meet seja priorizado em relação a outras classes de tráfego.
Ambientes de VDI criam uma camada extra entre o Meet e a Internet. Isso pode deixar o Meet mais lento e diminuir a qualidade da experiência. Os efeitos em segundo plano são limitados, e a visualização do camarim não está disponível.
Para reduzir o impacto do uso da VDI no Meet, siga estas etapas:
- Ative a política da API Enterprise Hardware Platform no Chrome. Assim, o Meet consegue detectar que está sendo executado em uma máquina virtual (VM). Saiba mais em Definir políticas do Chrome para usuários ou navegadores e na página da API.
- Aloque pelo menos 4 CPUs virtuais para cada instância de VM.
- Ainda que GPUs não sejam um requisito para os efeitos de segundo plano, as instâncias de VM com GPU ativada contribuem para o aumento da confiabilidade.
- Garanta largura de banda suficiente e latência baixa entre clientes, áreas de trabalho virtuais e servidores de mídia do Meet. Veja os requisitos de largura de banda entre as VMs e os servidores de mídia do Meet na Etapa 4 (acima). Consulte o provedor de VDI para encontrar a largura de banda necessária para conectar clientes de VDI com VMs.
É uma prática recomendada não usar servidores proxy para o tráfego do Meet. Proxies de tráfego aumentam a latência, o que pode reduzir a qualidade dos vídeos.
Se for necessário usar servidores proxy na sua rede
Caso você tenha que usar um proxy, entenda que esses servidores podem afetar o desempenho e certifique-se de:
- Permitir o acesso ao tráfego do Meet na configuração do proxy.
- Confirmar que o Meet usa as configurações de proxy do Chrome.
- Garantir que a rede ignore o proxy para o endereço IP e o SNI do Meet.
Ainda não é possível usar o protocolo de Internet Socket Secure (SOCKS5).
- Tiver um motivo para isso, como uma rede congestionada.
- Você for capaz de implantar e manter um modelo de QoS de ponta a ponta na sua rede.
Se for necessário usar o recurso
É prática recomendada não usar VPNs para o tráfego do Meet. Elas aumentam a latência e podem reduzir a qualidade do vídeo e do áudio no Meet.
Se for necessário usar uma VPN:
- Ative o encapsulamento dividido para a VPN
- Faça o roteamento dos domínios da Etapa 2 fora da VPN usando o DNS ou o SNI (é recomendável usar SNI)
- Faça o roteamento dos intervalos de IP da Etapa 3 fora da VPN pela correspondência de prefixo
Temas relacionados
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