إعداد الشبكة لإجراء أحداث البث المباشر والاجتماعات على Meet

هذه المقالة مخصّصة للمشرفين. للاطّلاع على كيفية إعداد اجتماعاتك وإدارتها، يُرجى الانتقال إلى مركز مساعدة Meet.

هذه المقالة مخصّصة لمشرفي تكنولوجيا المعلومات الذين يديرون تطبيق Meet للمؤسسات الكبيرة التي تضم مئات أو آلاف الموظفين والتي لها احتياجات شبكة معقدة. إذا لم تكن مشرف تكنولوجيا المعلومات، لن تحتاج على الأرجح إلى قراءة هذه المقالة الفنية.

إذا كنت مشرف تكنولوجيا معلومات وتريد تحديد مشاكل الشبكة وحلها لاستخدام تطبيق Meet، يُرجى الانتقال إلى مقالة تحديد مشاكل الشبكة والصوت والفيديو في Meet وحلّها بصفتك مشرفًا.

إذا كنت تحاول إيقاف تطبيق Meet لمؤسستك بأكملها، يُرجى الاطّلاع على إيقاف اجتماعات ومكالمات Meet لمؤسستك.

لتوفير اجتماعات عالية الجودة باستخدام Google Meet، عليك إعداد شبكتك ليتمكن تطبيق Meet من التواصل بفعالية مع بنية Google الأساسية. عليك إجراء ما يلي:

• التأكّد من أنّ زيارات تطبيق Meet لها مسار مختصر إلى الإنترنت
• تجنُّب الخوادم الوكيلة وفحص الحزم وأدوات تحليل البروتوكولات وميزة "جودة الخدمة" (QoS)
• قياس وقت الاستجابة ومعدل نقل البيانات وأداء شبكة Wi-Fi وتحسينها

توسيع الكل  |  تصغير الكل

إعداد الشبكة

الخطوة 1: إعداد المنافذ الصادرة لزيارات الوسائط

يمكنك تعديل جدران الحماية للسماح بتدفق زيارات الوسائط من مؤسستك وإليها:

• بالنسبة إلى الصوت والفيديو، عليك إعداد منافذ UDP الصادرة 3478 و19302​–19309.
  • إذا أردت الحد من عدد منافذ Chrome WebRTC المستخدَمة، استخدِم المنافذ المحدَّدة في منافذ WebRTC UDP.
  • بدلاً من ذلك، يمكنك تحديد هذه المنافذ باستخدام جدار الحماية.
• بالنسبة إلى مصادقة المستخدم وعدد زيارات الويب، عليك استخدام المنفذَين UDP وTCP الصادرين 443.

يُسمح بهذه المنافذ بدون أي قيود على IP. في حال حظر منافذ UDP، سيتم استخدام بروتوكول TCP. يمكن أن يؤدي استخدام المنفذ TCP أو خادم TCP الوكيل إلى خفض جودة الاجتماع بشكل عام.

الخطوة 2: السماح بالوصول إلى معرّفات الموارد المنتظمة (URI)

يحتاج تطبيق Meet إلى الإذن بالوصول الكامل إلى الشبكة.

1. في حال كانت هناك قيود أو سياسات فلترة للمستخدمين على شبكتك، يُرجى منح الشبكة إذن الوصول إلى أنماط معرّفات الموارد المنتظمة (URI) أدناه في هذه الصفحة باستخدام المنفذ 443.
2. إذا كنت تستخدم جهاز Google Meet، يمكنك مراجعة متطلبات الشبكة لنظام التشغيل ChromeOS في مقالة إعداد فحص بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) (أو "طبقة المقابس الآمنة") على أجهزة Chrome.

نطاقات الموارد الثابتة

• clients2.google.com
• clients4.google.com
• clients6.google.com
• www.gstatic.com
• fonts.gstatic.com
• lh3.googleusercontent.com
• meetings.clients6.google.com

نطاقات اتصال نقطة نهاية واجهة برمجة التطبيقات

• accounts.google.com
• apis.google.com
• meetings.googleapis.com
• hangouts.googleapis.com
• meet.google.com
• apps.google.com
• docs.google.com

نطاقات البث المباشر

• meet.google.com
• stream.meet.google.com

نطاقات عمليات تحميل ملاحظات المستخدمين وسجلّات الأحداث

• https://www.google.com/tools/feedback
• https://feedback.googleusercontent.com/resources/
• https://play.google.com/log

الخطوة 3: السماح بالوصول إلى نطاقات عناوين IP في Google (للصوت والفيديو)

1. إذا كان على مؤسستك دعم عدد الزيارات إلى تطبيق Meet من خلال منفذ 443، أضِف مؤشر SNI لتطبيق Meet إلى القائمة المسموح بها في جدار الحماية أو الخادم الوكيل لإتاحة عدد زيارات الملفات الصوتية وملفات الفيديو عبر بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS). تختلف عناوين IP هذه عن معرّفات الموارد المنتظمة (URI) الموضحة في الخطوة 2.
2. أضِف نطاقات عناوين IP في Google Workspace (للمستخدمين). يمكنك السماح بالوصول إلى خوادم وسائط Meet باستخدام المجموعة التالية من نطاقات عناوين IP ومؤشر SNI:
   • IPv4: 74.125.250.0/24, 74.125.247.128/32
   • IPv6: 2001:4860:4864:5::0/64, 2001:4860:4864:4:8000::/128
   • SNI: workspace.turns.goog
3. إذا كانت مؤسستك تستخدم البث المباشر في وقت استجابة سريع، يُفضَّل استخدام بروتوكول "مخطط بيانات المستخدم" (UDP) مع زيارات وسائط البث المباشر. ستستخدم هذه الزيارات نطاقات عناوين IP في Workspace (على غرار Meet) بدلاً من عناوين IP التي تستخدم بروتوكول HTTP في YouTube.
4. أضِف نطاقات عناوين IP للمستهلكين. السماح بالوصول إلى خوادم وسائط Meet باستخدام المجموعة التالية من نطاقات IP:
   • IPv4: 142.250.82.0/24
   • IPv6: 2001:4860:4864:6::/64
   • SNI: meet.turns.goog

الخطوة 4: مراجعة متطلبات معدل نقل البيانات

يجب أن تحتوي شبكتك على معدل نقل بيانات كافٍ لاجتماعات الفيديو العالية الدقة والمتعددة. ومن المفترض أن تتضمّن أيضًا معدل نقل بيانات إضافي لتلبية الاحتياجات الأخرى، مثل البث المباشر. يؤثر أيضًا عدد المشاركين ومشاركة الشاشة وعوامل أخرى في استخدام معدل نقل البيانات.

في حال عدم توفّر معدل نقل بيانات كافٍ في الشبكة، سيقلّل تطبيق Meet دقة الفيديو. وفي حال عدم توفّر معدل نقل بيانات كافٍ في الشبكة لإجراء اجتماعات الفيديو، يمكنك ضبط تطبيق Meet على الصوت فقط.

لبث المحتوى باستخدام معدل نقل بيانات أقل، يمكنك استضافة أحداث البث المباشر الكبيرة بمعدّل نقل بيانات أقل باستخدام eCDN.

احتساب الحد الأدنى لمتطلبات معدل نقل البيانات في Meet

لاحتساب الحد الأدنى المطلوب لمعدل نقل البيانات في مؤسستك، اضرِب متوسط معدل نقل البيانات لكل مشارك في العدد الأقصى للمشاركين المتزامنين.

يمكن أن تؤثر العديد من العوامل، مثل عدد المشاركين والتنسيقات ومشاركة الشاشة، في استخدام معدل نقل البيانات. إذا كانت مشاركة الشاشة ثابتة، فإنها لا تستهلك أي نطاق ترددي إضافي بعد تحميلها.

متوسط معدل نقل البيانات لكل مشارك في المؤسسات الكبيرة
نوع الاجتماع	معدل نقل البيانات الصادرة	معدل نقل البيانات الواردة
فيديو	‫1 ميغابت في الثانية	‫1.3 ميغابت في الثانية
صوت فقط	12 كيلوبت في الثانية	18 كيلوبت في الثانية

 

معدل نقل البيانات لكل مشارك في المؤسسات الصغيرة أو للأفراد
نوع الاجتماع	معدل نقل البيانات الصادرة	الإرسال الوارد
فيديو بدقة 1080p	ما يصل إلى 3.6 ميغابت في الثانية	ما يصل إلى 3.6 ميغابت في الثانية
فيديو بدقة 720p	ما يصل إلى 1.7 ميغابت في الثانية	ما يصل إلى 1.7 ميغابت في الثانية
اجتماع مجموعة	250 كيلوبت في الثانية أو أكثر*	ما يصل إلى 4.0 ميغابت في الثانية
صوت فقط	100 كيلوبت في الثانية	100 كيلوبت في الثانية

*بناءً على درجة الدقة المُرسَلة

تقدير العدد الأقصى للمشاركين المتزامنين

إذا كانت اجتماعات Meet ذات أولوية عالية، يمكنك تقدير أنّ %20 من المستخدمين في مؤسستك سيستخدمون Meet في أي وقت بشكل متزامن. إذا كانت اجتماعات Meet ذات أولوية منخفضة، قد يكون %0.5 فقط من المشاركين في اجتماع على Meet في أي وقت بشكل متزامن.

أولوية اجتماعات الفيديو	العدد المقدَّر للمشاركين المتزامنين في اجتماع
عالية	10–20%
عادي	1–4%
منخفض	‎0.01–0.5%

متطلبات معدل نقل البيانات لكل بث مباشر

في حال كانت مؤسستك تبث الاجتماعات مباشرةً، يكون معدل نقل البيانات المثالي لكل مُشاهد مشارك هو 2.6 ميغابت في الثانية. تتميز أحداث البث المباشر بتنسيق ديناميكي وخيارات تغيير الحجم، كما تم تحسين إمكانات الجهاز، مثل حجم النافذة ونسبة العرض إلى الارتفاع. يستخدم تطبيق Meet الإعداد التلقائي العالي الجودة للفيديو في حال كان المشارِك يمتلك معدلاً فرديًا كافيًا لنقل البيانات.

في حال عدم توفُّر معدل نقل بيانات كافٍ لدى المشاهدين، يمكنهم خفض الجودة في Meet أو استخدام الصوت فقط.

مربّع فيديو واحد (معدل نقل البيانات بالكيلوبت في الثانية)

الدقة	الحد الأدنى	الحد الأقصى
180p	80	200
360p	200	500
540p	400	1000
720p	600	1500

 

مربّع مشاركة الشاشة (معدل نقل البيانات بالكيلوبت في الثانية)

الدقة	الحد الأدنى	الحد الأقصى
الحد الأدنى للجودة	200	200
360p	250	500
720p	750	1500
1800p	1300	2600

تتأثر جودة الوسائط التي يتم عرضها في البث المباشر بالجودة الأصلية للوسائط وطريقة إرسال الوسائط إلى Meet. يمكنك التحقّق من الجودة ومقارنتها عن طريق الانضمام إلى مكالمة Meet الرئيسية للبث المباشر كمشارك عادي.

أفضل الممارسات المتعلقة بالشبكة

ضبط جودة الفيديو التلقائية

لتقليل استخدام معدل نقل البيانات، يمكنك ضبط القيمة التلقائية لجودة الفيديو في Meet من خلال وحدة تحكُّم المشرف في Google.

لا ينطبق هذا الإعداد إلا على متصفِّحات الويب ولا يؤثر في أجهزة Google Meet أو تطبيقات Meet على الأجهزة الجوّالة.

ويمكن للمستخدمين إبطال القيمة التلقائية للوحدة التنظيمية في متصفّحاتهم وذلك من خلال تفعيل الفيديو في اجتماع Meet وتغيير جودة الفيديو. وسيُطبق الإعداد التلقائي على كل اجتماع جديد ينضم إليه المستخدم.

1. يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب مشرف إلى وحدة تحكّم المشرف في Google.

   إذا لم تكن تستخدم حساب مشرف، لن تتمكّن من الوصول إلى "وحدة تحكّم المشرف".

2. انتقِل إلى رمز القائمة  التطبيقات > Google Workspace > Google Meet.

   يجب أن يكون لديك امتياز مشرف "إعدادات الخدمة".

3. انقر على إعدادات الفيديو في Meet.
4. على يمين الصفحة، اختَر الوحدة التنظيمية التي تريد إدارتها. بالنسبة إلى جميع المستخدمين، اختَر الوحدة التنظيمية ذات المستوى الأعلى.
5. حدِّد أحد خيارات جودة الفيديو:
   • الضبط تلقائيًا (خيار تلقائي): يتم ضبط معدَّل نقل البيانات وفقًا لظروف النظام والشبكة بهدف تقديم أفضل جودة ممكنة.
   • تقييد معدَّل نقل بيانات الفيديو: يتم تقييد معدَّل نقل البيانات لسرعة الارتباط الأعلى إلى ميغابت واحد في الثانية.
   • ملف صوتي فقط: يتم إيقاف الفيديو تلقائيًا. ويمكن للمستخدمين النقر على لتفعيل الكاميرا في نافذة متصفّح Meet. سيتم تقييد سرعة الارتباط الأعلى للفيديو إلى ميغابت واحد في الثانية.
6. طبِّق الإعدادات:
   1. في حال كان الإعداد للوحدة التنظيمية ذات المستوى الأعلى، انقر على حفظ.
   2. في حال كان الإعداد لوحدة تنظيمية فرعية ويختلف عن إعداد الوحدة التنظيمية الرئيسية، انقر على إلغاء.

استخدام شبكة Wi-Fi

تسري الاقتراحات التالية على البيئات المكتبية النموذجية. يجب أن يقيّم مهندس الشبكات اللاسلكية البيئات الأكثر تعقيدًا، مثل:

• طوابق التصنيع
• المناطق التي تحتوي على مستويات عالية من تشويش ترددات اللاسلكي
• المساحات ذات التغطية الضعيفة

يُرجى مراجعة الاعتبارات التالية بعناية أثناء تصميم ونشر وتشغيل الشبكات اللاسلكية المستخدَمة مع تطبيق Meet.

نطاقات تردد لاسلكي بقوة 2.4 غيغاهرتز مقابل 5 غيغاهرتز

ننصح بأن تفرض شبكتك البرامج على نطاق تردد لاسلكي 5 غيغاهرتز، إن وجد.

ننصحك بعدم نشر تطبيق Meet وتشغيله عبر نطاق تردد بقوة 2.4 غيغاهرتز لشبكة لاسلكية لأنه عادةً ما يُستخدَم بكثرة. يعد نطاق 2.4 غيغاهرتز أقل موثوقية لأنه يحتوي على 3 قنوات غير متداخلة ومستويات تشويش عالية وتداخل إضافي.

اعتبارات التصميم والنشر

بالنسبة إلى الشبكة اللاسلكية، ننصحك بالتفكير في السعة بدلاً من التغطية.

• إدارة حجم الخلية: يمكنك التحكّم في حجم الخلية عن طريق قوة إرسال نقطة الوصول. ويمكنك نشر خلايا أصغر حجمًا حيث يُحتمَل وجود مزيد من الأجهزة، مثل غرف الاجتماعات وقاعات المؤتمرات لزيادة السعة. ويمكنك استخدام خلايا أكبر لتوفير تغطية عامة في طابق المكتب.
• إيقاف المعدلات المنخفضة لتحسين فعالية استخدام التردد اللاسلكي: يمكنك فرض نقل البرنامج إلى أقرب نقطة وصول أثناء التجوال بين نقاط الوصول.
• إدارة الشبكة مركزيًا: للسماح بالميزات المتقدّمة، مثل التجوال السلس بين نقاط الوصول والإدارة المناسبة للترددات اللاسلكية، يجب إدارة الشبكة اللاسلكية وتشغيلها مركزيًا. ويجب ألا تكون مجموعة من نقاط الوصول المستقلة.
• إجراء استطلاع لاسلكي لما بعد النشر: للتأكّد من التغطية اللاسلكية في المساحات التي تستخدم Meet عادةً.

استخدام إضافات الوسائط المتعددة اللاسلكية (WMM)

للحصول على اتصال Meet موثوق به على الشبكات اللاسلكية، عليك تطبيق إضافات الوسائط المتعددة اللاسلكية (WMM).

يجب تصنيف الزيارات في Meet بإحدى الطرق التالية:

• وحدة التحكم اللاسلكية أو نقطة الوصول بناءً على البروتوكولات والمنافذ المحددة لتطبيق Meet.
• قيمة حقل "نقطة رمز الخدمات المميّزة" (DSCP) التي تم ضبطها من قِبل أجهزة شبكة أخرى؛ ويمكنك استخدام DSCP في حال كنت تثق بتلك الشبكة بدرجة كافية.

إنّ التوافق الكامل مع إضافات الوسائط المتعددة اللاسلكية (WMM) ضروري لتوفير جودة خدمة ثنائية الاتجاه. ومع ذلك، يمكنك ضبطه على مستوى الشبكة لتحقيق فوائد كبيرة. يجب تعيين زيارات Meet للائحة الفيديو أو الصوت على وحدة التحكّم أو نقطة الوصول اللاسلكية. ويجب تفضيل زيارات Meet على فئات الزيارات الأخرى.

استخدام البنية الأساسية لأجهزة سطح المكتب الافتراضية (VDI)

تنشئ بيئات البنية الأساسية لسطح المكتب الافتراضي (VDI) طبقة إضافية بين Meet والإنترنت، ما قد يبطئ أداء Meet ويتسبب بتجربة منخفضة الجودة، ويحد من مؤثرات الخلفية، ولا تعود معاينة الغرفة الخضراء متوفرة.

للحدّ من تأثير استخدام البنية الأساسية لسطح المكتب الافتراضي (VDI) في Meet، يمكنك اتّخاذ الخطوات التالية:

• تأكَّد من إمكانية Google Meet برصد أنه قيد التشغيل داخل جهاز افتراضي (VM)، وذلك من خلال تفعيل سياسة Enterprise Hardware Platform API في Chrome. للاطّلاع على التفاصيل، انتقِل إلى إعداد سياسات Chrome للمستخدمين أو المتصفِّحات وصفحة واجهة برمجة التطبيقات.
• خصِّص ما لا يقل عن 4 وحدات معالجة مركزية افتراضية لكل آلة افتراضية.
• لا حاجة إلى وحدة معالجة رسومات لاستخدام مؤثرات الخلفية، إلا أنّ مثيلات الأجهزة الافتراضية التي تم فيها تفعيل وحدة معالجة الرسومات تزيد من الموثوقية.
• تأكَّد من أنّ معدل نقل البيانات كافٍ ووقت الاستجابة قصير بين البرامج وبيئات سطح المكتب الافتراضية وخوادم وسائط Meet. للحصول على معلومات حول متطلبات معدل نقل البيانات بين خوادم وسائط Meet والأجهزة الافتراضية، يُرجى الاطّلاع على الخطوة 4 (أعلاه في هذه الصفحة). ابحث عن معدل نقل البيانات المطلوب للاتصال بين برامج VDI والأجهزة الافتراضية من خلال استشارة موفّر VDI.

تجنُّب استخدام الخوادم الوكيلة

أفضل الممارسات هي عدم استخدام خوادم وكيلة لزيارات تطبيق Meet. يؤدي إنشاء خوادم وكيلة للزيارات إلى زيادة وقت الاستجابة، ما قد يتسبب في انخفاض جودة الفيديو.

في حال كانت هناك ضرورة لاستخدام خوادم وكيلة في شبكتك

إذا كنت بحاجة إلى استخدام خادم وكيل، يُرجى العلم أن الخوادم الوكيلة يمكن أن تؤثر بشدة في الأداء، وعليك التأكد مما يلي:

• السماح بالوصول إلى حركة بيانات Meet في إعداد الخادم الوكيل
• أنّ تطبيق Meet يستخدم إعدادات الخادم الوكيل في Chrome.
• استبعاد الشبكة للخادم الوكيل التابع إلى عناوين IP ومؤشر SNI لتطبيق Meet

بروتوكول المنافذ الآمنة على الإنترنت (SOCKS5) غير متوافق حاليًا.

تجنُّب استخدام جودة الخدمة (QoS)

من أفضل الممارسات عدم استخدام جودة الخدمة (QoS) في تطبيق Meet على شبكتك. يمكنك استخدام جودة الخدمة (QoS) في الحالات التالية فقط:

• إذا كان لديك سبب قوي، مثل ازدحام الشبكة
• إذا كنت قادرًا على نشر نموذج جودة الخدمة (QoS) الشامل والحفاظ عليه في شبكتك.

إذا كانت هناك ضرورة لاستخدام جودة الخدمة (QoS)

يمكنك استخدام أفضل الممارسات الموضّحة في دليل أفضل ممارسات جودة الخدمة لتطبيق Meet.

تجنُّب استخدام شبكات VPN

من أفضل الممارسات عدم استخدام شبكة VPN لزيارات Meet. تؤدي شبكات VPN إلى زيادة وقت الاستجابة، ما قد يتسبب في تقليل جودة الصوت والفيديو في تطبيق Meet.

إذا كانت هناك ضرورة لاستخدام شبكة VPN، يمكنك إجراء ما يلي:

• تفعيل الاتصال النفقي المجزَّأ لشبكة VPN
• توجيه النطاقات من الخطوة 2 خارج شبكة VPN باستخدام نظام أسماء النطاقات أو إشارة اسم الخادم (SNI) (ويُفضّل استخدام SNI)
• توجيه نطاقات عناوين IP من الخطوة 3 خارج شبكة VPN عن طريق مطابقة البادئة

مواضيع ذات صلة

• تحديد المشاكل في شبكة Meet وحلّها
• تثبيت نظام جهاز Chromebox أو Meet

_{Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.}