Google 관리 콘솔의 Google Workspace 버전 및 기타 유료 구독에 적용됩니다.
결제 실패 문제를 해결하기 위해 요금을 결제하는 경우에는 결제 및 청구 문제 해결하기로 이동하세요.
자동 결제를 통해 Google 구독 요금을 결제하더라도 다음과 같은 경우 수동 결제를 사용하는 것이 좋습니다.
- 몇 주 또는 한 달 요금을 미리 납부합니다.
- 기본 또는 백업 결제 수단 외의 결제 수단으로 결제합니다.
- 향후 발생할 요금을 지금 결제하여 자동으로 요금이 부과되는 시기를 연기합니다.
결제하기
원하는 금액을 결제하세요. 결제 계정의 모든 결제 수단을 사용할 수 있으며 새 결제 수단으로 결제할 수도 있습니다.
도움말: 미납액을 여러 결제 수단으로 나누어 결제하려면 미납액이 모두 결제될 때까지 각 결제 방법에 대해 5~8단계를 반복하면 됩니다.
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관리 콘솔에서 메뉴 결제결제 계정으로 이동합니다.
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구독 중인 계정 ID를 클릭합니다.
- 잔액에서 선결제 또는 결제하기를 클릭합니다.
- 결제하기 화면에서 결제 수단을 선택 또는 추가합니다.
은행 계좌를 사용하여 결제하는 경우 결제가 처리되는 데 영업일 기준 최대 10일이 걸릴 수 있습니다.
- 표시된 결제 수단을 사용하려면 7단계로 건너뜁니다.
- 다른 기존 결제 수단을 사용하려면 표시된 결제 수단 옆에서 아래쪽 화살표 를 클릭한 후 다른 수단을 선택합니다.
- 새 결제 수단을 추가하려면 표시된 결제 수단 옆에서 아래쪽 화살표 를 클릭합니다. 옵션을 선택하여 신용카드, 체크카드 또는 은행 계좌(사용 가능한 경우)를 추가하고 필요한 정보를 입력합니다.
- (선택사항) 카드 또는 계좌를 반복 결제의 기본 결제 수단으로 설정하려면 이 결제 수단 사용 체크박스를 선택합니다.
- 결제할 금액을 지정합니다. 일반적으로 최소 결제액은 미화 10달러 또는 자국 통화로 이에 준하는 금액입니다.
- 결제하기를 클릭합니다.
- 결제 세부정보가 정확한지 확인한 다음 확인 확인을 클릭합니다.
수동 결제 후
- 결제가 승인되면 계정 잔액이 업데이트됩니다.
- 계정이 기존 결제 주기로 돌아가며 매월 말일에 자동 청구됩니다.
수동 결제 FAQ
수동으로 결제한 후 내 계정에 자동으로 요금이 부과되는 이유는 무엇인가요?수동으로 결제한 후에 요금이 부과되는 이유는 2가지입니다.
- 결제를 시작했을 때 자동 결제가 이미 진행 중이었습니다.
수동으로 결제할 때 미납금의 일부 또는 전체 금액에 대한 자동 요금 부과가 이미 진행 중이었습니다. 이 경우에는 자동 결제도 함께 발생할 수 있습니다. 이러한 상황은 그 달 말일 또는 30일 결제 기간 말일에 수동으로 결제하는 경우에 발생할 수 있습니다.
- 수동으로 결제한 금액이 다음 달 요금이 아니라 이전 달 요금입니다.
수동으로 결제한 후에는 계정이 기존 결제 주기로 돌아가며 마지막으로 자동 결제한 후의 다음 달 요금에 자동 결제가 적용됩니다.
- 수동 결제에 실패했으나 서비스가 현재 이용 가능 상태인 경우에는 현재 결제 주기가 끝날 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
- 결제에 실패하여 서비스가 30일 유예 기간 중에 있는 경우에도 계정에 액세스할 수 있습니다. 계정이 정지되지 않도록 하려면 일시적인 결제 실패로 이동하여 결제 실패 이유를 참고하세요.
- 서비스가 정지되고 수동 결제에 실패하면 결국 계정에 액세스할 수 없게 됩니다. 결제 및 청구 문제 해결하기의 단계를 따르세요.
- 서비스 중단을 방지하려면 즉시 결제할 수 있도록 신용카드를 사용하는 것이 좋습니다. 은행 계좌에서 수동 결제를 처리하는 데는 최대 7일이 걸리지만 신용카드 수동 결제는 거의 즉시 처리됩니다.
- 대기 중인 은행 계좌 결제에 대해 재검토를 요청하려면 Google Workspace 지원팀에 문의하세요.
- 수동으로 결제한 후에는 수동 결제를 다시 시도하지 마세요. 중복 결제가 발생할 수 있습니다.
- 언제든지 미결제 금액보다 더 많은 금액을 결제할 수 있습니다. 이 경우 초과한 금액을 모두 사용하고 다음 결제 주기가 끝날 때까지 요금이 부과되지 않습니다.
- 납부할 계정 잔액 이상의 금액을 결제하면 계정에 크레딧이 생깁니다. 계정에 크레딧이 있으면 기본 결제 수단에 요금을 부과하는 대신 크레딧에서 월 결제 금액이 인출됩니다.