โอนไฟล์ในไดรฟ์จากเจ้าของที่ไม่รู้จัก

หน้านี้มีไว้สําหรับผู้ดูแลระบบที่ต้องการเปลี่ยนการเป็นเจ้าของไฟล์ในไดรฟ์ของผู้อื่น หากต้องการเปลี่ยนเจ้าของไฟล์ที่คุณเป็นเจ้าของ ให้ไปที่นี่แทน.

ในฐานะผู้ดูแลระบบ หากจําเป็นต้องเปลี่ยนเจ้าของไฟล์ในไดรฟ์ แต่ไม่ทราบว่าใครเป็นเจ้าของ คุณก็จะค้นหาเจ้าของได้ 2 วิธี โดยทั้ง 2 วิธีนี้คุณต้องมีรหัสเอกสารของไฟล์ที่ได้มากจาก URL คุณต้องใช้ Google Workspace รุ่นที่รองรับเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัยหรือการค้นหาบันทึกอีเมล 

ตัวเลือกที่ 1: ค้นหาและเปลี่ยนเจ้าของด้วยเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย

วิธีนี้จะใช้แหล่งข้อมูลเหตุการณ์ในบันทึกของไดรฟ์ในเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย รุ่นที่รองรับแหล่งข้อมูลเหตุการณ์ในบันทึกของไดรฟ์ในเครื่องมือตรวจสอบ ได้แก่ Enterprise Plus และ Education Plus

หากรุ่นที่คุณใช้รองรับเหตุการณ์ในบันทึกของไดรฟ์ในเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย คุณจะค้นหาและโอนการเป็นเจ้าของพร้อมกันได้ วิธีนี้ยังมีประโยชน์ในการโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของไฟล์ไฟล์เดียวเมื่อคุณทราบว่าเจ้าของปัจจุบันคือใคร

ใช้ตัวเลือกนี้หาก 1) คุณทราบรหัสเอกสารของไฟล์ (URL) หรือรู้จักเจ้าของคนปัจจุบัน และ 2) มีการดูหรือแก้ไขไฟล์ในช่วง 180 วันที่ผ่านมา

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

• ต้องมีการดูหรือแก้ไขไฟล์ในช่วง 180 วันที่ผ่านมา
• ผู้ใช้ในองค์กรต้องเป็นเจ้าของไฟล์นี้ และมีใบอนุญาตที่รองรับเหตุการณ์ในบันทึกของไดรฟ์ คุณจะดูข้อมูลของไฟล์ของผู้ใช้ภายนอกองค์กรไม่ได้
• คุณต้องใช้เครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย แต่จะทําตามขั้นตอนในเครื่องมือตรวจสอบไม่ได้
• ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ได้กับการเปลี่ยนเจ้าของไฟล์เท่านั้น คุณไม่สามารถเปลี่ยนเจ้าของโฟลเดอร์โดยใช้เครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย

วิธีค้นหาไฟล์และเปลี่ยนเจ้าของ

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

   ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

2. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ไปที่เมนู  ความปลอดภัยศูนย์ความปลอดภัยเครื่องมือตรวจสอบ
3. คลิกแหล่งข้อมูลเหตุการณ์ในบันทึกของไดรฟ์
4. คลิกเพิ่มเงื่อนไข
5. คลิกแอตทริบิวต์และเลือกวิธีที่ต้องการค้นหาไฟล์
   • หากคุณรู้จักเจ้าของและต้องการเปลี่ยนการเป็นเจ้าของสําหรับไฟล์อย่างน้อย 1 ไฟล์ที่ผู้ใช้รายนั้นเป็นเจ้าของ ให้เลือกเจ้าของ จากนั้นป้อนอีเมลของเจ้าของปัจจุบัน
   • หากทราบรหัสเอกสาร (มี URL ของไฟล์) ให้เลือกรหัสเอกสาร จากนั้นป้อนรหัสเอกสาร โดยคุณจะดูรหัสเอกสารได้จาก URL ของไฟล์ เช่น หาก URL ของไฟล์คือ https://docs.google.com/document/d/1LQ_zgy0QDy/edit รหัสเอกสารคือ 1LQ_zgy0QDy

     หมายเหตุ: สําหรับแบบฟอร์ม คุณต้องใช้รหัสเอกสารที่ได้รับจาก URL ของหน้าแก้ไขแบบฟอร์ม ไม่ใช่ URL ของแบบฟอร์มที่เผยแพร่อยู่ รหัสเอกสารจะได้รับการเข้ารหัสใน URL ของแบบฟอร์มที่เผยแพร่อยู่ หากคุณขอสิทธิ์แก้ไขแบบฟอร์มไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรหัสเอกสารที่ไม่เข้ารหัส

   • หากไฟล์เป็นเว็บไซต์ ให้ค้นหาตามประเภทไฟล์และคีย์เวิร์ดของหัวข้อ ดังนี้
     1. เลือกแอตทริบิวต์ Document type, โอเปอเรเตอร์ Is และประเภทเอกสาร Google Sites 
     2. คลิกเพิ่มเงื่อนไข
     3. หากต้องการค้นหาคีย์เวิร์ดในชื่อ ให้เลือกแอตทริบิวต์ Title และโอเปอเรเตอร์ Contains และป้อนคีย์เวิร์ดในฟิลด์ Title
        หากไม่พบเว็บไซต์จากการค้นหา ให้ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
6. คลิกค้นหา
7. เลือกช่องข้างไฟล์อย่างน้อย 1 ไฟล์ที่คุณต้องการโอนไปยังเจ้าของรายใหม่
8. คลิกการดําเนินการเปลี่ยนเจ้าของ
9. ในบรรทัดแรก ให้ป้อนอีเมลของเจ้าของใหม่
10. ในบรรทัดที่ 2 ให้ยืนยันการดําเนินการโดยป้อนเปลี่ยนเจ้าของ
11. คลิกเปลี่ยนเจ้าของ

ตัวเลือกที่ 2: ค้นหาเจ้าของโดยใช้การค้นหาบันทึกอีเมล

รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline, Business Starter, Business Standard และ Business Plus, Enterprise Standard และ Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade และ Education Plus, Nonprofits, G Suite Business และ G Suite Basic เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

ใช้ตัวเลือกนี้หากคุณหรือเจ้าของไฟล์มีใบอนุญาตที่รองรับการค้นหาบันทึกอีเมล แต่ไม่ใช่เครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณค้นหาเจ้าของไฟล์ได้ด้วยการติดตามคําขอแชร์ เพียงแค่มี URL ของไฟล์ คุณก็ขอสิทธิ์เข้าถึงได้แล้ว 

ค้นหาเจ้าของที่มีคําขอแชร์

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

   ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

2. จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู  การรายงานการค้นหาบันทึกอีเมล
3. ในหน้าต่างเบราว์เซอร์อื่น ให้เปิด URL ของไฟล์และขอสิทธิ์เข้าถึง การดําเนินการนี้จะส่งอีเมลถึงเจ้าของไฟล์ หากไฟล์อยู่ในไดรฟ์ที่แชร์ ระบบจะส่งคําขอไปยังผู้สร้างไฟล์ หากผู้สร้างไม่มีการใช้งานอีกต่อไปหรือไม่มีสิทธิ์เข้าถึง คําขอจะส่งไปยังผู้จัดการของไดรฟ์ที่แชร์
4. ในการค้นหาบันทึกอีเมล ให้ป้อนขอการแชร์สําหรับในช่องชื่อเรื่อง ปล่อยช่องอื่นเว้นว่างไว้
5. คลิกค้นหา
6. ในตารางผลลัพธ์ ให้ค้นหาแถวที่มีคําขอแล้วคลิกที่ชื่อเรื่อง
7. คลิกผู้รับ อีเมลที่แสดงขึ้นในรายการคือเจ้าของ (หรือผู้สร้างหรือผู้จัดการไฟล์ในไดรฟ์ที่แชร์)
8. หากต้องการเปลี่ยนการเป็นเจ้าของไฟล์ ให้ตรวจสอบตัวเลือกในการโอนไฟล์ไดรฟ์ไปยังเจ้าของใหม่

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• โอนไฟล์ในไดรฟ์ให้เจ้าของใหม่