Transférer un fichier Drive dont le propriétaire est inconnu

Cette page s'adresse aux administrateurs qui doivent modifier la propriété du fichier Drive d'un autre utilisateur. Pour modifier le propriétaire d'un fichier qui vous appartient, consultez plutôt cet article..

En tant qu'administrateur, si vous devez modifier le propriétaire d'un fichier Drive mais que vous ne le savez pas qui en est le propriétaire, vous avez deux possibilités. Dans les deux cas, vous avez besoin de l'ID de document du fichier, que vous obtenez à partir de l'URL. Vous devez disposer d'une édition Google Workspace compatible avec l'outil d'investigation de sécurité ou la recherche dans le journal des e-mails. 

Option 1 : Rechercher et modifier des propriétaires avec l'outil d'investigation de sécurité

Cette approche utilise la source de données des événements de journaux Drive dans l'outil d'investigation de sécurité. Éditions compatibles pour la source de données des événements de journaux Drive dans l'outil d'investigation : Enterprise Plus, Education Plus

Si votre édition est compatible avec les événements de journaux Drive dans l'outil d'investigation de sécurité, vous pouvez rechercher et transférer la propriété simultanément. Cette méthode est également utile pour transférer la propriété d'un seul fichier lorsque vous connaissez son propriétaire actuel.

Utilisez cette option 1) si vous connaissez l'ID du document (l'URL) ou le propriétaire actuel, et 2) si le fichier a été consulté ou modifié au cours des 180 derniers jours.

Avant de commencer

• Le fichier doit avoir été consulté ou modifié au cours des 180 derniers jours.
• Le fichier doit appartenir à un utilisateur de votre organisation disposant d'une licence compatible avec les événements de journaux Drive. Vous ne pouvez pas obtenir d'informations sur les fichiers appartenant à des utilisateurs externes à votre organisation.
• Vous devez utiliser l'outil d'investigation de sécurité. Vous ne pouvez pas suivre ces étapes dans l'outil d'audit et d'investigation.
• Cette procédure ne s'applique qu'au changement de propriétaire d'un fichier. L'outil d'investigation de sécurité ne permet pas de modifier le propriétaire d'un dossier.

Pour rechercher le fichier et modifier son propriétaire

1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

   Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

2. Dans la console d'administration, accédez à Menu    Sécurité  Centre de sécurité  Outil d'investigation.
3. Cliquez sur Source de donnéesÉvénements de journaux Drive.
4. Cliquez sur Ajouter une condition.
5. Cliquez sur Attribut, puis sélectionnez la façon dont vous souhaitez rechercher des fichiers.
   • Si vous connaissez le propriétaire et que vous souhaitez modifier la propriété d'un ou plusieurs de ses fichiers, sélectionnez Propriétaire. Saisissez ensuite l'adresse e-mail du propriétaire actuel.
   • Si vous connaissez l'ID de document d'un fichier spécifique (vous disposez de son URL), sélectionnez ID du document. Saisissez ensuite l'ID du document. Il se trouve dans l'URL du fichier. Par exemple, si l'URL d'un fichier est https://docs.google.com/document/d/1LQ_zgy0QDy/edit, l'ID du document est 1LQ_zgy0QDy.

     Remarque :Pour un formulaire, vous avez besoin de l'ID de document fourni dans l'URL de la page de modification du formulaire, et non dans l'URL du formulaire en ligne. L'ID de document est chiffré dans l'URL d'un formulaire en ligne. Si vous ne parvenez pas à obtenir de droits de modification pour ce formulaire, contactez l'assistance afin d'obtenir l'ID de document non chiffré.

   • Si le fichier est un site, effectuez une recherche en fonction du type de fichier et des mots clés du titre :
     1. Sélectionnez l'attribut Type de document, l'opérateur Est et le type de document Google Sites. 
     2. Cliquez sur Ajouter une condition.
     3. Pour rechercher des mots clés dans le titre, sélectionnez l'attribut Titre et l'opérateur Contient, puis saisissez les mots clés dans le champ Titre.
        Si vous ne trouvez pas le site en effectuant une recherche, contactez l'assistance pour obtenir de l'aide.
6. Cliquez sur le bouton Rechercher.
7. Cochez la case à côté du ou des fichiers que vous souhaitez transférer à un autre propriétaire.
8. Cliquez sur Actions  Changer de propriétaire.
9. Sur la première ligne, saisissez l'adresse e-mail du nouveau propriétaire.
10. Sur la deuxième ligne, confirmez l'action en saisissant CHANGE OWNER (CHANGER DE PROPRIÉTAIRE).
11. Cliquez sur Changer de propriétaire.

Option 2 : Rechercher le propriétaire à l'aide de la fonction de recherche dans le journal des e-mails

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline, Business Starter, Business Standard et Business Plus, Enterprise Standard et Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade et Education Plus, Google Workspace for Nonprofits, G Suite Business et G Suite Basic. Comparer votre édition

Utilisez cette option si vous ou le propriétaire du fichier disposez d'une licence compatible avec la recherche dans le journal des e-mails, mais pas avec l'outil d'investigation de sécurité. Cette option vous permet de rechercher le propriétaire d'un fichier en suivant une demande de partage. Il vous suffit de disposer de l'URL du fichier pour pouvoir demander à y accéder. 

Rechercher le propriétaire à l'aide d'une demande de partage

1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

   Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

2. Dans la console d'administration, accédez à Menu    Création de rapports  Recherche dans le journal des e-mails.
3. Dans une autre fenêtre de navigateur, ouvrez l'URL du fichier et demandez l'accès. Cette action envoie un e-mail au propriétaire du fichier. Si le fichier se trouve dans un Drive partagé, la demande est envoyée au créateur du fichier. Si le créateur n'est plus actif ou n'y a plus accès, la demande est envoyée à un administrateur du Drive partagé.
4. Dans la recherche dans le journal des e-mails, dans le champ Objet saisissez Demande de partage pour dans le menu déroulant. Laissez les autres champs vides.
5. Cliquez sur le bouton Rechercher.
6. Dans le tableau des résultats, recherchez la ligne contenant votre requête, puis cliquez sur son objet.
7. Cliquez sur Destinataire. L'adresse e-mail indiquée est celle du propriétaire (ou du créateur ou gestionnaire des fichiers des Drive partagés).
8. Si vous souhaitez modifier la propriété du fichier, consultez les options permettant de transférer la propriété des fichiers Drive.

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