Education 版客戶請參閱「Google Workspace for Education 儲存空間總覽」。
如要查看個人 Google 帳戶的儲存空間使用量，請改為參閱這篇文章。
管理員可以使用管理控制台的儲存空間管理工具，查看自己的儲存空間使用量和總量上限，也可以設定使用者和共用雲端硬碟的儲存空間上限。
大多數 Google Workspace 版本都有集區儲存空間，也就是貴機構所有使用者共用的儲存空間。集區儲存空間的儲存空間總量上限，指的是所有使用者共同使用的儲存空間上限。這取決於您 Google Workspace 版本每個授權隨附的儲存空間、貴機構擁有的授權數量，以及您購買的 Google Workspace 額外儲存空間容量。
如要進一步瞭解每個授權所提供的儲存空間，請參閱本頁的「每個 Google Workspace 授權提供多少儲存空間？」此外，如果是 Google Workspace for Education 的客戶，請參閱「瞭解可用的儲存空間和用量」。
查看貴機構的儲存空間使用情形
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「儲存空間」。
- 畫面頂端會顯示貴機構的 Workspace 儲存空間使用量，以及儲存空間總量上限。
注意：
- 如果使用者所用的儲存空間不到 1 MB 超過 0 MB，則系統會回報為使用 0 MB。不過，他們的儲存空間用量依然會計入貴機構的總用量。
- 貴機構的儲存空間異動最久可能要 24 小時才會反映在這個頁面上。 如果貴機構已釋出或購買儲存空間，而您希望能盡快查看對儲存空間的影響，請使用管理員帳戶前往 https://drive.google.com/drive/quota。畫面底部附近會顯示整個機構的儲存空間狀態列，該狀態列會在 4 小時內反映儲存空間異動。
- 如要查看 Google 雲端硬碟、Google 相簿和 Gmail 的儲存空間使用量，請將滑鼠游標移至該服務。
如果您即將達到儲存空間總量上限，請參閱這篇文章，瞭解如何釋出或取得更多儲存空間。
找出儲存空間使用量偏高的使用者
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
- 在「使用最多儲存空間的使用者」部分，可查看儲存空間使用量偏高的使用者摘要。
提示：如果使用者所用的儲存空間不到 1 MB 超過 0 MB，則系統會回報為使用 0 MB。不過，他們的儲存空間用量依然會計入貴機構的總用量。
- 如要開啟依儲存空間使用量排名的所有使用者清單，請按一下「查看所有使用者」。
- 如要查看特定使用者的儲存空間使用量詳細資料，請按一下使用者的名稱。
注意：基於隱私權考量，管理員一律無法透過管理控制台查看使用者的檔案。他們只能查看摘要，瞭解使用者的文件和檔案占用了多少儲存空間。
您可以管理使用者可用的集區儲存空間用量。瞭解如何設定儲存空間上限。
找出儲存空間使用量偏高的共用雲端硬碟
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
- 在「使用最多儲存空間的共用雲端硬碟」區塊，可查看儲存空間使用量偏高的共用雲端硬碟摘要。
- 如要開啟依儲存空間使用量排名的所有共用雲端硬碟清單，請按一下「查看所有共用雲端硬碟」。
您可以管理每個共用雲端硬碟可用的集區儲存空間用量。瞭解如何設定儲存空間上限。
儲存空間管理工具常見問題
如有一般的 Google Workspace 儲存空間相關問題，請參閱「管理員專用的 Google Workspace 儲存空間常見問題」。
使用儲存空間管理工具時，我必須具備哪些管理員權限？如要使用儲存空間管理工具中的所有功能，您必須擁有儲存空間管理員角色，或是具備儲存空間管理員角色包含的權限。如果您只有部分權限，或許可以使用儲存空間管理工具的部分功能。
Google Workspace 儲存空間由 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google 相簿共用。瞭解儲存空間使用量的計算方式。
每位使用者的儲存空間容量依 Google Workspace 版本而定。大多數 Google Workspace 版本都採集區儲存空間。集區儲存空間是指儲存空間總量，或儲存空間容量乘以使用者授權數，如下表所示。
- 購買時，您會先獲得一部分儲存空間。
- 如果您準時支付訂閱費用，儲存空間容量會逐步增加，直到儲存空間總上限為止。付款後，儲存空間最多需要 72 小時才會增加。
| Google Workspace 版本或訂閱方案 | 儲存空間限制 |
|---|---|
|
G Suite Basic 不再開放新客戶使用 |
每位使用者 30 GB |
|
G Suite Business G Suite Business - 封存使用者 不再開放新客戶使用 |
無限儲存空間 每位封存使用者 1 TB |
| Google Workspace Business Starter | 30 GB 乘以使用者人數 (包括封存使用者) |
| Google Workspace Business Standard | 2 TB 乘以使用者人數 (包括封存使用者) |
| Google Workspace Business Plus | 5 TB 乘以使用者人數 (包括封存使用者) |
| Google Workspace Enterprise Starter | 1 TB 乘以使用者人數 |
|
Google Workspace Enterprise Standard Google Workspace Enterprise Plus |
5 TB 乘以使用者人數 (包括封存使用者) 如果客戶有 5 位以上的使用者，可向 Google 提出合理要求，我們會斟酌提供更多儲存空間。瞭解如何申請儲存空間。 |
Google Workspace for Education
| Google Workspace 版本或訂閱方案 | 儲存空間限制 |
|---|---|
|
Google Workspace for Education Fundamentals Google Workspace for Education Standard |
總計 100 TB 供所有使用者共用 |
| Google Workspace for Education Teaching and Learning Upgrade | 額外的 100 GB 乘以使用者授權數 |
| Google Workspace for Education Plus | 額外的 20 GB 乘以使用者授權數 |
如要進一步瞭解 Google Workspace for Education 儲存空間，請參閱「瞭解可用的儲存空間和用量」一文。
Google Workspace Essentials
Google Workspace Essentials 版本不含 Gmail。
| Google Workspace 版本或訂閱方案 | 儲存空間限制 |
|---|---|
|
Google Workspace Essentials Starter |
每位使用者 15 GB |
|
Google Workspace Essentials 不再開放新客戶使用 |
100 GB 乘以使用者人數，上限為 2 TB |
| Google Workspace Enterprise Essentials | 1 TB 乘以使用者人數 |
| Google Workspace Enterprise Essentials Plus | 5 TB 乘以使用者人數 |
Google Workspace Frontline
| Google Workspace 版本或訂閱方案 | 儲存空間限制 |
|---|---|
|
Google Workspace Frontline Starter Google Workspace Frontline Standard |
每位使用者 5 GB* |
*這項儲存空間限制適用於所有 Google Workspace Frontline 版本的使用者，即使客戶購買了具有不同儲存空間限制的其他 Google Workspace 版本也一樣。
Google Workspace for Nonprofits
| Google Workspace 版本或訂閱方案 | 儲存空間限制 |
|---|---|
|
Google Workspace for Nonprofits |
100 TB 供所有使用者共用 |
可以，狀態列會根據您購買授權隨附的儲存空間，以及加購的 Google Workspace 額外儲存空間訂閱，顯示貴機構的儲存空間總量上限。
請注意以下例外情況：
- 並非所有 Google Workspace 版本都會顯示狀態列，包括 Nonprofit 與舊版 G Suite 版本。
- 如果您或貴機構使用者購買的是舊版儲存空間訂閱方案，則該儲存空間的容量尚未計入儲存空間狀態列中顯示的總配額。個人儲存空間訂閱方案已停止販售。
- 貴機構的儲存空間異動最久可能要 24 小時才會反映在這個頁面上。
