Rozwiązywanie problemów z podpisami w Gmailu

Podpis e-maila to tekst u dołu wiadomości. Może zawierać na przykład Twoje informacje kontaktowe lub ulubiony cytat. Podpisy są automatycznie dodawane na końcu wiadomości w Gmailu, na przykład w stopce. Do podpisu w Gmailu możesz też dodać obraz. Więcej informacji o podpisach w Gmailu

Jeśli masz problemy z podpisem w Gmailu lub obrazami w podpisie, wypróbuj rozwiązania opisane w tym artykule.

Typowe problemy z podpisami i ich rozwiązania

• Podpis nie wyświetla się prawidłowo
• Dodatkowe znaki w podpisie
• Nie można sformatować tekstu w podpisie
• Podpis ukryty pod 3 kropkami w wysyłanych wiadomościach

Problemy z przesyłaniem obrazu podpisu

Jeśli masz problemy z dodaniem obrazu do podpisu, wypróbuj te rozwiązania:

• Czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki
• Usuwanie plików cookie strony mail.google.com
• Zezwalanie na pliki cookie w Gmailu
• Zmienianie uprawnień do udostępniania obrazu na Dysku Google
• Przesyłanie obrazu w oknie incognito w Chrome
• Przesyłanie obrazu w innej przeglądarce

Obraz w podpisie jest nieprawidłowo sformatowany

Jeśli masz problemy z formatowaniem podpisu, wypróbuj te rozwiązania:

• Usuwanie i ponowne przesyłanie obrazu podpisu
• Korzystanie z innego sposobu przesyłania
• Używanie obrazu podpisu w zalecanym rozmiarze

---

Typowe problemy z podpisami w Gmailu

Aby rozwiązać problemy z wyświetlaniem i formatowaniem podpisów w Gmailu, wykonaj opisane poniżej czynności.

Podpis nie wyświetla się prawidłowo

Czasami Gmail nie wyświetla poprawnie sformatowanego tekstu w podpisie. Spróbuj usunąć formatowanie:

1. Otwórz Gmaila.
2. W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia Zobacz wszystkie ustawienia.
3. W sekcji Podpis wybierz swój podpis.
4. Kliknij Usuń formatowanie .

Przyczyną tego problemu może też być zbyt duży obraz podpisu. Rozwiązanie znajdziesz w sekcji Używanie obrazu podpisu podpisem w zalecanym rozmiarze.

Nie można sformatować tekstu w podpisie

Jeśli nie możesz sformatować tekstu podpisu, a nad polem podpisu wyświetla się Zwykły tekst, przed rozpoczęciem edycji wyłącz tryb zwykłego tekstu:

1. Otwórz Gmaila.
2. Kliknij Utwórz.
3. W prawym dolnym rogu kliknij Więcej opcji .
4. Odznacz pole Tryb zwykłego tekstu.

Dodatkowe znaki w podpisie

Niektóre wersje Gmaila nie obsługują opcji formatowania takich jak pogrubienie czy kursywa. W tych wersjach Gmaila użycie tekstu sformatowanego może spowodować dodanie zbędnych znaków do podpisu. Aby pozbyć się tych znaków, usuń formatowanie z podpisu:

1. Otwórz Gmaila.
2. W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia Zobacz wszystkie ustawienia.
3. W sekcji Podpis zaznacz swój podpis.
4. Kliknij Usuń formatowanie .

Podpis ukryty pod 3 kropkami w wysyłanych wiadomościach

Jeśli nie możesz znaleźć swojego podpisu w wiadomości w Gmailu, być może jest ona dostępna pod treścią e-maila. Podpisy są oddzielane od treści wiadomości dwoma myślnikami.

Aby zobaczyć swój podpis, przejdź do dolnej części wiadomości i kliknij Pokaż skróconą treść .

Problemy z przesyłaniem obrazu podpisu

Jeśli masz problemy z przesyłaniem obrazów, wypróbuj rozwiązania opisane w tej sekcji. Możliwe problemy podczas przesyłania obrazów:

• nie można przesłać obrazu,
• obraz nie wyświetla się w podpisie,
• obraz dodany z Dysku Google nie jest widoczny w podpisie,
• jedyną opcją jest użycie adresu URL.

Uwaga: instrukcje w tej sekcji dotyczą Chrome. Jeśli używasz Safari, Firefoksa lub innej przeglądarki, instrukcje znajdziesz na odpowiedniej stronie pomocy.

Czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki

Podczas korzystania z przeglądarki takiej jak Chrome niektóre informacje z odwiedzonych stron są zapisywane w jej pamięci podręcznej. Wyczyszczenie pamięci podręcznej może rozwiązać problemy z przesyłaniem obrazu podpisu:

1. Otwórz Chrome na komputerze.
2. W prawym górnym rogu kliknij Więcej Ustawienia.
3. Kliknij Więcej narzędzi Wyczyść dane przeglądania.
4. U góry wybierz zakres czasowy. Aby usunąć wszystko, wybierz Od początku.
5. Zaznacz pole Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej.
6. Kliknij Wyczyść dane.

Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w artykule Czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie.

Usuwanie plików cookie strony mail.google.com

Pliki cookie są tworzone przez odwiedzane witryny. Ułatwiają korzystanie z internetu, zapisując informacje o przeglądanych stronach. Wyczyszczenie plików cookie może rozwiązać problemy z przesyłaniem obrazów podpisu:

1. Otwórz Chrome na komputerze.
2. W prawym górnym rogu kliknij Więcej Ustawienia.
3. Po lewej stronie kliknij Prywatność i bezpieczeństwo.
4. Kliknij Pliki cookie i inne dane witryn.
5. Przewiń w dół i kliknij Wyświetl wszystkie pliki cookie i dane witryn.
6. W prawym górnym rogu w polu Szukaj plików cookie wpisz mail.google.com.
7. Kliknij przycisk Usuń wszystkie.

Szczegółowe informacje o usuwaniu plików cookie w Chrome znajdziesz w artykule Czyszczenie i włączanie plików cookie w Chrome oraz zarządzanie nimi.

Zezwalanie na pliki cookie w Gmailu

Możesz zablokować wszystkie pliki cookie lub zezwolić na ich otwieranie w określonych witrynach. Zezwolenie na wszystkie pliki cookie Gmaila może rozwiązać problemy z przesyłaniem obrazów z podpisem:

1. Otwórz Chrome na komputerze.
2. W prawym górnym rogu kliknij Więcej Ustawienia.
3. Po lewej stronie kliknij Prywatność i bezpieczeństwo.
4. Przewiń w dół do sekcji Zachowania niestandardowe.
5. Kliknij Dodaj obok Witryny, które zawsze mogą używać plików cookie.
6. W polu Dodaj witrynę wpisz mail.google.com i kliknij Dodaj.

Szczegółowe informacje o zezwalaniu na pliki cookie w określonych witrynach znajdziesz w artykule Czyszczenie i włączanie plików cookie w Chrome oraz zarządzanie nimi.

Zmienianie uprawnień do udostępniania obrazu na Dysku Google

Aby w podpisie użyć obrazu z Dysku Google, musisz włączyć publiczne udostępnianie obrazów.

Uwaga: jeśli korzystasz z Gmaila na koncie służbowym lub szkolnym, poproś administratora konta, aby pozwolił Ci publicznie udostępniać obrazy.

1. Wybierz plik obrazu, którego chcesz użyć w podpisie.
2. Kliknij Udostępnij lub Udostępnij Pobierz link.
3. W sekcji Pobierz link wybierz Zmień na „Każda osoba mająca link”.
4. Aby każda osoba mogła zobaczyć Twój podpis, wybierz Przeglądający.
5. Kliknij Gotowe.

Wskazówka: aby dodać do podpisu obraz z Dysku, zalecamy wybranie opcji „Mój dysk”. Znajdź obraz na Dysku. Następnie kliknij Wybierz.

Szczegółowe informacje o udostępnianiu plików na Dysku Google znajdziesz w tym artykule.

Przesyłanie obrazu w oknie incognito w Chrome

Tryb incognito w Chrome działa w osobnym oknie, oddzielnie od standardowych okien. W trybie incognito możesz przeglądać internet prywatnie. Jeśli nadal masz problemy z przesyłaniem obrazu podpisu, spróbuj to zrobić w oknie incognito:

1. Otwórz nowe okno incognito w Chrome. Szczegółowe instrukcje
2. Zaloguj się na konto Google.
3. Otwórz ustawienia Gmaila i prześlij obraz podpisu w zwykły sposób. Szczegółowe instrukcje
4. Zamknij okno trybu incognito. Szczegółowe instrukcje

Przesyłanie obrazu w innej przeglądarce

Jeśli nie możesz przesłać obrazu, korzystając z innych rozwiązań opisanych w tej sekcji, spróbuj przesłać obraz przy użyciu innej przeglądarki.

Problemy z formatowaniem lub wyświetlaniem obrazów w podpisie

Czasami występują problemy z formatowaniem lub wyświetlaniem obrazów w podpisie. Przykłady:

• zmiast grafiki wyświetla się znak zapytania lub ikona uszkodzonego obrazu,
• obraz ma nieprawidłowy rozmiar,
• nie można sformatować obrazu.

Rozwiązania przedstawione w tej sekcji pomogą Ci rozwiązać problemy z formatowaniem podpisu.

Usuwanie i ponowne przesyłanie obrazu podpisu

Usuń obraz z podpisu i prześlij go ponownie. Dokładne instrukcje znajdziesz w artykule Tworzenie podpisu w Gmailu.

Korzystanie z innego sposobu przesyłania

Obraz możesz dodać do podpisu za pomocą 3 opcji:

• Adres internetowy (URL) – wpisz adres URL obrazu dostępnego publicznie w internecie.
• Mój dysk – znajdź i wybierz publiczny obraz na swoim Dysku Google.
• Prześlij – prześlij plik graficzny z urządzenia, np. telefonu, tabletu lub komputera.

Jeśli nie możesz dodać obrazu do podpisu za pomocą jednej z tych metod, wypróbuj 2 pozostałe metody.

Używanie obrazu podpisu w zalecanym rozmiarze

Zalecamy użycie obrazu podpisu o wysokości 70–100 pikseli i szerokości 300–400 pikseli. Rozmiar obrazu nie może przekraczać 100 pikseli w pionie i 1000 pikseli w poziomie.

Aby zmienić rozmiar obrazu, wykonaj te czynności:

• Zmień rozmiar obrazu na komputerze lub urządzeniu mobilnym, zanim dodasz go do podpisu.
• Prześlj obraz, a następnie wybierz go w edytorze podpisów. Następnie wybierz opcję rozmiaru: Mały, Średni, Duży lub Rozmiar oryginalny.
• Dodaj obraz do dokumentu Google i zmień jego rozmiar. Następnie skopiuj obraz i wklej go do swojego podpisu.