Eventi dei log di Classroom

Monitora l'attività utente in Classroom

Importante: per accedere ai dati sugli eventi dei log di Classroom, devi disporre di una versione di Google Workspace for Education oppure di Google Workspace for Nonprofits.

In qualità di amministratore della tua organizzazione, puoi eseguire ricerche e intervenire sui problemi di sicurezza relativi agli eventi dei log di Classroom. Qui puoi visualizzare un registro delle azioni per analizzare l'attività utente in Classroom, ad esempio:

Esaminare le attività comuni, ad esempio chi ha rimosso uno studente da un corso o chi ha archiviato un corso
Risolvere i problemi più comuni relativi agli utenti

Inoltrare i dati sugli eventi dei log a Google Cloud

Puoi attivare la condivisione dei dati sugli eventi dei log con Google Cloud. Se attivi la condivisione, i dati vengono inoltrati a Cloud Logging, dove puoi eseguire query sui log, visualizzarli e controllarne le modalità di routing e di archiviazione.

Eseguire una ricerca di eventi dei log amministrativi

La possibilità di eseguire ricerche dipende dalla versione di Google che utilizzi, dai tuoi privilegi amministrativi e dall'origine dati. Puoi eseguire una ricerca su tutti gli utenti, indipendentemente dalla versione di Google Workspace in uso.

Strumento di controllo e indagine

Per eseguire una ricerca degli eventi dei log, scegli innanzitutto un'origine dati. Poi scegli uno o più filtri per la ricerca.

Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
Nella Console di amministrazione, vai a Menu ReportControllo e indagineEventi del log di Classroom.
Fai clic su Aggiungi un filtro, quindi seleziona un attributo.
Nella finestra popup, seleziona un operatoreseleziona un valorefai clic su Applica.
- (Facoltativo) Per creare più filtri per la ricerca, ripeti questo passaggio.
- (Facoltativo) Per aggiungere un operatore di ricerca, sopra Aggiungi un filtro, seleziona AND oppure OR.
- (Facoltativo) Per creare più filtri per la ricerca, ripeti questo passaggio.
- (Facoltativo) Per aggiungere un operatore di ricerca, sopra Aggiungi un filtro, seleziona AND oppure OR.
Fai clic su Cerca.
Nota:utilizzando la scheda Filtro, puoi includere semplici coppie di parametri e valori per filtrare i risultati di ricerca. Puoi anche utilizzare la scheda Generatore di condizioni, in cui i filtri sono rappresentati come condizioni con gli operatori AND/OR.

Strumento di indagine sulla sicurezza

Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione

Per eseguire una ricerca nello strumento di indagine sulla sicurezza, scegli innanzitutto un'origine dati. Poi scegli una o più condizioni per la ricerca. Per ogni condizione, scegli un attributo, un operatore e un valore.

Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
Nella Console di amministrazione, vai al Menu SicurezzaCentro sicurezzaStrumento di indagine.
Fai clic su Origine dati e seleziona Eventi dei log di Classroom.
Fai clic su Aggiungi condizione.
Suggerimento: puoi includere una o più condizioni nella ricerca oppure personalizzarla con query nidificate. Per maggiori dettagli, vedi Personalizzare la ricerca con query nidificate.
Fai clic su Attributo seleziona un'opzione.
Per un elenco completo degli attributi, consulta la sezione Descrizioni degli attributi di seguito.
Seleziona un operatore
Inserisci un valore o selezionane uno dall'elenco a discesa.
(Facoltativo) Per aggiungere altre condizioni di ricerca, ripeti i passaggi da 4 a 7.
Fai clic su Cerca.
Nello strumento di indagine, i risultati di ricerca sono visualizzati in una tabella nella parte inferiore della pagina.
(Facoltativo) Per salvare la tua indagine, fai clic su Salva inserisci un titolo e una descrizionefai clic su Salva.

Nota:

Nella scheda Generatore di condizioni, i filtri sono rappresentati come condizioni con gli operatori AND/OR. Puoi anche utilizzare la scheda Filtro per includere semplici coppie di parametri e valori per filtrare i risultati della ricerca.
Se hai assegnato un nuovo nome a un utente, le query in cui è utilizzato il suo nome precedente non restituiranno risultati. Ad esempio, se rinomini NomePrecedente@example.com in NuovoNome@example.com, non verranno restituiti risultati per gli eventi correlati a NomePrecedente@example.com.

Descrizioni degli attributi

Per questa origine dati, puoi utilizzare i seguenti attributi durante la ricerca dei dati sugli eventi di log:

Attributo	Descrizione
Attore	L'indirizzo email dell'utente che ha eseguito l'azione, ad esempio l'utente che ha creato il corso o l'utente che ha pubblicato un annuncio
Nome del gruppo dell'attore	Il nome del gruppo dell'attore. Per saperne di più, vedi Filtrare i risultati per gruppo Google. Per aggiungere un gruppo alla lista consentita dei gruppi filtro: Seleziona Nome del gruppo dell'attore. Fai clic su Gruppi filtro. Viene visualizzata la pagina Gruppi filtro. Fai clic su Aggiungi gruppi. Cerca un gruppo inserendo i primi caratteri del nome o dell'indirizzo email. Quando viene visualizzato il gruppo che stai cercando, selezionalo. (Facoltativo) Per aggiungere un altro gruppo, cercalo e selezionalo. Quando hai selezionato tutti i gruppi che ti interessano, fai clic su Aggiungi. (Facoltativo) Per rimuovere un gruppo, fai clic su Rimuovi gruppo . Fai clic su Salva.
Unità organizzativa che ha eseguito l'azione	L'unità organizzativa dell'attore
ID del componente aggiuntivo	L'identificatore univoco per un componente aggiuntivo
Titolo del componente aggiuntivo	Il titolo del componente aggiuntivo
ID dell'allegato del componente aggiuntivo	L'identificatore univoco per un allegato del componente aggiuntivo
Titolo dell'allegato del componente aggiuntivo	Il titolo dell'allegato del componente aggiuntivo
ID corso	Identificatore univoco per un corso
Nome del corso	Nome del corso
Ruolo nel corso	Indica se un utente è uno studente o un insegnante di un corso
Titolo del lavoro del corso	Titolo del lavoro del corso
Tipo di lavoro del corso	Il tipo di lavoro del corso, ad esempio Compito o Domanda
Data	La data e l'ora dell'evento, riportate nel fuso orario predefinito del browser
ID documento	L'identificatore univoco per un invio
Data di consegna	La data in cui il lavoro di uno studente deve essere consegnato
Evento	L'azione evento registrata, ad esempio Corso creato o Un utente si è iscritto a un corso
Origine evento	Indica se l'origine dell'evento proviene o meno da un'API
Tutori*	Gli indirizzi email dei tutori degli studenti
Ha un voto	Indica se a un invio è associato un voto
Utenti interessati*	L'elenco degli indirizzi email interessati
Indirizzo IP	L'indirizzo IP utilizzato per l'accesso. Di solito l'indirizzo corrisponde alla posizione fisica dell'utente. Può anche essere l'indirizzo di un server proxy o di una rete privata virtuale (VPN)
È in ritardo	Se i contenuti sono stati inviati in ritardo
Metodo di iscrizione	Il modo in cui un utente si è iscritto al corso, ad esempio Da un invito o Dal codice del corso
ID post	L'identificatore univoco per un lavoro del corso
Proprietario precedente del corso	L'indirizzo email del proprietario precedente del corso
Stato invio	Lo stato dell'invio di un lavoro del corso, ad esempio Creato, Consegnato, Restituito, Richiamato dallo studente o Modificato dallo studente dopo la consegna

* Non puoi creare regole di reporting con questi filtri. Scopri di più sul confronto tra le regole di reporting e le regole di attività.

Nota: se hai assegnato un nuovo nome a un utente, le query in cui è utilizzato il suo nome precedente non restituiranno risultati. Ad esempio, se rinomini NomePrecedente@example.com in NuovoNome@example.com, non verranno restituiti risultati per gli eventi correlati a NomePrecedente@example.com.

Filtrare i dati in base agli eventi del corso

Per visualizzare i dati relativi alle iscrizioni, agli eventi o alle attività del corso, filtra per evento e seleziona un valore evento.

Apri gli eventi del log come descritto in Aprire i dati sugli eventi del log di Classroom sopra.
Fai clic su Aggiungi un filtroEvento.
Seleziona l'operatore.
Seleziona un valore dall'elenco a discesa.
Fai clic su Applica.

Esportare i dati in BigQuery

Importante:

Devi avere un account Education Standard o Education Plus.
L'amministratore deve attivare l'opzione per l'esportazione.

Per esportare i tuoi dati in BigQuery:

Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando il tuo account amministratore, non il tuo account Gmail personale.
Sulla sinistra, fai clic su ReportingBigQuery Export.

Gestire i dati sugli eventi dei log

Gestire i dati delle colonne dei risultati di ricerca

Puoi stabilire quali colonne di dati visualizzare nei risultati di ricerca.

Nell'angolo in alto a destra della tabella dei risultati di ricerca, fai clic su Gestisci colonne .
(Facoltativo) Per rimuovere le colonne attualmente visualizzate, fai clic su Rimuovi .
(Facoltativo) Per aggiungere colonne, fai clic sulla Freccia giù in corrispondenza di Aggiungi nuova colonna e seleziona la colonna di dati che ti interessa.
Ripeti questa operazione in base alle necessità.
(Facoltativo) Trascina i nomi delle colonne per modificarne l'ordine.
Fai clic su Salva.

Esportare i dati dei risultati di ricerca

Puoi esportare i risultati di ricerca in Fogli Google o in un file CSV.

Nella parte superiore della tabella dei risultati di ricerca, fai clic su Esporta tutto.
Inserisci un nome fai clic su Esporta.
L'esportazione viene visualizzata al di sotto della tabella dei risultati di ricerca, in Risultati dell'azione Esporta.
Per visualizzare i dati, fai clic sul nome dell'esportazione.
L'esportazione si apre in Fogli Google.

I limiti di esportazione possono variare:

I risultati totali dell'esportazione sono limitati a 100.000 righe (ad eccezione delle ricerche di messaggi Gmail, limitate a 10.000 righe).
Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione
Se utilizzi lo strumento di indagine sulla sicurezza, i risultati totali dell'esportazione sono limitati a 30 milioni di righe (ad eccezione delle ricerche di messaggi Gmail, limitate a 10.000 righe).

Per saperne di più, consulta Esportare i risultati di ricerca.

Quando sono disponibili i dati? Per quanto tempo?

Vai a Conservazione dei dati e tempi di attesa.

Intervenire in funzione dei risultati di ricerca

Creare regole di attività e configurare avvisi

Puoi configurare avvisi in base ai dati sugli eventi dei log utilizzando le regole di reporting. Per le istruzioni, vedi Creare e gestire le regole di reporting.
Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione
Per contribuire a prevenire, rilevare e risolvere in modo efficiente i problemi di sicurezza, puoi creare regole di attività per automatizzare azioni nello strumento di indagine sulla sicurezza e configurare avvisi. Per configurare una regola, imposta le sue condizioni e specifica quali azioni eseguire quando quelle condizioni sono soddisfatte. Per maggiori dettagli e istruzioni, vedi Creare e gestire le regole di attività.

Adottare azioni basate sui risultati di ricerca

Dopo aver eseguito una ricerca nello strumento di indagine sulla sicurezza, puoi operare sui relativi risultati. Ad esempio, puoi eseguire una ricerca basata sugli eventi del log di Gmail e quindi utilizzare lo strumento per eliminare messaggi specifici, metterli in quarantena o inviarli nella Posta in arrivo degli utenti. Per maggiori dettagli, vai a Adottare azioni basate sui risultati di ricerca.

Gestire le indagini

Visualizzare il proprio elenco di indagini

Per visualizzare un elenco delle indagini di tua proprietà e di quelle che sono state condivise con te, fai clic su Visualizza indagini . L'elenco delle indagini ne include i nomi, le descrizioni e i proprietari, nonché la data dell'ultima modifica.

Da questo elenco puoi eseguire azioni sulle indagini di tua proprietà, ad esempio eliminare un'indagine. Seleziona la casella in corrispondenza di un'indagine, quindi fai clic su Azioni.

Nota: nella sezione Accesso rapido al di sopra dell'elenco delle indagini, puoi visualizzare le indagini salvate di recente.

Configurare le impostazioni per le indagini

Come super amministratore, puoi fare clic su Impostazioni per:

Modificare il fuso orario per le indagini. Il fuso orario si applica alle condizioni e ai risultati di ricerca.
Attivare o disattivare l'opzione Richiedi revisore. Per maggiori dettagli, vedi Richiedere revisori per azioni collettive.
Attivare o disattivare l'opzione Visualizza i contenuti. Questa impostazione consente agli amministratori con i privilegi appropriati di visualizzare i contenuti.
Attivare o disattivare l'opzione Abilita motivazione azione.

Per istruzioni e dettagli, vedi Configurare le impostazioni per le indagini.

Per condividere una ricerca con altri utenti o salvarne i criteri, puoi creare e salvare un'indagine e, successivamente, condividerla, duplicarla o eliminarla.

Per informazioni dettagliate, vedi Salvare, condividere, eliminare e duplicare le indagini.

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