يستخدم بعض الموظفين أحيانًا حساباتهم غير المُدارة والتي يمكنها الوصول إلى خدمات Google. تشير الحسابات غير المُدارة إلى المستخدمين الذين أنشأوا حساب Google بشكلٍ مستقل باستخدام أحد نطاقات مؤسستك. من الشائع حدوث هذا الأمر، ولكنه ليس مثاليًا لإدارة مستخدميك والحفاظ على أمان بيانات عملهم. بالإضافة إلى ذلك، تؤدي بعض الحسابات غير المُدارة إلى أسماء حسابات متضاربة. يؤدي إنشاء حساب مُدار يحمل الاسم نفسه لحساب غير مُدار إلى حدوث هذا التضارب.
بصفتك مشرفًا متميزًا في Google Workspace، يمكنك تحديد طريقة التعامل مع الحسابات المتضاربة أثناء توفير المتطلبات اللازمة للمستخدمين. يمكنك دعوة المستخدمين الذين يملكون حسابات غير مُدارة لتحويل حساباتهم إلى حسابات مُدارة داخل نطاقك، أو استبدال الحسابات المتضاربة بحسابات مُدارة، أو إدارة الحسابات المتضاربة يدويًا. يمكنك تحديد خيار تلقائي من أجل التعامل مع الحسابات غير المُدارة باستخدام الإعداد إدارة الحسابات المتضاربة. يُطبَّق الخيار المحدد عند إنشاء حسابات المستخدمين باستخدام واجهة برمجة تطبيقات دليل SDK للمشرف.
تتيح لك أداة نقل حسابات المستخدمين غير المُدارة الاطّلاع على حسابات المستخدمين غير المُدارة، ثم دعوة هؤلاء المستخدمين من أجل تحويل حساباتهم إلى حسابات مُدارة داخل نطاقك. بعد قبول المستخدم لهذا الطلب، يمكن إدارة حسابه وبياناته ضمن "وحدة تحكّم المشرف". يمكنك استخدام أداة النقل لحل التضارب من خلال نقل بيانات الحساب غير المُدار.
تحديد خيار التعامل مع حسابات المستخدمين غير المُدارة
ملاحظة: يُطبَّق الخيار المحدَّد على حسابات المستخدمين التي تم إنشاؤها باستخدام واجهة برمجة تطبيقات دليل SDK للمشرف التي تحدِّد المَعلمة resolveConflictAccount=true.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
تسجيل الدخول باستخدام حساب يمتلك امتيازات المشرف المتميز (لا ينتهي بالنطاق @gmail.com).
- في "وحدة تحكّم المشرف"، انقر على رمز "القائمة"
الحساب
إعدادات الحساب
- في قسم "إدارة الحسابات المتضاربة"، حدِّد خيارًا:
- دعوة المستخدمين تلقائيًا إلى نقل الحسابات غير المُدارة المتضاربة إلى حسابات مُدارة: الإعداد التلقائي
يمكنك ضبط مدة يومية للمتابعة عبر البريد الإلكتروني. إذا رفض المستخدمون الدعوات أو لم يقبلوها خلال فترة المتابعة، حدِّد خيارًا مما يلي:- استبدال حسابات المستخدمين المتضاربة بحساب مُدار
- عدم استبدال حسابات المستخدمين المتضاربة
- استبدال الحسابات غير المُدارة المتضاربة بحسابات مُدارة
- عدم استبدال الحسابات غير المُدارة المتضاربة بحسابات مُدارة
- دعوة المستخدمين تلقائيًا إلى نقل الحسابات غير المُدارة المتضاربة إلى حسابات مُدارة: الإعداد التلقائي
- انقر على حفظ.
نقل حسابات المستخدمين غير المُدارة
للحصول على تعليمات حول طريقة التحقّق من حالة حسابات المستخدمين غير المُدارة أو نقل بياناتهم يدويًا، يُرجى الاطّلاع على المقالات التالية:
- قبل استخدام أداة النقل
- استخدام أداة النقل في نقل الحسابات غير المُدارة للمستخدمين
- استخدام ملف CSV لنقل الحسابات غير المُدارة للمستخدمين
ملاحظة: لا يمكنك نقل حسابات المستهلكين (غير المُدارة) إلى حساب Google Workspace مُدار إذا كان المستخدمون أعضاءً في مجموعة عائلة.
الحسابات المُدارة وغير المُدارة وأسماء الحسابات المتضاربة
الحساب المُدار للمستخدم
الحساب المُدار للمستخدم هو حساب ينتمي إلى عميل تم التحقّق منه باستخدام النطاق. يخضع الحساب المُدار للمستخدم إلى التحكّم الكامل لمشرف Google Workspace أو Cloud Identity، ويمكن إدارته في "وحدة تحكُّم المشرف في Google".
الحساب غير المُدار للمستخدم
الحساب غير المُدار للمستخدم هو حساب مملوك للشخص الذي أنشأه ويخضع لإدارته الكاملة. لا تنتمي الحسابات غير المُدارة للمستخدمين إلى العملاء الذين تم التحقّق منهم باستخدام النطاق، ولا يتحكّم فيها مشرفو Google Workspace أو Cloud Identity. ولا تتحكم مؤسستك في ضبط هذه الحسابات وأمانها ومراحل نشاطها.
يُشار أحيانًا إلى الحسابات غير المُدارة بالحسابات الشخصية أو حسابات المستهلكين، لأن المستخدم قد اشترك في خدمات Google للمستهلكين باستخدام نطاق شركته في عنوان بريده الإلكتروني.
الحساب المتضارب
إذا أنشأ المشرف حساب Google مُدارًا باستخدام اسم الحساب نفسه كحساب غير مُدار للمستخدم، يؤدي ذلك إلى حدوث تضارُب في الحسابات. وفي حال حدوث تضارُب، يمكن للمشرفين المتميزين حلّ هذه الحسابات المتضاربة باستخدام أداة نقل حسابات المستخدمين غير المُدارة.
أهمية نقل الحسابات غير المُدارة
إذا كان الموظفون يستخدمون حسابات غير مُدارة، لا يكون هناك مكانٌ واحد لإدارة هويات المستخدمين. لا تدير Google Workspace أو Cloud Identity الحسابات غير المُدارة. لذلك، يمكنك استخدام أداة النقل لتحديد حسابات المستخدمين غير المُدارة التي تريد تحويلها إلى حسابات مُدارة، ونقل حسابات المستخدمين غير المُدارة إلى حسابات مُدارة.
إن الحساب غير المُدار الذي يتم استخدامه لأغراض تجارية، والذي يستخدم عنوان البريد الإلكتروني للشركة يمكن أن يُشكّل عدة مخاطر على نشاطك التجاري، ومنها:
- لن تتمكن من التحكّم في مراحل نشاط الحساب غير المُدار للمستخدم. ويمكن أن يستمر الموظف الذي يغادر الشركة في استخدام الحساب غير المُدار للوصول إلى موارد الشركة أو تحميل نفقات على الشركة.
- حتى في حال إبطال حق الوصول إلى جميع الموارد، قد يظل الحساب غير المُدار يُشكّل خطرًا بشنّ هجمات هندسة اجتماعية. وبما أن حساب المستخدم يستخدم هوية تبدو جديرة بالثقة لاحتوائها على اسم نطاق شركتك، قد يتمكن الموظف السابق من إقناع الموظفين الحاليين أو شركاء النشاط التجاري بمنحه حق الوصول إلى الموارد مرة أخرى، مثل ملف حساس على Drive.
- قد يستخدم موظف سابق لديه حساب غير مُدار حساب المستخدم لتنفيذ أنشطة لا تتوافق مع سياسات مؤسستك، ما قد يعرِّض سمعة شركتك للخطر.
- لا يمكنك فرض سياسات الأمان، مثل التحقّق بخطوتين أو قواعد تعقيد كلمة المرور.
- لا يمكنك وضع قيود على الموقع الجغرافي الذي يتم به تخزين بيانات "مستندات Google" وDrive، ما قد يشكّل خطرًا على الامتثال.
- لا يمكنك وضع قيود على خدمات Google التي يمكن لحساب مستخدم غير المُدار الوصول إليها.