У пользователей и администраторов Google Workspace иногда могут возникать проблемы с доступом к своим аккаунтам, например, если они забудут пароль или не смогут пройти дополнительную аутентификацию.
В этой статье приводятся сведения для администраторов Google Workspace о том, как устранять неполадки с двухэтапной и дополнительной аутентификацией и другие проблемы с доступом в организации.
О двухэтапной и дополнительной аутентификации
Инструкции по устранению распространенных проблем со входом
Администратор или пользователь получил код двухэтапной аутентификации, который не был запрошен
Статьи по теме
- Как сбросить пароль пользователя
- Как восстановить доступ к аккаунту, для которого включена двухэтапная аутентификация
- Как восстановить административный доступ к аккаунту
- Не удается войти в консоль администратора
- Как защитить аккаунты Google Workspace с помощью контрольных проверок
- Как защитить компанию с помощью двухэтапной аутентификации