เปิดหรือปิด POP และ IMAP สำหรับผู้ใช้

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace หากต้องการซิงค์ Gmail ส่วนบุคคลกับโปรแกรมรับส่งอีเมลอื่น เช่น Microsoft Outlook หรือ Apple Mail ให้ทำตามวิธีการตั้งค่า POP หรือ IMAP

ก่อนที่ผู้ใช้ในองค์กรจะซิงค์อีเมลของบัญชี Google Workspace กับโปรแกรมรับส่งอีเมลอื่น เช่น Microsoft Outlook หรือ Apple Mail ได้นั้น คุณต้องเปิดใช้ POP หรือ IMAP ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google โดยจะเปิดให้ทุกคนหรือเฉพาะผู้ใช้ในบางกลุ่มหรือบางแผนกเท่านั้นก็ได้

ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2025 เป็นต้นไป บัญชี Google Workspace จะไม่รองรับแอปที่มีความปลอดภัยน้อย แอปของบุคคลที่สาม หรืออุปกรณ์ที่ขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอีกต่อไป คุณต้องใช้ OAuth เพื่ออนุญาตให้แอปและอุปกรณ์เหล่านี้เข้าถึงบัญชีของคุณ แอปอีเมลของบุคคลที่สามที่ระบบไม่รองรับอีกต่อไป ได้แก่ Microsoft Outlook และแอป Mail ใน iOS และ MacOS โปรดดูวิธีการและข้อมูลโดยละเอียดได้ที่หัวข้อการเปลี่ยนจากแอปที่มีความปลอดภัยน้อยไปใช้ OAuth และดูวันที่ต่างๆ ล่าสุดที่หัวข้ออัปเดตเกี่ยวกับ Google Workspace

ข้อควรปฏิบัติก่อนที่จะเริ่มต้น

เปิดส่วน  |  ยุบทั้งหมดและกลับไปด้านบนสุด

เลือกว่าจะเปิดใช้โปรโตคอลใดบ้างและมีผู้ใช้รายใดใช้โปรแกรมไหนได้บ้าง

• เปิดใช้ POP, IMAP หรือทั้งคู่ - คุณจะเปิดทั้ง POP และ IMAP หรือเปิดแยกกันก็ได้ 
• จำกัดโปรแกรมแบบ IMAP ที่ผู้ใช้สามารถใช้ได้ - คุณจะเลือกอนุญาตโปรแกรมแบบ IMAP ทั้งหมดหรือระบุโปรแกรมเฉพาะที่ต้องการอนุญาตก็ได้ โดยโปรแกรมรับส่งอีเมลที่ระบุจะต้องรองรับ OAuth ซึ่งจะอนุญาตให้ผู้ใช้แชร์ข้อมูลบางอย่างกับแอปพลิเคชันโดยที่ยังเก็บชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลอื่นๆ ไว้เป็นส่วนตัว 
• ใช้โปรแกรมรับส่งอีเมลที่ไม่มี OAuth - โปรแกรมรับส่งอีเมลที่ไม่รองรับ OAuth จะใช้กับ POP หรือ IMAP ได้ต่อเมื่อคุณอนุญาตโปรแกรมทั้งหมด หากผู้ใช้ในองค์กรใช้โปรแกรมที่ไม่มี OAuth ให้ทำดังนี้  
  1. เปิดใช้แอปที่มีความปลอดภัยน้อยในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google แล้วทำตามขั้นตอนในหัวข้อควบคุมการเข้าถึงแอปที่มีความปลอดภัยน้อย
  2. แจ้งให้ผู้ใช้เปิดใช้แอปที่มีความปลอดภัยน้อยโดยทำตามขั้นตอนในหัวข้อแอปที่มีความปลอดภัยน้อยและบัญชี Google ของคุณ

หากปิด POP หรือ IMAP

• ผู้ใช้จะไม่สามารถรับอีเมลโดยใช้โปรแกรมรับส่งอีเมลแบบ POP หรือ IMAP แม้ว่าก่อนหน้านี้จะทำได้ก็ตาม
• การตั้งค่า POP และ IMAP จะใช้ไม่ได้ใน Gmail
• ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ต้องใช้แอป Gmail เพื่อเปิดอีเมลในบัญชี Google Workspace ที่มีการจัดการ หากผู้ใช้พยายามลงชื่อเข้าใช้โปรแกรมรับส่งอีเมลแบบ IMAP ผู้ใช้จะลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้

ก่อนปิดใช้ IMAP สำหรับ iOS Mail

ก่อนปิดใช้ IMAP ให้แจ้งให้ผู้ใช้ iPad และ iPhone ทราบว่า Gmail จะไม่ซิงค์กับ iOS Mail อีกต่อไป หากต้องการซิงค์ข้อมูล Google Contacts หรือกิจกรรมในปฏิทินกับแอป iOS คุณต้องตั้งค่าบริการการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อพุชข้อมูลดังนี้

• หากใช้การจัดการปลายทางของ Google คุณต้องตั้งค่าบัญชี Google ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ หากบริการใดก็ตามของ Google ที่แอป iOS จำเป็นต้องใช้มีการเข้าถึงแอปแบบจำกัด คุณจะต้องกำหนดว่าเชื่อถือแอป iOS เอาไว้อย่างชัดเจนด้วย โปรดดูขั้นตอนที่หัวข้อใช้การตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ iOS แล้วจึงกำหนดค่าการพุชแบบกำหนดเองสำหรับ CalDAV และ CardDAV
• หากใช้บริการการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่น โปรดติดต่อบริการนั้นๆ เพื่อขอคำแนะนำวิธีการ
• หากไม่ได้ใช้บริการการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ใดเลย ผู้ใช้อุปกรณ์ iOS ต้องใช้แอป Google เพื่อเข้าถึงรายชื่อติดต่อและกิจกรรมในปฏิทินของบัญชี Google Workspace

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• เปลี่ยนให้องค์กรเลิกใช้ Google Sync

ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้ POP และ IMAP 

Turn on POP & IMAP

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ

   หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้

2. ไปที่เมนู  แอป > Google Workspace > Gmail > สิทธิ์เข้าถึงของผู้ใช้ปลายทาง

   ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับการตั้งค่า Gmail

3. (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับแผนกหรือทีม ให้เลือกหน่วยขององค์กร แสดงวิธีการ ที่ด้านข้าง
4. เลื่อนไปที่การเข้าถึงแบบ POP และ IMAP แล้วเปิดใช้ POP, IMAP หรือทั้งคู่ ดังนี้
   • การเข้าถึงแบบ POP - เลือกช่องเปิดใช้การเข้าถึงแบบ POP สำหรับผู้ใช้ทุกคน 
   • การเข้าถึงแบบ IMAP - เลือกช่องเปิดใช้การเข้าถึงแบบ IMAP สำหรับผู้ใช้ทุกคนเลือกตัวเลือกต่อไปนี้
     • อนุญาตให้ใช้โปรแกรมรับส่งอีเมลใดก็ได้
     • จำกัดโปรแกรมรับส่งอีเมลที่ผู้ใช้มีสิทธิ์ใช้ได้ (โปรแกรมรับส่งอีเมล OAuth เท่านั้น) จากนั้น ในส่วนรหัสไคลเอ็นต์ OAuth ให้ป้อนรหัสของโปรแกรมที่อนุญาต (คั่นด้วยคอมมา)
       • Apple iOS Mail - 450232826690-0rm6bs9d2fps9tifvk2oodh3tasd7vl7.apps.googleusercontent.com
       • Apple Mac Mail - 946018238758-bi6ni53dfoddlgn97pk3b8i7nphige40.apps.googleusercontent.com
       • โปรแกรมอื่นๆ - ทำตามขั้นตอนในหน้านี้เพื่อค้นหารหัส OAuth สำหรับโปรแกรมรับส่งอีเมลของคุณ

         สำคัญ: เมื่อใช้ตัวเลือกนี้ ผู้ใช้จะซิงค์ได้เฉพาะกับโปรแกรมที่ระบุไว้เท่านั้น ตัวเลือกนี้ไม่รองรับโปรแกรมรับส่งอีเมลของบุคคลที่สามที่ใช้การมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมนผ่านบัญชีบริการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมนและบัญชีบริการ

5. คลิกบันทึก หรือคลิกลบล้างสำหรับ หน่วยขององค์กร

   หากในภายหลังต้องการกู้คืนค่าที่รับช่วงมา ให้คลิกรับค่า

6. ทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละหน่วยขององค์กรที่ต้องการเปิดใช้ POP หรือ IMAP

การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาเร็วกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ค้นหารหัส OAuth ของโปรแกรมรับส่งอีเมล

Find the OAuth ID for your email client

หากต้องการรับรหัส OAuth สำหรับโปรแกรม ให้ติดต่อบริษัทโปรแกรมรับส่งอีเมลของบุคคลที่สาม

หากคุณใช้งานโปรแกรมรับส่งอีเมลกับบริการอื่นๆ ของ Google Workspace คุณอาจดูรหัส OAuth ได้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง

   หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้

2. ไปที่เมนู  ความปลอดภัย > การเข้าถึงและการควบคุมข้อมูล > การควบคุม API > จัดการการเข้าถึงแอปของบุคคลที่สาม

   คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

3. ค้นหาโปรแกรมรับส่งอีเมลของบุคคลที่สามในตาราง และดูรหัส OAuth ที่รหัส

ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้ POP และ IMAP ในบัญชีผู้ใช้ (สำหรับโปรแกรมที่ไม่มี OAuth เท่านั้น)

หากเปิดใช้ POP และ IMAP ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้ต้องตั้งค่าการเข้าถึง POP และ IMAP ใน Gmail ด้วย  

แจ้งให้ผู้ใช้ทำตามวิธีการต่อไปนี้

• สำหรับ POP - อ่านข้อความ Gmail ในโปรแกรมรับส่งอีเมลอื่นโดยใช้ POP

• สำหรับ IMAP - รับอีเมลจากแอปอีเมลอื่น (IMAP)

_{Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง}