Este artigo é destinado a administradores do Google Workspace. Para sincronizar seu Gmail pessoal com outro cliente de e-mail, como o Microsoft Outlook ou o Apple Mail, siga as instruções para configurar o POP ou o IMAP.
Para os usuários na sua organização sincronizarem o e-mail da conta do Google Workspace com outros clientes, como o Microsoft Outlook ou o Apple Mail, você precisa ativar o POP ou o IMAP no Google Admin Console. É possível fazer a ativação para todo mundo ou apenas para pessoas em determinados grupos ou departamentos.
A partir de 1º de maio de 2025, as contas do Google Workspace não vão mais aceitar apps menos seguros, aplicativos de terceiros ou dispositivos que pedem para você fazer login na Conta do Google usando seu nome de usuário e senha. Você precisa usar o OAuth para permitir que esses apps e dispositivos acessem sua conta. Os aplicativos de e-mail de terceiros que não são mais aceitos incluem o Microsoft Outlook e o app Mail no iOS e no macOS. Para instruções e informações detalhadas, acesse Transição de apps menos seguros para o OAuth. Confira as datas mais recentes no blog Google Workspace Updates (link em inglês).
Antes de começar
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Decidir o que ativar e quem pode usar quais clientes- Ativar POP, IMAP ou ambos: você pode ativar o POP e o IMAP juntos ou de forma independente.
- Restringir quais clientes IMAP as pessoas podem usar: é possível permitir todos os clientes IMAP ou especificar os que são aceitos. Os clientes de e-mail especificados precisam ser compatíveis com o OAuth. Esse protocolo permite que os usuários compartilhem dados específicos com um aplicativo, mantendo a privacidade de nomes, senhas e outras informações.
- Usar clientes de e-mail sem OAuth: os clientes de e-mail incompatíveis com o OAuth podem ser usados com POP ou IMAP, mas apenas quando você permite todos os clientes. Se as pessoas na sua organização usarem clientes sem OAuth:
- Ative os apps menos seguros no Google Admin Console. Siga as etapas em Controlar o acesso a apps menos seguros.
- Peça para os usuários ativarem os apps menos seguros seguindo as etapas em Apps menos seguros e a Conta do Google.
- Eles não poderão mais receber e-mails com clientes de e-mail POP ou IMAP.
- As configurações de POP e IMAP não estarão disponíveis no Gmail.
- Os usuários de dispositivos móveis precisarão usar o app Gmail para abrir o e-mail da conta gerenciada do Google Workspace. Se eles tentarem fazer login em um cliente de e-mail IMAP, ocorrerá uma falha.
Antes de desativar o IMAP, informe aos usuários do iPad e iPhone que o Gmail não está mais sincronizando com o Mail do iOS. Para sincronizar os Contatos do Google ou os eventos do Google Agenda com os apps iOS, você precisa configurar o serviço de gerenciamento de dispositivos móveis para enviar esses dados:
- Se você usa o gerenciamento de endpoints do Google, precisa definir a configuração da Conta do Google no Admin Console. Se algum serviço do Google exigido pelos apps iOS tiver acesso restrito a esses apps, você também precisará confiar explicitamente neles. Veja as etapas em Aplicar configurações para dispositivos iOS. Depois, defina a configuração de push personalizada para CalDAV e CardDAV.
- Se você usa outro serviço de gerenciamento de dispositivos móveis, entre em contato com esse serviço para receber instruções.
- Se você não usa um serviço de gerenciamento de dispositivos móveis, os usuários de dispositivos iOS precisarão usar os apps do Google para acessar os contatos da conta do Google Workspace e os eventos do Google Agenda.
Temas relacionados
Etapa 1: ativar o POP e o IMAP
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Faça login com uma conta de administrador no Google Admin Console.
Se você não estiver usando uma conta de administrador, não vai conseguir acessar o Admin Console.
- (Opcional) Para aplicar a configuração a um departamento ou equipe, selecione uma unidade organizacional na lateral. Mostrar como
- Role até Acesso POP e IMAP e ative o POP, o IMAP ou ambos. Para:
- Acesso POP: marque a caixa Ativar acesso POP para todos os usuários .
- Acesso IMAP: marque a caixa Ativar o acesso IMAP para todos os usuários
escolha uma opção:
- Permitir qualquer cliente de e-mail
- Restringir os clientes de e-mail permitidos (somente OAuth). Em seguida, para IDs do cliente OAuth, digite os IDs dos clientes permitidos (separados por vírgula):
- Apple iOS Mail: 450232826690-0rm6bs9d2fps9tifvk2oodh3tasd7vl7.apps.googleusercontent.com
- Apple Mac Mail: 946018238758-bi6ni53dfoddlgn97pk3b8i7nphige40.apps.googleusercontent.com
- Outros clientes: siga as etapas nesta página para encontrar o ID OAuth do seu cliente de e-mail.
Importante: com essa opção, os usuários só poderão sincronizar com os clientes que você especificar. Ela não é compatível com clientes de e-mail de terceiros que usam a delegação em todo o domínio com uma conta de serviço. Saiba mais sobre a delegação em todo o domínio e as contas de serviço.
- Clique em Salvar. Ou clique em Substituir em unidade organizacional.
Para restaurar depois o valor herdado, clique em Herdar.
- Repita essas etapas para cada unidade organizacional em que você quer ativar o POP ou o IMAP.
As alterações podem levar até 24 horas, mas costumam ser mais rápidas. Saiba mais
Encontrar o ID do OAuth do seu cliente de e-mail
Find the OAuth ID for your email client
Para saber o ID do OAuth do seu cliente, entre em contato com a empresa do cliente de e-mail.
Se você estiver usando o cliente de e-mail com outros serviços do Google Workspace, talvez possa acessar o ID do OAuth no Google Admin Console:
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Faça login com uma conta de super administrador no Google Admin Console.
Se você não usa uma conta de superadministrador, não é possível concluir estas etapas.
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Acesse Menu
Segurança > Controle de acesso e dados > Controles de API > Gerenciar Acesso de apps de terceiros.
Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como um superadministrador.
- Encontre seu cliente de e-mail de terceiros na tabela e, para o ID do OAuth, acesse ID.
Etapa 2: ativar POP e IMAP em contas de usuário (apenas para clientes sem OAuth)
Se você ativar o POP e o IMAP no Admin Console, seus usuários também precisarão configurar o acesso POP e IMAP no Gmail.
Diga aos usuários para seguir estas instruções:
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