Google Meet işlemci sisteminizi kurtarma

Cihazınızı işte veya okulda kullanıyorsanız yöneticinizden yardım alın.

Donanımınız düzgün çalışmıyorsa Chrome işletim sistemini kaldırıp yeniden yükleyerek donanımınızı kurtarabilirsiniz. Aşağıdaki durumlarda donanımınızı kurtarmak isteyebilirsiniz:

• "Chrome OS yok veya bozuk" hata mesajını görürseniz.
• Destek kaydı oluşturduysanız ve destek ekibi kurtarma işlemi yapmanızı öneriyorsa.

Başlamadan önce

Başlamak için Google Meet işlemci sisteminin kendisine ve aşağıdakilere ihtiyacınız vardır: 

• Chromebook veya Chrome'un yüklü olduğu bir bilgisayar
• En az 8 GB boş alan olan USB flash sürücü

Önemli: Kurtarma işlemi sırasında ayarlarınız kaldırıldığından Google Yönetici Konsolu'nda cihazın temel hazırlığını kaldırın. Ardından, cihazı yeniden kaydettirin.

OS'i yeniden yükleme, kurtarma ve hazırlama

Tümünü aç  |  Tümünü kapat

1. Adım: Chrome OS'i edinin ve kurtarma aracını kullanın

Çalışan bilgisayarda:

1. Chrome'u yükleyin ve açın.
2. Uzantılar simgesini tıklayın.
   Kurtarma uzantısı açılacaktır. Açılmazsa:
   1. Uzantıları yönet'i tıklayın.
   2. Meet İşlemci Sistemi Kurtarma Yardımcı Programı'nın yanındaki anahtarı tıklayarak sağa getirin.
   3. (İsteğe bağlı) Ayrıntılar'ı tıklayın ve anahtarı sağa kaydırın.
3. Meet İşlemci Sistemi Kurtarma Yardımcı Programı'nı tıklayarak uzantıyı başlatın.
4. (İsteğe bağlı) Sık kullanıyorsanız uzantıyı sabitleyin.  simgesini tıklayın.
5. Başla'yı tıklayın.
6. Listeden bir model seçin veya kurtarmak istediğiniz cihazın model numarasını girin.
7. Devam'ı tıklayın.
8. USB flash sürücünüzü veya SD kartınızı bilgisayara takın.
9. Menüden, taktığınız USB flash sürücüyü veya SD kartı seçin.
10. Devam Şimdi oluştur'u tıklayın.
11. Kurtarma medyanızın hazır olduğunu belirten bir mesaj gördüğünüzde, USB flash sürücüyü veya SD kartı bilgisayarınızdan çıkarın.

2. Adım: Kurtarma moduna geçin

Google Meet işlemci sisteminde:

Cihazlara bağlı fare veya harici sabit disk gibi cihazları çıkarın.

1. Kurtarma moduna geçin:
   1. Önce Meet işlemci sistemini kapatın. Bir ataş veya benzer bir nesne kullanarak kurtarma düğmesini basılı tutun.
   2. Cihazı tekrar açmak için güç düğmesine basın.
   3. Ekranda bir mesaj gördüğünüzde kurtarma düğmesini serbest bırakın.
      Aşağıdaki mesajlardan biri görüntülenir:
      • Chrome OS yok veya bozuk. Lütfen bir kurtarma USB çubuğu veya SD kartı takın.
      • Lütfen bir kurtarma USB çubuğu veya SD kartı takın.
2. Kurtarma medyasını oluşturmak için kullandığınız USB flash sürücüsünü veya SD kartı takın.
3. Ekrandaki talimatları uygulayın.

3. Adım: (İsteğe bağlı) USB flash sürücünüzü veya SD kartınızı yeniden kullanın

USB flash sürücünüzü veya SD kartınızı diğer dosyaları depolamak için yeniden kullanmak istiyorsanız. Kurtarma medyasını silmek için:

1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
2. Uzantılar simgesini tıklayın.
3. Meet İşlemci Sistemi Kurtarma Yardımcı Programı uzantısını tıklayarak uzantı pop-up'ını başlatın.
4. Pop-up'ta ayarlar simgesini tıklayın.
5. Kurtarma medyasını sil'i tıklayın.
6. Menüden, silmek istediğiniz USB sürücüyü veya SD kartı seçin.
7. Devam'ı tıklayın.
8. Kurtarma için kullandığınız depolama cihazının listelendiğinden emin olun.
9. Şimdi sil'i tıklayın.
   Araç, USB sürücünüzdeki veya SD kartınızdaki her şeyi siler.
10. Kurtarma medyanızın silinmiş olduğunu belirten bir mesaj gördüğünüzde Bitti'yi tıklayın.
11. USB flash sürücüyü veya SD kartı bilgisayardan çıkarın.
12. İşletim sisteminiz tarafından sağlanan bir aracı kullanarak depolama cihazını biçimlendirin.

Hata mesajlarıyla ilgili sorunları giderme

Beklenmedik bir hata oluştu

1. Cihazı silin. İlgili adımlar için yukarıdaki "(İsteğe bağlı) USB flash sürücünüzü veya SD kartınızı yeniden kullanın" bölümüne bakın.
2. Kurtarma işlemini yeniden denemek için yukarıdaki 1. ve 2. adımları tekrarlayın.
3. Kurtarma işlemi için farklı bir USB flash sürücü veya SD kart kullanmayı deneyin.
   Bazı USB flash sürücüler ve SD kartlar kurtarma işleminde iyi çalışmaz.

Lütfen tüm bağlı cihazları çıkarın ve kurtarma işlemini başlatın

Öncelikle, Google Meet işlemci sisteminize bağlı fare, SD kart veya harici sabit disk gibi cihazları çıkarın. Ardından, kurtarma işlemini yeniden denemek için yukarıdaki 1. ve 2. adımları tekrarlayın.

Taktığınız cihazda Chrome OS yok

Öncelikle, kurtarma medyasını oluşturmak için kullandığınız USB sürücüsünü veya SD kartı taktığınızdan emin olun. Ardından, gerekirse:

1. Cihazı silin. İlgili adımlar için yukarıdaki "(İsteğe bağlı) USB flash sürücünüzü veya SD kartınızı yeniden kullanın" bölümüne bakın.
2. Kurtarma işlemini yeniden denemek için yukarıdaki 1. ve 2. adımları tekrarlayın.
3. Kurtarma işlemi için farklı bir USB flash sürücü veya SD kart kullanmayı deneyin.
   Bazı USB flash sürücüler ve SD kartlar kurtarma işleminde iyi çalışmaz.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? 

Bize ulaşın