Как восстановить систему на системном блоке Google Meet

Если вы используете устройство для работы или учебы, обратитесь к своему администратору.

Если оборудование работает неправильно, вы можете удалить операционную систему Chrome и установить ее снова. Восстанавливать систему имеет смысл в следующих случаях:

• Появляется сообщение об ошибке "Chrome OS отсутствует или повреждена".
• Это рекомендовали сделать сотрудники службы поддержки.

Подготовка

Кроме самого системного блока Google Meet, вам также потребуется:

• Chromebook или компьютер с Chrome;
• USB-накопитель, на котором есть как минимум 8 ГБ свободного места.

Важное примечание. Так как при восстановлении системы настройки удаляются, деинициализируйте устройство в консоли администратора Google. Затем повторно зарегистрируйте его.

Переустановка ОС, восстановление и подготовка

Развернуть все   |   Свернуть все

Шаг 1. Установите Chrome OS и воспользуйтесь утилитой восстановления

На рабочем компьютере:

1. Установите и откройте Chrome .
2. Нажмите "Расширения" .
   Появится всплывающее окно утилиты восстановления. Если оно не появилось:
   1. Нажмите Управление расширениями.
   2. Нажмите на переключатель на плитке "Утилита восстановления Meet Compute System".
   3. Чтобы получить дополнительную информацию о расширении, нажмите Сведения.
3. Запустите расширение, нажав Утилита восстановления Meet Compute System.
4. Если вы используете это расширение часто, его можно закрепить. Нажмите .
5. Нажмите Начать.
6. Выберите модель устройства из списка или введите номер модели вручную.
7. Нажмите Продолжить.
8. Подключите к компьютеру USB-накопитель или SD-карту.
9. Выберите подключенный USB-накопитель или SD-карту в меню.
10. Нажмите ПродолжитьСоздать.
11. Когда появится сообщение о том, что процесс завершен, извлеките носитель из устройства.

Шаг 2. Включите режим восстановления

На системном блоке Google Meet:

Отключите все, что подключено к устройству, например мышь или внешний жесткий диск.

1. Включите режим восстановления.
   1. Сначала отключите системный блок Meet. С помощью скрепки или похожего предмета нажмите кнопку восстановления и удерживайте ее.
   2. Нажмите кнопку питания, чтобы снова включить устройство.
   3. Когда на экране появится сообщение, отпустите кнопку восстановления.
      Появится одно из следующих сообщений:
      • Система Chrome OS отсутствует или повреждена. Подключите USB-накопитель или вставьте SD-карту.
      • Подключите USB-накопитель или вставьте SD-карту.
2. Подключите носитель (USB-накопитель или SD-карту), который вы использовали для создания образа.
3. Следуйте инструкциям на экране.

Шаг 3. Используйте USB-накопитель или SD-карту для других целей (необязательно)

Вы можете удалить данные утилиты восстановления и использовать USB-накопитель или SD-карту для хранения других файлов. Вот как это сделать:

1. На компьютере откройте Chrome .
2. Нажмите "Расширения" .
3. Нажмите на расширение "Утилита восстановления Meet Compute System", чтобы появилось всплывающее окно.
4. В окне нажмите "Настройки" .
5. Нажмите Удалить данные с носителя для восстановления.
6. В меню выберите USB-накопитель или SD-карту, данные с которых нужно удалить.
7. Нажмите Продолжить.
8. Убедитесь, что нужный носитель есть в списке.
9. Нажмите Очистить.
   Утилита удалит все данные с USB-накопителя или SD-карты.
10. Когда появится сообщение "Все данные с носителя для восстановления удалены", нажмите Готово.
11. Извлеките USB-накопитель или SD-карту из компьютера.
12. Отформатируйте носитель с помощью средств операционной системы.

Сообщения об ошибках и устранение неполадок

Произошла непредвиденная ошибка

1. Удалите все данные с устройства. Инструкции приведены в разделе "Шаг 3. Используйте USB-накопитель или SD-карту для других целей (необязательно)" выше.
2. Повторите шаги 1 и 2, чтобы снова попробовать восстановить систему.
3. Попробуйте использовать другой USB-накопитель или SD-карту.
   Некоторые носители могут работать некорректно.

Извлеките все подключенные устройства и начните восстановление

Сначала отключите от системного блока Google Meet все подключенные к нему устройства, например мышь, SD-карту или внешний жесткий диск. Затем повторите шаги 1 и 2, чтобы снова попробовать восстановить систему.

На подключенном устройстве нет установочных файлов Chrome OS

Убедитесь, что вы подключили именно тот носитель (USB-накопитель или SD-карту), который использовали для создания образа. Затем при необходимости:

1. Удалите все данные с устройства. Инструкции приведены в разделе "Шаг 3. Используйте USB-накопитель или SD-карту для других целей (необязательно)" выше.
2. Повторите шаги 1 и 2, чтобы снова попробовать восстановить систему.
3. Попробуйте использовать другой USB-накопитель или SD-карту.
   Некоторые носители могут работать некорректно.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами