تحديد امتيازات المشرف لحماية خصوصية المستخدم

تلقائيًا، يمكن لحسابات المشرفين في مؤسستك الوصول إلى محتوى المستخدم وسجلّات الأنشطة لخدمات Google Workspace، مثل سجلات Gmail وChat في سجلّات التدقيق. بصفتك مشرفًا متميزًا، يمكنك المساعدة في حماية أمان المستخدمين وخصوصيتهم من خلال تقييد امتيازات المشرفين على هذه الامتيازات المطلوبة للاستخدام العادي.

على سبيل المثال، قد ترغب في الحد من عدد المشرفين في مؤسستك الذين لديهم إذن الوصول إلى التقارير وسجلات التدقيق وأداة التحقيق ولوحة بيانات الأمان وأداة جودة تطبيق Meet. للحصول على تعليمات حول تفعيل الامتيازات أو إيقافها لهذه الخدمات، يمكنك الاطِّلاع على الأقسام الواردة أدناه.

أفضل ممارسات الأمان لحسابات المشرف

على المشرفين المتميِّزين استخدام حساب مستخدم منفصل لأداء الأنشطة اليومية. ويجب عليهم عدم تسجيل الدخول إلى حساب المشرف المتميِّز إلا إذا احتاجوا إلى أداء مهام مشرف متميِّز مُحدَّدة من المهم أيضًا للمشرفين المتميزين استخدام التحقّق بخطوتين (2SV) - ويُفضَل استخدام مفاتيح الأمان - لأن حساباتهم تتحكم في الوصول إلى جميع بيانات الموظفين والأنشطة التجارية في المؤسسة.

لمعرفة مزيد من التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على أفضل ممارسات الأمان لحسابات المشرفين.

معلومات حول أدوار المشرف وامتيازاته

في وحدة تحكم المشرف في Google، يمكنك تفعيل امتيازات المشرف لمستخدمين مُحدَّدين من خلال منح أدوار المشرف إلى هؤلاء المستخدمين. يمكنك منح أدوار سابقة التحديد للمشرف أو أدوار مخصَّصة للمشرف. وبالمثل، يمكنك إيقاف امتيازات المشرف من خلال إلغاء منح المستخدمين لأدوار المشرفين.

للمساعدة في حماية أمان المستخدمين وخصوصيتهم، راجِع امتيازات المشرف في مؤسستك بخصوص "التقارير" ولوحة بيانات "الأمان" وأداة التحقيق الأمني وأداة جودة تطبيق Meet. يُرجى الاطِّلاع على الأقسام أدناه لمعرفة المزيد من التفاصيل.

امتياز التقارير

لتفعيل الامتياز أو إيقافه في "التقارير"، انتقِل إلى "وحدة تحكم المشرف في Google"، وانقر على أدوار المشرف، ثم انقر على أحد الأدوار في العمود الأيمن، وانقر على الامتيازات. يتوفّر امتياز التقارير ضمن التقارير.

بصفتك مشرفًا لديه امتياز "التقارير"، يمكنك الاطّلاع على "التقارير" للتحقيق في المخاطر الأمنية المحتملة، وتتبُّع المستخدمين الذين يسجّلون الدخول ووقت حدوث ذلك، واستيعاب كيفية إنشاء المستخدمين للمحتوى ومشاركته، وتتبُّع أنشطة المستخدمين مثل تعديلات المستندات، وتتبُّع التغييرات التي أجراها مشرفون آخرون.

يوفر امتياز "التقارير" أيضًا إمكانية الوصول إلى سجلات التدقيق في Gmail وChat وMeet وVoice، بالإضافة إلى سجلات التدقيق لمعظم الخدمات الأخرى. يمكن للمشرفين الاطِّلاع على معلومات حول المشاركين، بالإضافة إلى الإطِّلاع على محتوى مثل اسم الاجتماع وموضوع الرسالة الإلكترونية، وسجلات كل رسالة أو مكالمة.

امتياز لوحة بيانات الأمان

لتفعيل الامتياز أو إيقافه في لوحة بيانات الأمان، انتقِل إلى "وحدة تحكم المشرف في Google"، وانقر على أدوار المشرف، ثم انقر على أحد الأدوار في العمود الأيمن، وانقر على الامتيازات. يقع امتياز لوحة بيانات الأمان (لوحات البيانات) ضمن الخدمات > مركز الأمان.

تحتوي لوحة بيانات الأمان على عدة تقارير بها معلومات مجمّعة من محتوى الرسالة، مثل عدد الرسائل الإلكترونية التي يصنفها المستخدمون كرسائل غير مرغوب فيها. لمعرفة مزيد من التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على استخدام لوحة بيانات الأمان.

يحصل المشرفون المتميّزون على إذن الوصول التلقائي إلى لوحة بيانات الأمان، ويمكنهم تفعيل الامتيازات أو إيقافها للمشرفين المفوَّضين. يُرجى الاطِّلاع أيضًا على امتيازات المشرف لمركز الأمان.

امتيازات أداة التحقيق الأمني

لتفعيل الامتيازات أو إيقافها في أداة التحقيق الأمني، انتقِل إلى "وحدة تحكم المشرف في Google"، وانقر على أدوار المشرف، ثم انقر على أحد الأدوار في العمود الأيمن، وانقر على الامتيازات. تقع امتيازات أداة التحقيق الأمني ضمن الخدمات > مركز الأمان. عند تخصيص امتيازات أداة التحقيق، يمكنك منح المشرفين مجموعة من الامتيازات المختلفة المناسبة لأدوارهم ومهامهم.

باستخدام أداة التحقيق الأمني، يجري المشرفون عمليات البحث ويعرضون النتائج التي قد يكون بها محتوى حسّاس، مثل موضوع رسالة إلكترونية أو عنوان مستند. ويمكن للمشرفين الاطِّلاع على عناوين رسائل Gmail وتعديل المحتوى أو حذفه من أداة التحقيق، وعرض محتوى رسائل Gmail لإدراك أي خطر قد يكون مصاحبًا لأي رسالة.

يحصل المشرفون المتميّزون على إذن الوصول التلقائي إلى أداة التحقيق الأمني، ويمكنهم تفعيل الامتيازات أو إيقافها للمشرفين المفوَّضين. يُرجى الاطِّلاع أيضًا على امتيازات المشرف لمركز الأمان.

امتياز "أداة جودة تطبيق Meet"

لتفعيل الامتيازات أو إيقافها في "أداة جودة تطبيق Meet"، انتقِل إلى "وحدة تحكم المشرف في Google"، وانقر على أدوار المشرف، ثم انقر على أحد الأدوار في العمود الأيمن، وانقر على الامتيازات. يقع امتياز "أداة جودة تطبيق Meet" ضمن الخدمات > Google Meet > إدارة إعدادات Meet > وصول المشرف إلى لوحة بيانات الجودة.

تُبلِغ أداة جودة تطبيق Meet عن جودة كل حدث من أحداث الاجتماع، بما في ذلك معرِّف الاجتماع والمدة وعدد المشاركين. لمزيد من المعلومات حول امتيازات المشرف في أداة جودة تطبيق Meet، يُرجى الاطِّلاع على تتبُّع جودة الاجتماع والإحصاءات.

تفعيل الامتيازات من خلال تخصيص دور مشرف

تخصيص دور المشرف:

سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
تسجيل الدخول باستخدام حساب يمتلك امتيازات المشرف المتميز (لا ينتهي بالنطاق @gmail.com).
في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة الحسابأدوار المشرف.
على يمين الصفحة، انقر على الدور الذي تريد تخصيصه.
انقر على المشرفون.
انقر على تخصيص أدوار إلى مستخدمين.
يمكنك البحث عن مستخدمين حتى 20 مستخدمًا واختيارهم.
انقر على تخصيص الدور.

إيقاف الامتيازات عن طريق إلغاء تخصيص دور المشرف

إلغاء تخصيص دور مشرف:

سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
تسجيل الدخول باستخدام حساب يمتلك امتيازات المشرف المتميز (لا ينتهي بالنطاق @gmail.com).
في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة الحسابأدوار المشرف.
على يمين الصفحة، انقر على أحد الأدوار المُخصَّصة في القائمة.
انقر على المشرفون.
ضع علامة في المربعات بجوار المشرفين الذين تريد إلغاء تخصيص الدور لهم.
انقر على إلغاء تخصيص الدور.
للتأكيد، انقر على إلغاء تخصيص الدور مرة أخرى.

إضافة الامتيازات أو إزالتها عن طريق تعديل دور مشرف مُخصَّص

يمكنك إضافة امتيازات مشرف محددة أو إزالتها لعدة مستخدمين من خلال تعديل دور مشرف مخصص. على سبيل المثال، إذا لم تكن تريد أن تحصل مجموعة من المستخدمين على امتياز "التقارير"، يمكنك إزالة هذا الامتياز من الدور المخصص الذي منحته لهؤلاء المستخدمين.

لإضافة امتيازات المشرف إلى دور مشرف مخصّص أو إزالتها منه:

سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
تسجيل الدخول باستخدام حساب يمتلك امتيازات المشرف المتميز (لا ينتهي بالنطاق @gmail.com).
في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة الحسابأدوار المشرف.
على يمين الصفحة، انقر على أحد الأدوار المُخصَّصة في القائمة.
انقر على الامتيازات.
ضع علامة في المربعات بجانب الامتيازات التي تريد إضافتها إلى دور المشرف أو أزِل العلامات من المربعات لإزالة هذه الامتيازات من دور المشرف.
انقر على حفظ.

مثلاً، لإيقاف امتياز "التقارير"، أزِل العلامة من مربع الاختيار التقارير. لإيقاف امتيازات لوحة بيانات الأمان، انتقِل إلى قسم مركز الأمان وأزِل العلامة من مربع الاختيار لوحات البيانات.

يمكنك إيقاف الامتيازات من خلال حذف دور مشرف مُخصَّص

لحذف دور مشرف مخصَّص، لا يمكن أن يكون هذا الدور مسندًا إليك ولا يمكنك إزالة نفسك. ويمكنك التواصل مع مشرف متميز آخر لتطلب منه إزالتك من الدور.

لإيقاف الامتيازات للمشرفين المُفوَّضين من خلال حذف دور مخصَّص للمشرف:

سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
تسجيل الدخول باستخدام حساب يمتلك امتيازات المشرف المتميز (لا ينتهي بالنطاق @gmail.com).
في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة الحسابأدوار المشرف.
انقر على الدور المُخصَّص الذي تريد حذفه.
انقر على حذف الدور.
للتأكيد، انقر على حذف الدور مرة أخرى.

لمعرفة مزيد من التفاصيل والتعليمات، يُرجى الاطِّلاع على إنشاء أدوار المشرف المخصصة وتعديلها وحذفها.

مواضيع ذات صلة

للحصول على معلومات وتعليمات عامة حول أدوار المشرف وامتيازاته، راجع مقالات المساعدة التالية:

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟