改用商务新手版

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如果您目前采用的包年套餐,则只有将包年套餐改为弹性方案后才能降级版本。

要将旧版 G Suite(免费版)升级,请转到此处

您可以将 G Suite 或 Google Workspace 订阅转换为商务新手版。

转换前的注意事项

  • 您改换版本后,每位用户都将享用相同的订阅。例如,您无法让部分用户改用商务 Plus 版,而让其他用户继续使用商务标准版。
  • 如果您采用的是包年套餐/固定期限方案,则您所有当前用户的版本都会改换。
  • 只有用户人数不超过 300 人的单位才能从企业版改用商务版。
  • 如果您在免费试用期内切换版本,则试用期剩余的天数会应用到新订阅。例如,如果您在免费试用期的第 10 天切换版本,则剩余的 4 天免费试用期会应用到新订阅。
  • 如果您降级版本后无法使用某个功能(例如数据泄露防护 (DLP) 或 Google 保险柜),只要您在 51 天内升级即可再次使用该功能。否则,您需要等到 84 天后才能升级到具有该功能的版本。
  • 不确定要改用哪个版本?可以对比一下 Google Workspace 各版本的功能。

降级后将无法使用哪些功能?

登录以对比功能

如果您已经是 G Suite 或 Google Workspace 帐号的管理员,请立即登录来对比各种可用版本的功能:登录您的帐号(不以 gmail.com 结尾)。

降级前的准备工作

如何防止移动设备上的数据丢失

如果您使用的是高级端点管理,请启用基本管理,以确保注册设备的用户不会失去其移动设备上的 Google Workspace 数据的访问权限。

防止 Google 保险柜保护的数据丢失

如果您设置了保险柜保留规则或保全,请确保在改换版本时保留保险柜数据

防止用户遇到存储空间限制

确认用户的存储空间用量未超过 30 GB

  1. 在管理控制台报告中,查看各个用户的存储空间使用情况。
  2. 如有任何用户的存储空间使用量超过 30 GB,您可以:

如果用户的存储空间用量在您降级后超过 30 GB

存储空间用量超过 30 GB 的用户不会丢失数据,但会遇到以下限制:

  • Gmail - 系统会显示警告,告知用户他们很快就无法收发邮件。
  • Google 云端硬盘 - 用户无法同步或上传任何新文件(这包括从他们的 Google 云端硬盘桌面文件夹进行同步或上传),也无法将 Gmail 附件保存到云端硬盘。由于 Google 文档、表格和幻灯片不占用任何存储空间,因此他们仍可以创建这些格式的文件。
  • Google 相册 - 用户只能上传不超过特定大小限制的新照片和视频。有关详情,请参阅选择照片和视频的上传大小

改用商务新手版

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用拥有超级用户权限的帐号(不是以 @gmail.com 结尾)登录。

  2. 在管理控制台首页,转到结算 接着点击 获取更多服务
  3. 滚动到商务新手版,然后点击切换
  4. 查看此变更会造成的影响 接着点击 点击开始使用
  5. 选择付款方案:
    • 弹性方案 - 无需签订长期合约,您只需每月为所拥有的用户付费,并可根据需要添加或移除用户。
    • 包年套餐(按月付款) - 需要签订为期 1 年的合同,按月为提前预订的用户付款,并可根据需要添加用户。您可以在所需用户数字段中增加用户数。如果您降级至更低等级的版本,则包年套餐这一方案不会提供。
  6. (可选)在弹性方案下方,点击添加促销代码,然后输入您拥有的任意促销代码。
  7. 点击结帐 接着点击 下单
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