כדי לעזור לכם להבין את התנהגות המשתמשים באתר ובאפליקציה, מערכת Google Analytics 4 מספקת ניתוח נתונים מקיף וממוקד פרטיות – והכול במקום אחד. התובנות שתקבלו מבוססות על AI, והן יעזרו לכם גם לבצע אופטימיזציה של ביצועי הקמפיין.
משווקים של אפליקציות שמשתמשים ב-Google Analytics 4 נהנים מזה זמן רב מתכונות מתקדמות שמניבות ביצועים טובים יותר, למשל בידינג לפי יעד החזר על הוצאות פרסום (tROAS), החרגות של קהלים, קהלים חזויים ועוד. לדוגמה, ב-Gameberry Labs, חברה לפיתוח משחקים שנמצאת בהודו, רצו לשפר את הרווחיות של החברה ולצרף משתמשים שיש סיכוי גבוה יותר שיבצעו רכישות מתוך האפליקציה. כדי לעשות זאת, הם התחילו להגיש הצעות מחיר על אירועים ב-Google Analytics 4 באמצעות שיטת בידינג לפי יעד החזר על הוצאות הפרסום. בתוך 4 שבועות בלבד, החברה נהנתה מעלייה של 59% בהחזר על הוצאות הפרסום ב-7 הימים הראשונים. בנוסף, החברה הצליחה לצרף לאפליקציה משתמשים איכותיים יותר , דבר שהוביל לעלייה של 6% בשיעור השימור לאחר 7 ימים.
בחודשים האחרונים השקנו כמה תכונות חדשות של מדידה, ניהול קהלים ושיפור הביצועים, שמיועדות למשווקים של אפליקציות שמשתמשים ב-Google Analytics 4. הנה עדכון לגבי התכונות שזמינות עכשיו.
כלים יעילים לניהול קהלים
כמשווקים של אפליקציות, המטרה שלכם היא לא רק למצוא את משתמשי האפליקציות הרווחיים ביותר, אלא גם לשמר אותם. מערכת Google Analytics 4 מספקת כלים יעילים לניהול קהלים, שעוזרים לכם להגיע למשתמשים המתאימים. עכשיו יש לכם גישה לתכונות חדשות לניהול קהלים, כולל:
- הצעה חדשה לקהל - משתמשים שלא קיבלו התראות: דרך קלה יותר לעורר עניין בקרב משתמשים קיימים באפליקציה שלא קיבלו התראות. ההצעה החדשה לקהל היא שיטה יעילה במיוחד להגיע למשתמשים ולעורר בהם עניין, מאחר שרק 37% מהצרכנים מפעילים התראות כשהם מורידים אפליקציות בקטגוריות שונות1.
- שימוש חוזר קל ויעיל בקהלים לאפליקציות ולאתרים: אם יצרתם ב-Google Analytics 4 קהל שכולל משתמשים באפליקציות וגם משתמשים באתרים, המערכת תטרגט באופן אוטומטי רק את משתמשי האפליקציות ל קמפיינים לעידוד השימוש באפליקציה.
- גישה לכלי ליצירת קהלים של Google Analytics 4 ב-Google Ads: בשבועות הקרובים נשיק את האפשרות ליצור קהלים של Google Analytics 4 ישירות ב-Google Ads. כך תוכלו ליצור ביעילות קהלים ב-Google Ads בזמן ההגדרה והניהול של הקמפיינים.
Ratel, חברה לפיתוח אפליקציות ליצירת כתוביות אוטומטיות שנמצאת באירופה, השיגה תוצאות מבטיחות בעזרת הכלים לניהול קהלים של Google Analytics 4. אנשי החברה רצו להרחיב את היקף החשיפה של האפליקציה ולשפר את הביצועים שלה בשווקים המובילים. הם השתמשו באפשרויות הפילוח הגמישות של Google Analytics 4 כדי לטרגט את המשתמשים המתאימים בקמפיינים של החברה ל-iOS. הם יצרו קהל שמתמקד במשתמשים משלמים והחריגו משתמשים שנרשמו לתקופת ניסיון בחינם. כתוצאה מכך הם הצליחו להגדיל פי 3 את כמות הפעולות בתוך האפליקציה, תוך שמירה על עלות להמרה שהייתה נמוכה יותר ב-157% בהשוואה לקמפיינים קודמים.
– איברהים אוזדמיר (Ibrahim Ozdemir), מייסד שותף ב־Ratel
הצעה חדשה לקהל של משתמשים שלא קיבלו התראות
שיפור נוסף בביצועים
מפרסמים של אפליקציות יכולים עכשיו להשתמש בנתונים נצברים נוספים שנאספו בהסכמת המשתמשים בזמן שהם היו מחוברים לחשבון. כך ניתן לבצע אופטימיזציה אוטומטית של הביצועים בקמפיינים לקידום אפליקציות. כדי לאפשר את השימוש בנתונים הנצברים האלה לצורך שיפור הביצועים, מפעילים את Google Signals בנכס Google Analytics 4 המקושר. מניסויים שביצענו עולה כי בקמפיינים לעידוד השימוש באפליקציה ב-Android, שימוש בנתונים האלה ב-Google Analytics 4 הוביל לעלייה של עד 10% במספר ההמרות לכל שקל.2
מעקב המרות מקיף מהאתר לאפליקציה
לעיתים קרובות הדרך אל ההמרה כוללת פלטפורמות רבות ונקודות מגע רבות עם המשתמשים, מהאתר לאפליקציה. עם זאת, מדידה של הביצועים יכולה להיות משימה מורכבת, לאור הוספת המסגרות החדשות לשמירה על הפרטיות בפלטפורמות כמו iOS. לכן, השקנו פרמטר כתובת אתר חדש, שאינו פוגע בפרטיות, ונקרא gbraid. הפרמטר הזה מאפשר לעקוב בצורה יעילה יותר אחרי המרות באפליקציות ל-iOS שמתבצעות במסגרת קמפיינים לאתרים שכוללים קישורי עומק להפניית המשתמשים לאפליקציה. כדי שתוכלו לקבל כיסוי מלא של ההמרות מהאתר לאפליקציה, מערכת Google Analytics 4 עוזרת לכם לשלב את הפרמטר החדש, וכך מאפשרת לכם ליהנות ממדידה מקיפה יותר ומאופטימיזציה משופרת של הבידינג.
מדידה וביצועים משופרים בקמפיינים ל-iOS
לבסוף, מערכת Google Analytics 4 מספקת פתרונות ממוקדי פרטיות שיעזרו לכם למדוד בצורה יעילה יותר את הביצועים בקמפיינים ל-iOS ולבצע אופטימיזציה שלהם. הפתרונות האלה כוללים:
- שילובים עם SKAdNetwork: מערכת Google Analytics 4 כבר עוזרת לכם לשלב את האפליקציה עם SKAdNetwork כדי לשפר את הדיווח על התקנות בערוצים שונים והשיוך שלהן. עכשיו הוספנו ל-GA4 כלים להגדרת סכימה של ערכי המרות ב-SKAdNetwork. הגדרת הסכימה חיונית לשיפור המדידה והאופטימיזציה של האירועים בתוך האפליקציה. המפרסמים יכולים עכשיו להגדיר את הסכימה דרך Google Analytics 4, דרך שותף דוחות שיוך לקמפיינים של אפליקציה (AAP) שאושר על ידי Google או ישירות דרך Google Ads API.
- מדידת המרות במכשיר: כדי להגדיל את מספר ההמרות שניתנות למדידה ולבצע אופטימיזציה של הקמפיין, באפליקציות עם ממשק כניסה, מדידת ההמרות במכשיר מתבססת על נתוני אימייל מאינטראקציה ישירה (First-Party) שניתנו בהסכמה. עכשיו הוספנו תמיכה בסוגים נוספים של נתוני משתמשים שניתנו בהסכמה בזמן שהם מחוברים לחשבון, כמו מספרי טלפון. הפתרון הזה עובד בלי למסור פרטים מזהים של המשתמשים מהמכשיר שלהם או לחשוף את הפרטים האלה לגורמים חיצוניים, כולל Google. מניסויים שביצענו לאחרונה עולה כי באפליקציות שבהן רוב המשתמשים מחוברים, הטמעה של מדידת המרות במכשיר הניבה עלייה חציונית של 12% במספר ההתקנות דרך מלאי שטחי הפרסום של Google3.
- מדידת העלייה בהמרות לפי מיקום גיאוגרפי: עכשיו אתם יכולים להפעיל ניסויים מבוקרים כדי להבין בצורה מדויקת יותר את ההשפעה המצטברת שאפשר לייחס לקמפיינים לקידום אפליקציות ל-iOS. הפתרון הזה לדיווח על תוצאות מתבסס על ניתוח נתונים של אירועים ב-Google Analytics 4, והוא זמין כרגע בגרסת בטא. כדי לקבל מידע נוסף, תוכלו לפנות למנהל החשבון שלכם.
כלים חדשים ב-Google Analytics 4 להגדרת סכימה של ערכי המרות ב-SKAdNetwork
דיווח משופר על התקנות בערוצים שונים ב-iOS ושיוך (Attribution) משופר שלהן ב-Google Analytics 4
עסקים רבים נהנים מביצועים טובים בזכות השימוש ב-Google Analytics 4, במיוחד ב-iOS. לדוגמה, האנשים של Revolut, חברת טכנולוגיה בנקאית שנמצאת בבריטניה, ידעו שהמשתמשים ב-iOS הם בין המשתמשים הרווחיים ביותר של החברה. לכן, הם רצו להרחיב את הפעילות של הקמפיינים ל-iOS בשווקים העיקריים של החברה. אחרי שהטמיעו את האירועים של Google Analytics 4 בשיטת הבידינג והתחילו להגיש עליהם הצעות מחיר, בחברת Revolut נהנו מעלייה של 12.5% במספר אירועי הפתיחה הראשונה ומירידה של 11.2% בעלות להתקנה (CPI).
 |
"בזכות השימוש האסטרטגי באירועים של Google Analytics 4 בשיטת הבידינג שלנו, ראינו שיפור משמעותי בביצועים של הקמפיינים השיווקיים שלנו ל-iOS". – מרקו טרקוניה (Marco Tracogna), מנהל בכיר בתחום השיווק מבוסס-הביצועים, Revolut |
אלה הן רק כמה מהתכונות החדשות שזמינות למשווקים של אפליקציות שמשתמשים ב-Google Analytics 4. במדריך הזה תמצאו מידע נוסף על החבילה המלאה של התכונות למדידה ולשיפור הביצועים בקמפיינים לקידום אפליקציות. באמצעות Google Analytics 4 תוכלו להשתמש בתכונות אלה ולהביא לצמיחה עסקית.
פורסם על ידי מנג הי (Meng He), מנהלת קבוצת מוצרים, מודעות לקידום אפליקציות
1. נתונים של Google/Storyline Strategies, ארה"ב, פברואר 2022 לעומת פברואר 2022. סך כל נתוני הצרכנים (n=1,000) הגיעו ממשתמשים מהאוכלוסייה הכללית שקונים באינטרנט, מטפלים בעניינים פיננסיים באינטרנט או משחקים באפליקציות משחקים על בסיס חודשי.
2. נתונים גלובליים של Google, Google Ads, נובמבר 2022.
3. נתונים פנימיים של Google, ניסוי שבוצע בדצמבר 2022.
