Arvioitu toimitusaika on tärkeä tieto asiakkaalle, joka harkitsee ostosta. Arvioitu toimitusaika voi näkyä merkintänä maksuttomissa listauksissa ja Shopping-mainoksissa. Toimitusajan laskemiseksi sinun on ilmoitettava tilausten takaraja, käsittelyaika ja kuljetusaika. (Muista, että Google voi laskea toimitusajat myös kuljetusyhtiösi tai kumppanisi tietojen perusteella.) Katso, miten voit antaa Googlelle luvan laskea toimitusnopeuksia.
[max_handling_time] ‑määritteellä.Jos haluat nähdä tekstitykset omalla kielelläsi, laita YouTube-tekstitykset päälle. Klikkaa videosoittimen alareunasta Asetukset-kuvaketta ja valitse sitten "Tekstitykset" ja haluamasi kieli.
Tietoja arvioidusta toimitusajasta
Arvioitu toimituspäivä on päivä, jolloin asiakkaan ostos on viimeistään perillä. Päivä kerrotaan asiakkaalle kassalla. Arvo lasketaan kaavalla "käsittelypäivien enimmäismäärä + siirtopäivien enimmäismäärä". Arvioitu toimitusaika lasketaan päivinä, ja myös tilausten takarajan kellonaika otetaan huomioon.
Pyhäpäivien vaikutukset arvioituun toimitusaikaan
Jos tilauksen käsittely- tai siirtoaika menee päällekkäin pyhäpäivän kanssa, arvioituun toimitusaikaan lisätään yksi päivä. Seuraavat päivät katsotaan pyhäpäiviksi arvioitua toimitusaikaa laskettaessa:
|
Yhdysvallat
|
Ranska
|
Tässä on esimerkki siitä, miltä arvioitu toimitusaika voi näyttää käyttämällä seuraavia asetuksia Kauppiaskeskuksessa:
- Tilaus tehty takarajan (15.00 EST) jälkeen
- 0–1 käsittelypäivää (toimitettu välillä maanantai–perjantai)
- 3–5 siirtopäivää (toimitettu välillä maanantai–lauantai)
|
Arvioitu toimituspäivä vähintään: 6 päivää |
Arvioitu toimituspäivä enintään: 9 päivää |
||||
| Tilauspäivä | Viikonpäivä | Tila | Tilauspäivä | Viikonpäivä | Tila |
| Päivä 1 | Keskiviikko | Tilaus tehty takarajan jälkeen | Päivä 1 | Keskiviikko | Tilaus tehty takarajan jälkeen |
| Päivä 2 | Torstai | Käsittelyaika | Päivä 2 | Torstai | Käsittelyaika alkaa (päivä 0*) |
| Päivä 3 | Perjantai | Siirtoaika | Päivä 3 | Perjantai | Käsittelyaika päättyy (päivä 1) |
| Päivä 4 | Lauantai | Siirtoaika | Päivä 4 | Lauantai | Siirtoaika |
| Päivä 5 | Sunnuntai | Ei toimenpiteitä | Päivä 5 | Sunnuntai | Ei toimenpiteitä |
| Päivä 6 | Maanantai | Siirtoaika (mukaan lukien toimituspäivä) | Päivä 6 | Maanantai | Siirtoaika |
| Päivä 7 | Tiistai | Siirtoaika | |||
| Päivä 8 | Keskiviikko | Siirtoaika | |||
| Päivä 9 | Torstai | Siirtoaika (mukaan lukien toimituspäivä) | |||
* "Päivä 0" tarkoittaa "samana päivänä" tilauksissa, jotka on tehty ennen takarajaa. Takarajan jälkeen tehdyissä tilauksissa "päivä 0" on seuraava arkipäivä. Toisin sanoen käsittelyaika lasketaan aina alkaen päivästä 0 riippumatta siitä, onko ostos tehty ennen takarajaa vai sen jälkeen.
Jos asiakas tekee tilauksen keskiviikkona 20.00 EST, kassalla näytetään toimituspäiväksi seuraava torstai. Koska asiakas teki ostoksen päivittäisen takarajan jälkeen, toimitusarvio lasketaan vasta seuraavasta päivästä alkaen. Tämän jälkeen Osta Googlen kautta laskee toimituspäivän enimmäiskäsittelyajan ja siirron aika-alueen perusteella (huomioiden pyhäpäivät). Vaikka Kauppiaskeskus esittää toimituspäivien aikavälin, asiakkaalle näytetään yhdeksän päivän arvio, jotta mahdollisten käsittely- ja toimitusongelmien ratkaisemiselle jää aikaa.
Arvioidun toimitusajan määritys
Vaihe 1: Määritä tilauksen takaraja
Takaraja on kellonaika, johon mennessä asiakkaan on tehtävä tilaus, jotta sen käsittely aloitetaan saman päivän aikana. Takarajan jälkeen tehtyjä tilauksia aletaan käsitellä vasta seuraavana arkipäivänä. Takaraja on valinnainen arvo. Jos jätät sen tyhjäksi, ajaksi asetetaan oletuksena 8.00 PST.
Vaihe 2: Määritä käsittelyaika
Käsittelyaika osoittaa, kuinka monta arkipäivää kuluu tilauksen käsittelyyn ennen sen lähettämistä. Käsittelyaika alkaa yleensä siitä, kun asiakas tekee tilauksen, ja päättyy siihen, kun kuljetusyhtiö hakee toimitettavan paketin.
Jos kaikkien tuotteidesi käsittelyyn menee yhtä kauan, käsittelyaika täytyy määrittää Kauppiaskeskuksessa kullekin kuljetuspalvelulle. Jos käsittelyaika vaihtelee tuotteen mukaan, sen voi määrittää tuotekohtaisesti tuotesyötteessä käyttämällä pisin käsittelyaika [max_handling_time] ja lyhyin käsittelyaika [min_handling_time] ‑määritteitä. Jos käsittelyaika on ilmoitettu sekä Kauppiaskeskuksessa että tuotesyötteessä, tuotetason arvoa käytetään kyseisen tuotteen kohdalla. Lue lisää käsittelyajan määritteistä
Muistettavaa: Osta Googlen kautta ‑tuotteiden suositeltu kuljetusaika on alle 10 päivää.
Käsittelyajan lisääminen kuljetuspalveluun:
- Kirjaudu Kauppiaskeskus-tilillesi.
- Klikkaa työkalukuvaketta
ja valitse sitten Toimitus ja palautus. Sinut ohjataan Kuljetuspalvelut-välilehdelle.
- Klikkaa muokattavaa kuljetuspalvelua ja vieritä kohtaan Toimitusaika.
- Kirjoita Käsittelyaika‑kohtaan, kuinka monta päivää tilauksen käsittelyyn vähintään ja enintään menee.
- Huom. Jos käsittelet tuotteet heti tilauspäivänä, vähimmäiskäsittelyajaksi asetetaan 0.
- Huom. Jos lisäät Kauppiaskeskuksessa tilauksen käsittelyajan kenttiin (päivinä) "0", tuotteen kohdalla näkyy "Toimitus seuraavana päivänä".
- Aseta toimituspäivät "toimitettu:"-kohdan viereisestä avattavasta valikosta.
- Klikkaa avattavasta valikosta Itse valitut päivät.
- Valitse valintaruudut haluamiesi viikonpäivien vierestä.
- Klikkaa Tallenna.
Vaihe 3: Aseta kuljetusaika
Kuljetusaika osoittaa, kuinka monta arkipäivää kuljetusyhtiöllä menee paketin toimittamiseen asiakkaalle sen jälkeen, kun se on hakenut paketin tiloistasi. Kuljetusaika lisätään Kauppiaskeskukseen joko yhtenä aikavälinä (esimerkiksi "3–5 päivää") tai useina aikaväleinä kuljetusaikatunnisteiden mukaan. Lue lisää kuljetusaikatunnisteista.
Kuljetusajan lisääminen kuljetuspalveluun:
- Kirjaudu Kauppiaskeskus-tilillesi.
- Klikkaa navigointivalikosta Toimitus, niin pääset Palvelut-sivulle.
- Klikkaa muokattavaa kuljetuspalvelua ja vieritä kohtaan Toimitusaika.
- Kirjoita Kuljetusaika‑kohtaan, kuinka monta päivää tilauksen toimittamiseen vähintään ja enintään menee.
- Klikkaa avattavasta valikosta Itse valitut päivät.
- Valitse valintaruudut haluamiesi viikonpäivien vierestä.
- Klikkaa Tallenna.
Jos haluat ilmoittaa aluekohtaisia kuljetusaikoja tai omat kuljetusajat tietyille tuoteryhmille kuljetusaikatunniste [transit_time_label] ‑määritteellä, tee näin:
- Valitse Lisää kuljetusaikoja.
- Voit lisätä määränpäitä Lisää määränpää ‑painikkeella (vain Yhdysvallat, Ranska ja Australia).
Valitse haluamasi vaihtoehto määränpääluettelosta (määränpäät voi määrittää toimitusalueet-välilehdellä). Taulukon yläosaan tulee uusi rivi ja Kaikki sijainnit ‑rivin nimeksi muuttuu Kaikki muut sijainnit. Lue lisää toimitusalueiden valitsemisesta.
Lisää uuden toimitusalueen vähimmäis- ja enimmäiskuljetusajat.
Jos haluat poistaa rivin, klikkaa määränpään vierestä Poista. - Lisää kuljetusaikatunniste ‐painikkeella voit lisätä kuljetusaikatunniste
[transit_time_label]‐arvon.
Valitse tai määritä syötteessäsi käytetty kuljetusaikatunniste[transit_time_label]‐määrite.
Lisää tunnisteelle kuljetusajan vähimmäis- ja enimmäisarvot.
Jos haluat poistaa rivin, klikkaa tunnisteen vierestä Poista. - Määritä valitun kuljetuspalvelun kohdalla käytettävät kuljetuspäivät toimitettu:-kohdan viereisestä avattavasta valikosta.
- Klikkaa avattavasta valikosta Itse valitut päivät.
- Valitse valintaruudut haluamiesi viikonpäivien vierestä.
- Klikkaa Tallenna.