将商品评价 Feed 上传到 Merchant Center

您需要使用商品评价 Feed，才能向通过 Google 服务购物的客户显示商品的汇总评价。符合条件的账号可以向 Merchant Center 上传一个商品评价 Feed。

准备工作

使用商品评分计划意向调查表申请加入商品评分计划。在提出申请之前，请确保您至少获得了 50 条商品评价。

关于 Feed 的须知事项

• 应采用经过验证的 XML 格式商品评价文件。不妨详细了解 XML 验证以及如何创建 XML Feed。
• 每个 Feed 的文件大小必须小于 4 GB。如果文件大于 4 GB，请将其拆分为多个小文件再上传。
• 您必须定期更新 Feed。每月至少发送一次完整的评价 Feed；如果条件允许，也可以更高的频率发送。

• 高级用户可以根据需要，将多个 XML 文件压缩为一个 .zip 文件。.zip 文件中的每个文件都必须是信息完备的有效 XML 文件。为保障处理能力，向一个 .zip 文件中压缩的文件不应超过 5000 个，且文件总大小应小于 4 GB。

操作说明

上传新的商品评价 Feed

1. 登录您的 Merchant Center 账号。
2. 点击导航菜单中的营销。
3. 点击商品评价。
4. 点击商品评价 Feed 以打开“Feed”页面。
5. 点击“Feed”页面上的加号按钮 。
6. 为您的 Feed 命名。
7. 选择上传方法。
   • 我们建议选择“按计划提取”输入方法。通过按计划提取，您可以在某个网址上托管 XML Feed，并指定 Google 应何时提取它。您的文件位置必须以“http://”“https://”或“sftp://”开头。您还可以通过 SFTP 上传。目前不支持通过 API 上传商品评价 Feed。
8. 为您选择的上传方法配置 Feed 选项。如果您使用按计划提取，请执行以下操作：
   1. 输入文件名。
   2. 从下拉菜单中选择提取频率。
   3. 从下拉菜单中选择提取时间。
   4. 从下拉菜单中选择时区。
   5. 输入文件网址。
      • 若网址有密码保护，请输入登录信息。
9. 点击继续。

查看 Feed 处理结果

1. 登录您的 Merchant Center 账号。
2. 点击导航菜单中的营销。
3. 点击商品评价。
4. 点击商品评价 Feed 以打开“Feed”页面。
5. 点击您要查看的商品评价 Feed 的名称。
6. 查看结果：
   • Feed 属性：包括关键的 Feed 属性，具体有哪些属性因 Feed 的输入方法而异。在这里，您可以找到输入方法、时区、文件大小、检测到的分隔符（如果适用）等属性。
   • 属性：根据您的 Feed 选择加入的 Merchant Center 计划，我们要求属性符合商品数据规范。在此部分中，您可以查看我们在您的 Feed 中找到的所有属性，包括识别到的与 Feed 规范对应的属性，以及与数据规范中列出的任何属性都不匹配的未识别到的属性。
   • 处理数据：在此部分中，您可以查看在您的 Feed 中找到的商品数量，以及检测到存在问题的商品（如果有）。查看商品问题列表以了解 Feed 中受影响的商品数量，包括相关示例和指向问题解决方法说明文档的链接。

注意：无论您选择按计划提取还是直接上传，都必须每月至少上传一次 Feed，才能保持参与计划的资格。请确保您提供的文件名称包含相应的扩展名（如果是 ZIP 文件，请使用 .zip；如果是单个 XML 文件，请使用 .xml）。详细了解如何上传数据 Feed

注册新 Feed 后，您可以在“Feed”页面上显示的已注册 Feed 的列表中找到该 Feed。Feed 可能处于以下状态：

• 处理中：表示正在进行 Feed 验证。
• 已处理：表示 Google 已成功收到并验证了 Feed。
• 失败：表示 Feed 验证未成功，且系统不会进一步处理 Feed 内容。您必须更正 Feed，然后重新上传文件。

注意：要删除现有评价，只需将其从上传的 Feed 中排除即可。以前提交的评价若未包含在新上传的 Feed 中，则会被移除。