Remediați erorile din contul dvs.

Dacă doriți informații despre problemele de configurare în Merchant Center Next, dați clic aici.

Nu vă puteți conecta la contul dvs.

Dacă întâmpinați probleme cu conectarea la contul dvs. Merchant Center, asigurați-vă că folosiți adresa de e-mail și parola corectă. Dacă folosiți combinația corectă de nume de utilizator și parolă, încercați să ștergeți cookie-urile și memoria cache din browserul dvs. înainte de a încerca din nou să accesați Merchant Center. În plus, activați SSL 2.0 și cookie-urile și confirmați că orice script de configurare automată sau proxy pe care îl folosiți nu dezactivează cookie-urile. Aflați cum să activați sau să dezactivați modulele cookie.

Dacă v-ați uitat parola, urmați acești pași pentru ca să Schimbați sau resetați parola.

Contactați-ne pentru a vă schimba adresa de e-mail de conectare, întrucât utilizatorii nu își pot schimba în mod nemijlocit adresa de e-mail de conectare.

Notă: dacă apare o eroare conform căreia nu aveți acces la Merchant Center, verificați Google Workspace pentru a verifica dacă ați activat accesul. În plus, puteți să contactați administratorii Google Workspace ai companiei și să vă asigurați că aveți codul de e-mail activat pentru a accesa Merchant Center.

---

Ștergerea unui cont

Puteți elimina conținutul contului dvs. Google Merchant Center, eliminând produsul și adresa URL a site-ului dvs. de pe pagina Informații despre companie. Puteți să ștergeți definitiv și contul care este asociat cu Google Merchant Center. Aflați cum să vă Ștergeți contul Google.

Rețineți că:

• pentru probleme legate de conturile suspendate din cauza încălcărilor privind calitatea datelor despre produse, aflați mai multe despre Înțelegerea aplicării la nivel de cont pentru încălcări privind calitatea datelor despre produse;
• pentru probleme legate de conturile suspendate din cauza încălcărilor politicilor, aflați mai multe despre Înțelegerea aplicării la nivel de cont pentru încălcări ale politicilor;
• pentru probleme legate de performanța campaniilor pentru Cumpărături Google, aflați mai multe despre Remedierea fluctuațiilor performanței și a modificărilor sau despre Remedierea problemelor legate de campaniile pentru Cumpărături Google Ads care nu se difuzează sau înregistrează trafic scăzut;
• pentru probleme legate de performanța campaniilor pentru Performanță maximă, aflați mai multe despre Remedierea fluctuațiilor privind performanța și a modificărilor sau despre Remedierea erorilor legate de campaniile pentru Performanță maximă Google Ads care nu se difuzează sau înregistrează trafic scăzut.