Rješavanje problema s računom

If you’re looking for information about set up issues in Merchant Center Next, click here. 

Prijava na vaš račun nije moguća

Ako imate problema s prijavom na Merchant Center račun, provjerite upotrebljavate li ispravnu e-adresu i zaporku. Ako upotrebljavate točno korisničko ime i zaporku, pokušajte izbrisati kolačiće i predmemoriju preglednika prije nego što ponovno pokušate pristupiti Merchant Centeru. Nadalje, omogućite SSL 2.0 i kolačiće te potvrdite da skripte automatske konfiguracije ili proxy poslužitelji koje upotrebljavate ne onemogućavaju kolačiće. Saznajte kako uključiti ili isključiti kolačiće.

Ako ste zaboravili zaporku, slijedite upute za promjenu ili poništavanje zaporke.

Obratite nam se da biste promijenili e-adresu za prijavu jer korisnici ne mogu izravno mijenjati e-adresu za prijavu.

Napomena: ako vam se prikaže pogreška koja kaže da nemate pristup Merchant Centeru, provjerite Google Workspace da biste vidjeli jeste li omogućili pristup. Osim toga, možete se obratiti administratorima Google Workspacea za svoju tvrtku i provjeriti je li ID e-pošte omogućen za vaš pristup Merchant Centeru.

---

Brisanje računa

Sadržaj računa Google Merchant Centera možete ukloniti tako da uklonite proizvod i URL web-lokacije sa stranice Poslovni podaci. Možete i trajno izbrisati račun povezan s Google Merchant Centerom. Saznajte kako izbrisati Google račun.

Napomena:

• Za probleme u vezi s računima koji su obustavljeni zbog kršenja pravila o kvaliteti podataka o proizvodu saznajte više o objašnjenju provedbe mjera na razini računa za kršenja pravila o kvaliteti podataka o proizvodu.
• Za probleme u vezi s računima koji su obustavljeni zbog kršenja pravila saznajte više o objašnjenju provedbe mjera na razini računa za kršenja pravila.
• Za probleme povezane s izvedbom Shopping kampanja saznajte više o rješavanju problema s fluktuacijama i promjenama izvedbe ili o tome kako ispraviti Google Ads Shopping kampanju koja se ne prikazuje ili ima slab promet.
• Za probleme povezane s izvedbom kampanja za maksimiziranje izvedbe saznajte više o rješavanju problema s fluktuacijama i promjenama izvedbe ili kako ispraviti Google Ads kampanju za maksimiziranje izvedbe koja se ne prikazuje ili ima slab promet.