Чтобы вы могли начать работу с аккаунтом Google Merchant Center, вас должен добавить администратор. К одному аккаунту Google Merchant Center могут получить доступ несколько пользователей, у которых есть аккаунты Google. Один аккаунт Google можно связать с несколькими аккаунтами Merchant Center.
Содержание
Администратор аккаунта может назначать пользователям разные роли. Также каждый пользователь может получать разные типы электронных писем. Вот основные уровни доступа, которые есть в настройках:
- Стандартный: доступ ко всем разделам аккаунта Google Merchant Center, за исключением вкладки "Программы Merchant Center".
- Администратор: доступ ко всем данным об эффективности, права на создание и редактирование специальных отчетов об эффективности.
- Контакт с адресом электронной почты: доступа к аккаунту нет, но такие пользователи получают электронные письма на основе выбранных настроек.
- Контакт с доступом к рекомендациям и данным об эффективности: доступ ко всем отчетам об эффективности.
Атрибут Подтвержденный владелец сайта доступен для пользователей всех типов. Если такая отметка появляется рядом с именем в списке, значит этот пользователь подтвердил сайт, указанный в аккаунте, и может заявить на него права (или уже сделал это).
В зависимости от того, какие сервисы включены в вашем аккаунте Merchant Center, там могут быть доступны и другие роли.
Как пригласить нового пользователя
Администраторы могут предоставлять доступ к вашему аккаунту Google Merchant Center. Для этого им нужно нажать на значок инструментов, открыть раскрывающийся список и перейти на вкладку "Пользователи". Приглашенные пользователи будут входить в ваш аккаунт с помощью своих учетных данных. Это позволит защитить ваши данные для входа.
Приглашать можно только пользователей, у которых есть аккаунт Google. Чтобы создать аккаунт, перейдите на эту страницу.
Вот подробная инструкция:
- Войдите в аккаунт Merchant Center, нажмите на значок инструментов и в меню "Настройки" выберите Доступ к аккаунту.
- Нажмите кнопку со значком плюса .
- Введите адрес электронной почты пользователя, которого хотите пригласить.
- Нажмите Добавить пользователя.
- На открывшейся странице укажите для него тип доступа и выберите виды оповещений.
- Нажмите Сохранить.
Пользователь получит приглашение по электронной почте. Пока он не примет приглашение, для него будет показываться статус доступа "Ожидает подтверждения".
Как изменять роли пользователей
Как аннулировать роли пользователей
Пользователей, которым вы хотите закрыть доступ к аккаунту Google Merchant Center, нужно удалить. Это может сделать администратор аккаунта.
Если вы удалите пользователя, который подтвердил URL сайта, ваш URL потеряет статус подтвержденного, а право собственности на сайт будет аннулировано. В этом случае другому пользователю нужно будет заново подтвердить URL и заявить на него права.
Чтобы удалить пользователя, выполните следующие действия:
- Войдите в аккаунт Merchant Center, нажмите на значок инструментов и в меню "Настройки" выберите Доступ к аккаунту.
- Перейдите в раздел "Пользователи" и выберите нужный адрес электронной почты.
- В разделе "Статус пользователей" нажмите Удалить пользователя.
Как изменять роли пользователей
Назначить пользователю другую роль может администратор аккаунта. Вот как это сделать:
- Войдите в аккаунт Merchant Center, нажмите на значок инструментов и в меню "Настройки" выберите Доступ к аккаунту.
- В разделе "Статус пользователя" найдите нужный адрес электронной почты.
Как закрыть себе доступ к Merchant Center
Чтобы отменить связь со своим аккаунтом Google, нужно войти в аккаунт Merchant Center и закрыть себе доступ в разделе Настройки.
После этого вы больше не сможете ни изменять, ни просматривать аккаунт Merchant Center. Чтобы восстановить доступ, нужно будет обратиться к администратору аккаунта.
Чтобы удалить свой аккаунт, выполните следующие действия:
- Войдите в аккаунт Merchant Center, нажмите на значок инструментов и в меню "Настройки" выберите Настройки.
- Выберите Настройки.
- Нажмите Закрыть доступ.
- Нажмите Закрыть доступ ещё раз, чтобы подтвердить действие.
Часто задаваемые вопросы
Что произойдет, если я потеряю доступ к аккаунту Merchant Center?
Если вы потеряли доступ к Merchant Center, обратитесь в службу поддержки, заполнив эту форму. Укажите следующие сведения:
- идентификаторы всех аккаунтов Google Рекламы, связанных с вашим аккаунтом Merchant Center;
- название и целевая страна одного из последних фидов данных;
- 5 любых кодов товаров из одного из последних фидов;
- название магазина, указанное в аккаунте Merchant Center;
- URL сайта, указанный в аккаунте.
Также необходимо указать адрес электронной почты, на который вы хотели бы получить приглашение для доступа к аккаунту. Этот адрес не должен быть связан ни с каким другим аккаунтом Merchant Center.
Почему при добавлении адреса электронной почты появляется сообщение об ошибке?
При добавлении адреса электронной почты вы можете увидеть следующее сообщение об ошибке: "Не удалось добавить адрес электронной почты, поскольку он не связан с аккаунтом Google. Выберите другой адрес или создайте аккаунт Google".
Отправить приглашение для Merchant Center можно только на адрес, связанный с аккаунтом Google.
Чтобы связать адрес электронной почты с аккаунтом Google, выполните следующие действия:
- Перейдите на эту страницу.
- Выберите Использовать текущий адрес электронной почты.
Что, если я управляю сайтом с помощью Google Search Console?
Все администраторы должны быть указаны в Search Console как владельцы сайта. Подробнее о том, как подтвердить сайт своего магазина и заявить права на него…
Что, если пользователь не примет приглашение по прошествии нескольких дней?
Попробуйте связаться с пользователем другим способом. Если он все равно не примет приглашение или полученное им письмо окажется пустым, вы можете удалить этого пользователя и при необходимости опять добавить – в этом случае он получит новое приглашение.
Можно ли отменить связь моего аккаунта Google с аккаунтом Merchant Center?
Если вы администратор аккаунта Merchant Center, то связь с вашим аккаунтом Google можно отменить только в том случае, если в аккаунте есть другой администратор.