В тази статия се описват изискванията за поддържане на точна информация за профила на програмист в Play Console за новите профили на програмисти в услугата от 31 август 2023 г. Наскоро обявихме тези разширени изисквания за потвърждаване на програмистите като част от правилата ни, свързани с изискванията на Play Console.
Тази статия се отнася само за нови профили на програмисти в Play Console.
Научете повече в блога за програмисти под Android.
За да бъдат защитени потребителите на Google Play, информацията за профила ви на програмист трябва да е винаги точна. В противен случай това може да засегне присъствието ви като програмист и наличността на приложенията ви в Google Play.
Поддържане на данните за самоличността ви на програмист и информацията за връзка с вас
Ако Google не може да потвърди данните за самоличността ви на програмист или информацията за връзка с вас, присъствието ви като програмист и приложенията ви може да бъдат премахнати от Google Play. В този случай няма да можете да публикувате отново приложението си в Play Console, докато не потвърдите повторно информацията си като програмист. Това е част от правилата на Google Play, свързани с изискванията на Play Console, и има за цел да подобри безопасността на потребителите в услугата.
За да избегнете ограничения на профила, трябва да поддържате пълното име и адреса на профила си на програмист актуални. За организациите тези данни трябва да съответстват на информацията в потребителския профил на дружеството ви в Dun & Bradstreet, който сте посочили при настройването на профила си на програмист.
Данните за връзка с вас трябва да са актуални и функционални. Това включва:
- вашия имейл адрес и телефонен номер за връзка (използват се от Google за връзка с вас относно профила ви на програмист); и
- имейл адреса и телефонния ви номер на програмист (за профилите на програмист на организация и програмистите в Корея), които се показват обществено в Google Play с цел идентифицирането ви или това на организацията ви.
Актуализиране на пълното име и адреса ви
Кликнете върху секцията по-долу, която съответства на типа на профила ви на програмист, за да я разгънете.
Забележка: Ако пълното ви име или адресът ви (или пълното име/бизнес адресът на организацията ви) се промени, трябва да актуализирате потребителския профил за плащания, използван за потвърждаването на профила ви на програмист.
Актуализиране на информацията за личен профил на програмистМожете да промените пълното име и адреса си, като попълните и изпратите този формуляр. Ако не сме в състояние да потвърдим подробностите за самоличността ви посредством предоставените от вас информация и документи, присъствието ви като програмист и приложенията ви може да бъдат премахнати от Google Play. Уверете се, че предоставената от вас информация отговаря на изискванията, посочени във формуляра, така че профилът ви на програмист да не бъде засегнат.
Ако се налага да промените държавата си, ще трябва да си създадете нов профил на програмист в Google и да прехвърлите приложенията си в него.
Направените промени в името или адреса на организацията ви трябва да бъдат отразени в потребителския профил в Dun & Bradstreet, свързан с профила ви на програмист. Не актуализирайте името, адреса или DUNS номера на организацията си директно в Google Play Console – първо направете това в Dun & Bradstreet.
Скоро след актуализирането на потребителския ви профил в Dun & Bradstreet собственикът на профила ви на програмист в Google Play ще бъде уведомен по имейл, че самоличността ви на програмист трябва да бъде потвърдена отново. Също така Play Console ще уведоми всички членове на екипа за профила, че той трябва да бъде потвърден отново. Известието от Play Console ще съдържа връзка към формуляр, който ви дава възможност да предоставите нови документи за самоличност, които потвърждават данните за самоличността ви, съхранявани в Dun & Bradstreet.
Промяна на типа на профила ви на програмист
Ако искате да промените типа на профила си на програмист в Play Console от личен на такъв на организация или обратното, трябва да си създадете нов профил на програмист от съответния тип и да завършите потвърждаването за него. След като потвърдите новия профил, ще можете да прехвърлите приложенията си в него.
Допълнителни изисквания за програмистите, извършващи търговска дейност
Всички програмисти, извършващи търговска дейност (които печелят пари в Google Play посредством системата ни за таксуване), трябва да имат потвърден начин на плащане, за да получават плащания от Google.
Веднага щом добавите начин на плащане към профила си на програмист, за да получавате приходи, трябва да го потвърдите. Присъствието и приложенията на програмистите с непотвърдени банкови сметки ще бъдат премахвани от Google Play. Това е част от непрестанните ни усилия да се грижим за безопасността на потребителите в Google Play. Научете повече за управлението на информацията за профила ви на търговец и потвърждаването на банковата ви сметка.
Често задавани въпроси
Какво означава присъствието ми като програмист и приложенията ми да бъдат премахнати от Google Play?Приложенията ви вече няма да са налице за изтегляне от потребителите в Google Play.
Да, можете да възстановите приложенията си, като потвърдите отново информацията за профила си на програмист.
Ако се нуждаете от повече време, за да потвърдите информацията си на програмист, ще можете да изпратите обжалване чрез Play Console.
Да, можете да създадете няколко профила на програмист с един DUNS номер.
Не. Не е необходимо името ви на програмист да съответства на името на организацията. То може да е различно от пълното име на организацията ви и е възможно да бъде променено по-късно.
Доказателството за адрес се различава според региона, но ще бъде един от следните документи:
- официален документ за самоличност или друг документ, издаден от държавна институция;
- сметка за комунални услуги или за телефон;
- банково извлечение;
- договор за наем или ипотека.
Когато изпращате информация за потвърждаване, проверете дали документите ви не са с изтекла валидност. Можете да изпратите допълнителни въпроси за документацията чрез формуляра за проблеми с потвърждаването.
Ако сте съществуващ програмист, прегледайте тази статия в Помощния център.
За всички пазари е задължително да се предлага 30-дневна услуга без парично заплащане, но в някои може да се популяризира платена бърза услуга. Ако не можете да заявите или намерите 30-дневната услуга без парично заплащане, следвайте ръководството „Свържете се с нас“ за пазара, за който регистрирате DUNS номер:
Америка
Европа
- Армения
- Азербайджан
- Беларус
- België – Nederlands
- Belgique – Français
- България – английски
- България – български
- Кипър
- España
- Франция
- Грузия
- Гърция – английски
- Ελλάδα – ελληνικά
- Italia – Italiano
- Италия – английски
- Киргизстан
- Молдова
- Nederland – Нидерландия
- Нидерландия – английски
- Португалия
- România – Românesc
- Румъния – английски
- Русия – английски
- Россия – русский
- Таджикистан
- Туркменистан
- Украйна
- Узбекистан
Близкият изток и Африка
- Алжир
- Бахрейн
- Египет
- Ирак
- Израел – английски
- ישראל – עבריתת
- Йордания
- Кувейт
- Ливан
- Магреб
- Близкият изток
- Мароко
- Северна Африка
- Оман
- Катар
- Саудитска Арабия
- Субсахарска Африка
- Türkiye – Türk
- Турция – английски
- Тунис
- ОАЕ
- Йемен
Азиатско-тихоокеански регион
За потвърждаване на телефонни номера:
- За целите на потвърждаването Google ще изпрати 6-цифрен код чрез текстово съобщение или автоматично гласово обаждане до предоставения от вас телефонен номер. Всеки телефонен номер на организацията може да се използва, при условие че лицето, което го потвърждава, да може да получава текстови съобщения или гласови обаждания. Можете да намерите повече информация в тази статия в Помощния център.
За потвърждаване на имейл адреси:
- Google ще изпрати имейл, за да извърши потвърждаването, а в бъдеще може да изпраща важни служебни съобщения относно състоянието на профила или приложението ви. Може да се използва всеки имейл адрес на организацията, но адресът трябва да се наблюдава от подходящо лице за връзка в организацията.
Уверете се, че адресът в информацията ви в системата DUNS е правилен и пълен. Ако сте направили корекции в адреса си в Play Console непосредствено преди да видите тази грешка, те трябва да бъдат изпратени до Dun & Bradstreet. Ще трябва да опитате отново, след като актуализацията в Dun & Bradstreet бъде внедрена в Google (до 5 работни дни след приключване на обработването от Dun & Bradstreet).
Ако продължавате да получавате същата грешка, може да попълните формуляра за проблеми с потвърждаването и екипът ни за поддръжка ще ви помогне. Предоставете възможно най-много подробности, когато попълвате формуляра.
При подкана създайте нов потребителски профил за плащания, вместо да използвате съществуващ.
Проверете отново дали сте въвели номера точно както е показан в Dun & Bradstreet.
Може да попълните и изпратите формуляра за проблеми с потвърждаването и екипът ни за поддръжка ще ви помогне. Ще трябва да предоставите документи, които потвърждават юридическия адрес на организацията ви.
Имайте предвид, че всички организации могат да кандидатстват за DUNS номер от Dun & Bradstreet без парично заплащане на официалния уебсайт на Dun & Bradstreet. Силно препоръчваме всички организации (включително правителствените) да получат DUNS номер. Ако е наложително да публикувате дадено приложение и не сте в състояние да предоставите DUNS номер, можете да попълните и изпратите формуляра за проблеми с потвърждаването, за да подадете заявка за изключение.
Ако се регистрирате като организация, всички профили на организация в Google Play трябва да предоставят на потребителите телефонен номер, адрес и уебсайт като част от съобщението относно правилата от юли 2023 г. Можете да намерите повече информация относно изискванията в тази статия в Помощния център.
Не. Трябва да сте навършили 18 години, за да се регистрирате като програмист в Google Play. Обърнете внимание, че собствеността върху профила не може да се прехвърля. Ако е потвърден грешен собственик на профила, трябва да се създаде и потвърди нов профил с правилната информация.
Не. Европейското законодателство изисква от операторите на плащанията да предприемат стъпки за потвърждаване на самоличността на клиентите си. Google Payments Ireland Ltd е компания за регулирани плащания и има задължения съгласно Директивата на ЕС срещу изпирането на пари. Компанията е създала процедури, за да спазва тези изисквания, като същевременно защитава и зачита поверителността на личната ви информация (за справка вижте Декларацията ни за поверителност), както и за да гарантира, че услугите на Google се използват правилно и в съответствие с Общите условия.
Програмистите в Япония ще трябва да изпратят PDF файлове, в които се показват:
- Екранът на приложението за създаването на профила на програмист с официалния печат (Kouin), прикрепен към разпечатката.
- Екранът, показващ корпоративния номер на уебсайта на Националната данъчна агенция на Япония (https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/), с официалния печат (Kouin), прикрепен към двете разпечатки.
По време на потвърждаването се очаква програмистите да предоставят име, адрес, телефонен номер, видим за потребителите телефонен номер и име и дата на раждане на представителя.
Ако имате корпоративен профил без парично заплащане, с който да публикувате приложения вътрешно, не е необходимо да предоставяте DUNS номер, за да ги публикувате. В случай че имате платен корпоративен профил, такъв номер ще е необходим, тъй като приложенията отговарят на условията за външно публикуване за потребителите.
Сродно съдържание
- Необходима информация за създаване на профил на програмист в Play Console
- Избиране на тип профил на програмист
- Преглед на правилата ни относно изискванията за Play Console
- Научете повече в блога за програмисти под Android