2022 m. gegužės mėn. pristatėme prenumeratų produktų nustatymo ir tvarkymo pakeitimus sistemoje „Play Console“. Jei jau turite prenumeratų ir norite sužinoti, kaip šie pakeitimai jas paveiks, žr. skiltį „Naujausi prenumeratų pakeitimai sistemoje „Play Console“.
Naudodami „Google Play“ atsiskaitymo sistemą galite teikti produktus programoje, už kurių turinį arba paslaugas naudotojai būtų periodiškai apmokestinami. Tai vadinama prenumeratomis. Prenumeratos gali apimti, pvz., programų kolekciją, žaidimus ar kitą turinį už pasikartojantį mokestį programoje sistemoje „Google Play“.
„Google Play“ prenumeratų sistema suteikia galimybę lanksčiai kurti, tvarkyti ir parduoti prenumeratas. Naudodami „Play Console“ arba Prenumeratų paskelbimo API galite konfigūruoti atskirą prenumeratą naudodami kelis bazinius planus, kurių kiekvienas turi kelis pasiūlymus. Prenumeratos pasiūlymams gali būti taikomi įvairūs kainos modeliai ir tinkamumo parinktys. Galite kurti pasiūlymus per visą prenumeratos laikotarpį naudodami įvairius automatiškai atnaujinamus ir išankstinio mokėjimo planus.
- Be to, galite sukurti produktą programoje, už kurį naudotojai apmokestinami vieną kartą.
Šiame straipsnyje aprašomos prenumeratos funkcijos. Jei norite sužinoti, kaip kurti ir tvarkyti prenumeratas sistemoje „Play Console“, eikite į skiltį „Prenumeratų kūrimas ir tvarkymas“. Jei norite suprasti, kaip įdiegti prenumeratas „Android“ programoje ir vidinėje sąsajoje, apsilankykite „Android“ kūrėjų svetainėje.
Svarbu. Be šio puslapio informacijos turite peržiūrėti „Google Play“ kūrėjų programos politiką, įskaitant prenumeratų politiką.
Prenumeratų apžvalga
Šiame skyriuje pristatomos prenumeratų sąvokos, tikslai ir funkcijos.
Toliau pateikti trys prenumeratų tikslų tipai.
- Prenumerata: prenumeratos tikslas apibrėžia privilegijų, kurias naudotojai gali pasiekti per nurodytą laikotarpį, rinkinį.
- Bazinis planas: bazinis planas apibrėžia prenumeratos atsiskaitymo laikotarpį, atnaujinimo tipą (atnaujinama automatiškai arba taikomas išankstinis mokėjimas) ir kainą Viena prenumerata gali turėti kelis bazinius planus.
- Pasiūlymas: pasiūlymai apibrėžia nuolaidą, kuri pasiekiama tinkamiems naudotojams. Vienas bazinis planas gali turėti kelis pasiūlymus.
Toliau pateiktame vaizde parodyta, kaip struktūrizuojami prenumeratos tikslų tipai.
Prenumerata
Prenumerata – privilegijų rinkinys, suteikiamas naudotojams nurodytą laikotarpį. Toje pačioje programoje galite turėti kelias prenumeratas, suteikiančias visiškai skirtingas privilegijas (pvz., srautinio vaizdo perdavimo programa gali turėti atskiras naujienų ir sporto prenumeratas) arba skirtingus vieno privilegijų rinkinio lygius (pvz., saugyklos debesyje programa gali turėti 100 GB, 1 TB ir 10 TB prenumeratas).
Naudotojai prieigą (arba teisę) prie prenumeratos gali gauti įsigiję bazinį planą arba pasiūlymą programoje arba sistemoje „Google Play“.
Bazinis planas
Prenumeratose yra vienas ar daugiau bazinių planų. Bazinis planas nurodo unikalų atsiskaitymo laikotarpio ir atnaujinimo tipo atributų rinkinį. Galite nurodyti, ar prenumerata atnaujinama automatiškai (automatiškai atnaujinama), ar neatnaujinama (išankstinio mokėjimo planas).
Prenumerata gali turėti kelis bazinius planus. Pavyzdžiui, vienai „Premium“ narystės prenumeratai galite sukurti toliau nurodytus bazinius planus.
- Mėnesinis, automatiškai atnaujinamas bazinis planas.
- Mėnesinis, išankstinio mokėjimo bazinis planas.
- Metinis, automatiškai atnaujinamas bazinis planas.
Pastaba: kiekvienai prenumeratai galite sukurti iš viso iki 250 bazinių planų ir pasiūlymų (vienu metu galite suaktyvinti daugiausia 50). Likę turi būti juodraščio būsenos arba neaktyvūs.
Automatiškai atnaujinama
Naudotojai gali įsigyti automatiškai atnaujinamą bazinį planą ir gauti nurodyto laikotarpio atsiskaitymo prenumeratą su automatiniais apmokestinimais ir teisių plėtiniais kiekvieno atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje. Automatiškai atnaujinamas bazinis planas suteikia nepertraukiamą teisę į prenumeratą, kol jį atšaukiate. Prenumeratas gali atšaukti naudotojas, kūrėjas arba „Google Play“ atsiskaitymo sistema.
Išankstinio mokėjimo
Naudotojai gali įsigyti išankstinio mokėjimo bazinį planą, kad gautų teisę į prenumeratą per nurodytą atsiskaitymo laikotarpį, kuris nėra automatiškai atnaujinamas. Vėliau naudotojai gali papildyti sąskaitą, kad pratęstų plano pabaigos datą ir toliau galėtų nepertraukiamai pasiekti prenumeratos turinį.
Papildydami sąskaitą, naudotojai gali įsigyti bet kokį išankstinio mokėjimo bazinį planą, skirtą tai pačiai prenumeratai papildyti, įskaitant trukmę, kuri skiriasi nuo pradinio pirkimo trukmės. Pavyzdžiui, naudotojas, turintis 12,99 USD išankstinio mokėjimo planą, gali įsigyti 59,99 USD išankstinio mokėjimo papildymą, kuris pratęsia prenumeratą vienus metus.
Be papildymų, naudotojai panorėję gali perjungti išankstinio mokėjimo ir automatinio atnaujinimo prenumeratos planus. Naudotojai šiuos pirkinius gali įsigyti naudodami jūsų programą arba „Google Play“ parduotuvės prenumeratų centrą.
Bazinio plano atributai
Toliau pateiktoje lentelėje nurodyti ir paaiškinami laukai, kuriuos apibrėžiate nustatydami bazinį planą sistemoje „Play Console“.
| Laukas | Aprašas |
| Atsiskaitymo laikotarpis |
Teisės į prenumeratą trukmė. |
| Atnaujinimo tipas |
Ar prenumerata atnaujinama automatiškai, ar apmokama iš anksto. |
| Pasiekiamumas regionuose |
Baziniame plane pateikiamas regioninių konfigūracijų sąrašas, nurodantis, kur planas yra pasiekiamas, taip pat kiekvienam regionui taikoma kaina. Galite atskirai valdyti pasiekiamumą ir kainodarą kiekvienai šaliai ar regionui ir konfigūruoti, ar jūsų bazinis planas ar pasiūlymas turėtų būti pasiekiamas naujose vietose, kurias „Google Play“ gali palaikyti ateityje. |
| Atidėjimo laikotarpis | Jei atnaujinimo mokėjimas bus atmestas, „Google“ paprašys naudotojo išspręsti mokėjimo problemą ir periodiškai bandys iš naujo išskaityti atnaujinimo mokestį. Pagal numatytuosius nustatymus šį atkūrimo laikotarpį sudaro atidėjimo laikotarpis ir paskyros sulaikymo laikotarpis. Galite nurodyti atidėjimo laikotarpio, per kurį naudotojo teisė naudotis prenumerata sulaikoma, trukmę. |
| Paskyros sulaikymas | Jei atidėjimo laikotarpis baigsis, bet mokėjimo problema nebus išspręsta, prenumeratai gali būti taikomas paskyros sulaikymo laikotarpis. Galite nurodyti paskyros sulaikymo, per kurį naudotojui neturėtų būti suteikta teisė naudotis prenumerata, trukmę. Jei paskyros sulaikymo laikotarpis baigiasi, bet mokėjimo problema išlieka neišspręsta, prenumerata automatiškai nutraukiama. |
| Bazinio plano ir pasiūlymo pakeitimai |
Jei naudotojas šiuo metu turi šią prenumeratą ir perjungia šį bazinį planą ar bet kurį iš pasiūlymų, tai nulemia, kada naudotojas bus apmokestintas. Šis nustatymas netaikomas, jei prenumeratorius pereina prie kitos prenumeratos. |
|
Prenumeruoti iš naujo |
Jei prenumerata aktyvi, naudotojai gali iš naujo įsigyti nebegaliojančią automatiškai atnaujinamą prenumeratą „Play“ parduotuvėje. |
| Žymos |
Žyma yra pasirinktinė iki 20 simbolių etiketė, kurią naudodami galite pažymėti arba grupuoti bazinius planus ir pasiūlymus ir identifikuoti juos API. Žymos gali būti naudojamos siekiant nustatyti, kurį pasiūlymą rodyti, kai naudotojas turi teisę gauti daugiau nei vieną pasiūlymą. Galite pridėti iki 20 žymų. Naudotojai nemato žymų. |
Pasiūlymas
Tinkami naudotojai gali įsigyti pasiūlymą ir gauti prenumeratą už mažesnę kainą. Nors kiekvienas naudotojas gali įsigyti bazinį planą, pasiūlymai pasiekiami tik tiems naudotojams, kurie atitinka jūsų nurodytus tinkamumo kriterijus. Pasiūlymai naudotojams gali apimti bandomuosius laikotarpius be piniginio mokėjimo ir (arba) pradinę kainą viename ar daugiau pasiūlymų etapų.
Kiekvienai prenumeratai galite sukurti iš viso iki 250 bazinių planų ir pasiūlymų (vienu metu galite suaktyvinti daugiausia 50). Likę turi būti juodraščio būsenos arba neaktyvūs.
Pastabos:
- Pasiūlymus galite kurti tik automatiškai atnaujinamiems baziniams planams.
- Kiekvienai prenumeratai galite sukurti iš viso iki 250 bazinių planų ir pasiūlymų (vienu metu galite suaktyvinti daugiausia 50). Likę turi būti juodraščio būsenos arba neaktyvūs.
Pasiūlymo tinkamumas
Pasiūlymus naudotojams galite teikti pagal jų prenumeratos būseną programoje. Tai padarysite nurodydami tinkamumo reikalavimus. Yra trys palaikomi naudojimo atvejai.
| Naudojimo atvejis | Kriterijus |
| Naujų klientų įgijimas |
Naudotojas niekada neturėjo teisės į šią prenumeratą arba klientas niekada neturėjo teisės į bet kokią prenumeratą šioje programoje. |
| Naujovinti |
Naudotojas šiuo metu šioje programoje turi nurodytą prenumeratos ir atsiskaitymo laikotarpį. Pavyzdžiui, galite apibrėžti pasiūlymą, pagal kurį naudotojams, kurie šiuo metu turi „Sidabrinę“ prenumeratą, suteikiama „Auksinė" prenumerata už pradinę kainą. |
| Nustatyta kūrėjo |
Jūs sprendžiate verslo logiką ir nustatote tinkamumą programoje. Pavyzdžiai apima antrą bandomąjį laikotarpį be piniginio mokėjimo arba grįžimo pasiūlymus ankstesniems prenumeratoriams. Kadangi logika saugoma jūsų programoje, kūrėjų nustatyti pasiūlymai negali būti parduodami už programos ribų. |
Pasiūlymo etapai
Pasiūlymus sudaro vienas ar daugiau pasiūlymo etapų. Kiekvienas etapas apibrėžia laikotarpį be piniginio mokėjimo arba pradinės kainos laikotarpį. Pavyzdžiui, pasiūlymui gali būti taikomas 7 dienų bandomasis laikotarpis be piniginio mokėjimo, o vėliau – 2 USD/mėn. Pasibaigus pasiūlymo su nuolaida etapui, prenumeratos automatiškai atnaujinamos naudojant prenumeratos bazinio plano kainodarą.
Bandomieji laikotarpiai be piniginio mokėjimoBandomojo laikotarpio etapo kaina suteikia nurodytą dienų, savaičių ar mėnesių skaičių be piniginio mokėjimo. Bandomosios versijos be piniginio mokėjimo etapai gali būti nuo 3 dienų iki 3 metų.
Pradinės kainos etapo metu naudotojui fiksuotą laikotarpį taikoma kaina su nuolaida. Pradinės kainos turi būti tokios pačios arba mažesnės už bazinio plano kaina. Jos gali būti absoliučios arba susiję su bazinio plano kaina. Dėl santykinių kainų būsimi kainų pakeitimai gali būti paprastesni. Kainas galima nurodyti taip:
- Absoliučioji suma, pvz., 5 USD
- Fiksuota nuolaida, pvz., 5 USD nuolaida nuo bazinės kainos
- Procentinė nuolaida, pvz., 50 % nuolaida nuo pagrindinės kainos
Visoms kainoms taikomos „Google Play“ minimalios ir maksimalios kainos regione, kuriame ši kaina pasiekiama. Jei norite sužinoti daugiau, žr. skiltį „Palaikomos platinimo „Google Play“ naudotojams vietovės“.
Pastaba. Santykinis pradinės kainos pobūdis pirkinių krepšelyje šiuo metu nerodomas. Pavyzdžiui, bazinio plano kaina nėra perbraukta.
Pradinės kainos etapai gali apimti vieną ar daugiau mokėjimų.
- Vienas mokėjimas: kainodaros etapas, kai naudotojas vieną kartą apmokestinamas už konkretų dienų, savaičių ar mėnesių skaičių.
- Keli mokėjimai: kainodaros etapas, kai nuolaida taikoma nuo 1 iki 52 bazinio plano atsiskaitymo laikotarpio pasikartojimų.
Pasiūlymo atributai
Toliau pateiktoje lentelėje nurodyti papildomi laukai, kuriuos apibrėžiate nustatydami pasiūlymą sistemoje „Play Console“.
| Laukas | Aprašas |
|
Pasiekiamumas regionuose |
Pasiūlymai pagal numatytuosius nustatymus sutampa su pasiekiamu regionu kaip ir bazinis planas. Vietoje to galite pasirinkti tų regionų pogrupį. |
|
Žymos |
Žyma yra pasirinktinė iki 20 simbolių etiketė, kurią naudodami galite pažymėti arba grupuoti bazinius planus ir pasiūlymus ir identifikuoti juos API. Žymos gali būti naudojamos siekiant nustatyti, kurį pasiūlymą rodyti, kai naudotojas turi teisę gauti daugiau nei vieną pasiūlymą. Pasiūlymuose rodomos savos ir bazinio plano žymos. Galite pridėti iki dvidešimties žymų. Naudotojai nemato žymų. Patarimas. Rekomenduojame naudoti žymas, kad būtų nustatyti pasiūlymai, sukurti naudojant kūrėjo nustatytą tinkamumą, kad būtų lengviau juos atskirti, kai rodomas naudotojui pasiekiamų pasiūlymų rinkinys. |
Pasiūlymo ir bazinio plano pasiekiamumas
Laikui bėgant galite kurti ir keisti daug prenumeratų, bazinių planų ir pasiūlymų. Kai kurie duomenys gali pasenti, tačiau istoriniai duomenys gali būti naudingi analizės ir ataskaitų teikimo tikslais. Be to, galbūt norėsite sukurti eksperimento alternatyvas arba perjungti iš vieno pasiūlymo į kitą, atsižvelgdami į sezonus ar kitus veiksnius. Naujoji prenumeratos sistema palaiko šiuos naudojimo atvejus su prenumeratos objektų būsenomis. Jei norite užtikrinti, kad informacija visada pasiekiama ataskaitų teikimo ir analizės tikslais, negalite ištrinti prenumeratų, bazinių planų ir pasiūlymų bei pakartotinai naudoti jų ID.
Prenumeratos būsenaPrenumeratos objektai gali būti toliau nurodytų būsenų.
- Juodraštis: prenumerata apibrėžiama ir dar neaktyvi. Kai prenumerata yra juodraščio būsenos, visi sukurti baziniai planai arba pasiūlymai taip pat yra Juodraščio būsenos.
- Aktyvi: prenumerata yra ir palaiko esamus pirkinius. Jei yra aktyvių bazinių planų, prenumerata taip pat leidžia įsigyti naujų pirkinių.
Pasiūlymai ir baziniai planai gali būti toliau nurodytų būsenų.
- Juodraštis: bazinis planas arba pasiūlymas apibrėžiamas ir dar nėra aktyvus.
- Neaktyvus: bazinis planas arba pasiūlymas yra, bet negalima įsigyti naujų pirkinių. Esamos prenumeratos tęsiamos, kol bus atšauktos. Jei reikia, galite perjungti pasiūlymus iš aktyvių į neaktyvius ir atvirkščiai.
- Aktyvus: bazinis planas arba pasiūlymas yra ir palaiko tiek esamus, tiek naujus pirkinius.
Įprasti bazinių planų ir pasiūlymų naudojimo atvejai
Šioje skiltyje pateikiami įprastų bazinių planų ir pasiūlymų konfigūravimo pavyzdžiai. Spustelėkite toliau pateiktą skiltį, kad ją išskleistumėte ir peržiūrėtumėte pavyzdį.
Mėnesio planas pasiekiamas bet kuriam naudotojuiToliau pateiktame pavyzdyje apibrėžta bazinė prenumerata su vienu mėnesiniu baziniu planu visiems naudotojams nurodytuose regionuose. Šiuo metu nėra jokių pasiūlymų.
Prenumeratos informacija:
- Pavadinimas: „Visateisė prieiga“
- Naudotojų privilegijos:
- „Neribota prieiga prie visų kanalų“
- „Be skelbimų
Bazinio plano informacija:
- Atsiskaitymo laikotarpis: kas mėnesį
- Atnaujinimo tipas: atnaujinama automatiškai
- Regiono pasiekiamumas:
- JAV
- Kanada
- Turkija
- Kaina pagal regioną:
- JAV: 9,99 USD
- Kanada: 10,99 CAD
- Turkija: 155 TRY
- Atidėjimo laikotarpis: 7 dienos
Toliau pateiktas pasiūlymas pagrįstas ankstesniu pavyzdžiu (mėnesinis planas pasiekiamas bet kuriam naudotojui), pridėjus bandomąjį laikotarpį be piniginio mokėjimo naujiems prenumeratoriams apibrėžiant toliau pateiktą pasiūlymą sistemoje „Play Console“. Atminkite, kad pasiūlymas taikomas tik bazinio plano regionų pogrupiui, kuris neapima Turkijos
Pasiūlymas informacija:
- Tinkamumo kriterijai: naujų klientų įgijimas
- Niekada neturėjo jokių prenumeratų šioje programoje
- Regiono pasiekiamumas: (atminkite, kad Turkija neįtraukta)
- JAV
- Kanada
- 1 kainodaros etapas:
- Tipas: bandomasis laikotarpis be piniginio mokėjimo
- Trukmė: 7 dienos (tada pereinama prie bazinio plano)
Toliau nurodyta, kaip tai veiks naudotojui.
- Naujiems prenumeratoriams (tik JAV ir Kanadoje) bus taikomas 7 dienų bandomasis laikotarpis be piniginio mokėjimo.
- Pasibaigus bandomajam laikotarpiui prenumerata bus automatiškai atnaujint ataikant standartinę bazinio plano kainą.
- pasiūlymas netaikomas naudotojams, kurie anksčiau įsigijo bet kurią šios programos prenumeratą, todėl jie gali įsigyti tik bazinį planą.
Toliau pateiktas pavyzdys pagrįstas baziniu planu pagal ankstesnį pavyzdį (mėnesio planas pasiekiamas bet kuriam naudotojui), pridėjus pasiūlymą su dviem kainodaros etapais.
Pasiūlymas informacija:
- Tinkamumo kriterijai: naujų klientų įgijimas
- Niekada neturėjo jokių prenumeratų šioje programoje
- Regiono pasiekiamumas: (atminkite, kad Turkija neįtraukta)
- JAV
- Kanada
- 1 kainodaros etapas:
- Tipas: bandomasis laikotarpis be piniginio mokėjimo
- Trukmė: 7 dienos
- 2 kainodaros etapas:
- Tipas: vienas mokėjimas
- Trukmė: 1 mėnuo
- Kainos nepaisymas: fiksuota suma
- Kaina pagal regioną:
- JAV: 1,99 USD
- Kanada: 1,99 CAD
Toliau nurodyta, kaip tai veiks naudotojui.
- Naujiems prenumeratoriams (tik JAV ir Kanadoje) bus taikomas 7 dienų bandomasis laikotarpis be piniginio mokėjimo, o vėliau – vienas mėnuo už 1,99 USD / 1,99 CAD.
- Pasibaigus bandomajam laikotarpiui prenumerata bus automatiškai atnaujint ataikant standartinę bazinio plano kainą.
- pasiūlymas netaikomas naudotojams, kurie anksčiau įsigijo bet kurią šios programos prenumeratą, todėl jie gali įsigyti tik bazinį planą.
„Google Play“ teikia palaikymą dažniausiais tinkamo naudojimo atvejais, pvz., naujų klientų įgijimas. Programa gali būti vertinama pagal jūsų pačių nustatytus tinkamumo kriterijus, papildančius arba pakeičiančius „Play“ nustatytus tinkamumo kriterijus. Tai reiškia, kad pagal „Play“ įvertintus tinkamumo kriterijus galite sukurti papildomą logiką ir nuspręsti, kuriems pasiūlymams teikti pirmenybę ir kuriuos pateikti naudotojams. Pavyzdžiui, galite apriboti pasiūlymą ankstesniems prenumeratoriams, kurie atšaukė prenumeratą, kad juos susigrąžintumėte.
Toliau pateiktas pavyzdys pagrįstas baziniu planu, nurodytu ankstesniame pavyzdyje (Mėnesio planas pasiekiamas bet kuriam naudotojui), pridedant kūrėjo nustatytą pasiūlymą už pusę 3 mėnesių kainos.
Pasiūlymo informacija:
- Tinkamumo kriterijai:
- Nustatyta kūrėjo
- Regiono pasiekiamumas:
- JAV
- Kanada
- 1 kainodaros etapas:
- Tipas: pasikartojantis mokėjimas
- Atsiskaitymo laikotarpiai: 3
- Kainos nepaisymas: nuolaida procentais
- Nuolaidos procentas pagal regioną:
- JAV: 50 %
- Kanada: 50 %
- Žyma: 50-SUSIGRĄŽINIMAS-IŠJUNGTAS
Toliau nurodyta, kaip tai veiks naudotojui.
- Šį pasiūlymą gavusiams naudotojams (tik JAV ir Kanadoje) 3 mėnesius bus taikoma 50 % nuolaida (t. y. 4,99 USD / 4,99 CAD).
- Pasibaigus pasiūlymo galiojimo laikotarpiui prenumerata bus automatiškai atnaujinta taikant įprastą bazinio plano kainą
Pastaba. Visiems pasiūlymams, kuriuos galima įsigyti ne programoje, įskaitant siūlomas prenumeratas, negalima taikyti kūrėjo nustatytų kriterijų.
Patarimas. Rekomenduojame naudoti žymas, kad būtų nustatyti pasiūlymai, sukurti naudojant kūrėjo nustatytą tinkamumą, kad būtų lengviau juos atskirti, kai rodomas naudotojui pasiekiamų pasiūlymų rinkinys.
Bazinio plano ir pasiūlymų kainų keitimas
Galite pakeisti bet kokio bazinio plano ar pasiūlymo kainą. Nauja kaina iš karto taikoma visiems naujiems pirkiniams.
Jei yra naudotojų, kurie turi automatiškai atnaujinamas prenumeratas, jų kaina nesikeis. Vietoje to naudotojas patenka į pasenusių kainų grupę, kur išsaugo esamą kainą, kol pakeičia prenumeratos planus arba kol jūs nusprendžiate perkelti juos į dabartinę kainą.
Išankstinio mokėjimo planų naudotojai visada moka dabartinę kainą už papildymus ir papildomus pirkinius.
Pasenusios kainos nutraukimas
Naudodami automatiškai atnaujinamus bazinius planus, galite nuspręsti nutraukti pasenusių kainų grupę ir perkelti naudotojus į dabartinę bazinio plano kainą Tačiau atminkite toliau nurodytus dalykus.
- Pasenusių kainų grupės nutraukimas turės įtakos tik bazinio plano kainai. Įsigijus pasiūlymą, bet kurio pasiūlymo etapo kainos pakeisti negalima.
- Pasenusios grupės neįmanoma perkelti į jokią kitą kainą, tik į dabartinę bazinio plano kainą.
Mažesnės kainos
Jei nauja kaina yra mažesnė, kainos sumažėjimas bus automatinis ir naudotojo patvirtinimo nereikės. Naudotojams pranešama ir jie apmokestinami mažesne kaina kito atnaujinimo dieną.
Didesnės kainos
Jei nauja kaina yra didesnė, kainos padidėjimą paprastai reikia pasirinkti – naudotojas turi sutikti su padidėjusia kaina prieš jai įsigaliojant. Jei ne, prenumerata bus automatiškai atšaukta prieš pirmą apmokestinimą didesne kaina. Naudotojams turi būti suteiktas mažiausiai trisdešimties dienų įspėjimo laikotarpis, per kurį jie galės pasirinkti, todėl kitas apmokestinimas gali likti dabartine kaina.
Kainos padidėjimas su galimybe atsisakyti
Kad kainos padidinimas būtų tinkamas, galite padidinti kainą iš anksto pranešę naudotojams, bet nereikalaudami, kad jie imtųsi kokių nors veiksmų – tai yra kainos padidėjimas su galimybe atsisakyti. Jei nori, naudotojai gali atšaukti prenumeratą, nes kitu atveju pasibaigus pranešime nurodytam laikotarpiui, kitą kartą atnaujindami prenumeratą, jie turės mokėti naują kainą. Šis laikotarpis yra 30 arba 60 dienų, atsižvelgiant į šalį ar regioną. Dėl to papildomi atnaujinimai galimi už dabartinę kainą.
Kainos padidinimas su galimybe atsisakyti galimas tik tam tikrose šalyse ar regionuose ir tik geros būsenos kūrėjams sistemoje „Google Play“. Jei norite sužinoti daugiau, žr. palaikomas šalis ir (arba) regionus ir jų minimalius išankstinių pranešimų laikotarpius.
Toliau pateikiami dar keli svarbūs dalykai, kuriuos reikia atminti apie kainos padidinimą su galimybe atsisakyti.
- Kiekvienam prenumeratos baziniam planui per pastarąsias 365 dienas gali būti taikomas tik vienas kainos padidinimas su galimybe atsisakyti.
- Didžiausia kainos padidinimo suma visose šalyse ar regionuose yra viena iš šių (kuri didesnė):
- 50 proc. kainos, kurią naudotojas šiuo metu moka, arba
- 17 USD centų per dieną (jei reikia, konvertuota į vietinę valiutą).
- Programos paslaugų teikimo sąlygose turi būti paliekama teisė padidinti prenumeratų kainą pateikiant išankstinį pranešimą ir nurodant aiškias bei pagrįstas tokio padidėjimo priežastis.
- Likus ne mažiau nei 30 dienų iki kainos padidėjimo įsigaliojimo kiekvienam naudotojui, kuriam tai turės įtakos, parodysite aiškų pranešimą programoje, į kurį bus įtraukta bent ši informacija: naudotojo prenumeratos pavadinimas, dabartinė kaina ir nauja kaina; data, kurią automatiškai įsigalios nauja kaina; informacija, kaip atšaukti prenumeratą.
- Svarbu: šis pranešimas turi būti rodomas visų tipų įrenginiuose, kuriuose programa pasiekiama, įskaitant mobiliuosius, TV platformas ir srautinio perdavimo įrenginius. Vienintelė išimtis yra laikrodžio įrenginiai, kuriuose pranešimas rekomenduojamas, bet nėra privalomas.
- Jei norite padidinti kainas šalyje ar regione, kuriuose negalimas kainos padidėjimas su galimybe atsisakyti, dažniau, nei leidžiama, ar viršydami didžiausią sumą, galite pasirinkti kainos padidėjimą, kurį reikia patvirtinti, arba palikti esamiems prenumeratoriams dabartinę kainą.
Persidengiantis kainų padidėjimas
Jei baigėte vieną pasenusią grupę padidindami kainą, o vėliau vėl pakeitėte kainą, naudotojams, kurie nepasirinko pirmo kainos padidėjimo (patvirtino padidinimą arba baigėsi įspėjimo laikotarpis), atsakyti nebereikia. Pirmas padidėjimas yra atšaukiamas ir taikomas tik vėlesnis kainos pakeitimas.
Atmesti mokėjimai, atidėjimo laikotarpiai ir paskyros sulaikymas
Jei atnaujinimo mokestis atmetamas, „Google“ paragins naudotoją išspręsti mokėjimo problemą ir periodiškai bandys iš naujo taikyti atnaujinimo mokestį. Pagal numatytuosius nustatymus šį atkūrimo laikotarpį sudaro atidėjimo laikotarpis ir paskyros sulaikymo laikotarpis. Galite nurodyti atidėjimo laikotarpio, per kurį naudotojo teisė naudotis prenumerata sulaikoma, trukmę.
Jei atidėjimo laikotarpis baigsis, bet mokėjimo problema nebus išspręsta, prenumeratai gali būti taikomas paskyros sulaikymo laikotarpis. Galite nurodyti paskyros sulaikymo, per kurį naudotojui neturėtų būti suteikta teisė naudotis prenumerata, trukmę. Jei paskyros sulaikymo laikotarpis baigiasi, bet mokėjimo problema išlieka neišspręsta, prenumerata automatiškai nutraukiama.
Pagal numatytuosius nustatymus visuose automatiškai atnaujinamuose baziniuose planuose yra įgalinta paskyros sulaikymo funkcija. Galite koreguoti paskyros sulaikymo trukmę arba išjungti šią funkciją naudodami „Google Play Console“. Bendras paskyros sulaikymo ir atidėjimo laikotarpis turi būti ne trumpesnis nei 30 dienų.
Nurodžius trumpesnę laikotarpio trukmę nei numatytosios vertės, gali sumažėti prenumeratų, atkurtų po mokėjimo atmetimo, skaičius.
Prenumeratos pristabdymo įgalinimas
Leiskite naudotojams pristabdyti prenumeratas, kad išvengtumėte savanoriškų prenumeratų atsisakymų. Įgalinus pristabdymo funkciją, naudotojai, užuot atšaukę prenumeratą, gali ją pristabdyti nuo vienos savaitės iki trijų mėnesių (tai priklauso nuo atnaujinimo laikotarpio). Įgalinus pristabdymo parinktis pateikiama ir prenumeratų centre, ir atšaukimo sekoje. Atminkite, kad negalima pristabdyti metinių prenumeratų ir nemokamų bandomųjų versijų.
Kad leistumėte naudotojams pristabdyti prenumeratas, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Atidarykite „Play Console“ ir eikite į puslapį Pajamų gavimo sąranka (Pajamų gavimas > Pajamų gavimo sąranka).
- Skiltyje „Prenumeratų nustatymai“ pakeiskite „Pristabdyti“ į Įgalinta.
- Spustelėkite Išsaugoti pakeitimus.
Prenumeratos pristabdymas įsigalioja tik pasibaigus dabartiniam atsiskaitymo laikotarpiui. Kol prenumerata pristabdyta, naudotojas neturi prieigos prie jos. Pasibaigus pristabdymo laikotarpiui prenumerata tęsiama ir „Google“ bando atnaujinti prenumeratą. Jei pavyksta atnaujinti, prenumerata vėl tampa aktyvi.
Daugiau apie prenumeratos pristabdymą ir pristabdymo diegimo reikalavimus galite sužinoti „Android“ kūrėjų svetainėje.
Prenumeratos atšaukimo reikalavimas
Kad atitiktumėte būsimų „Google Play“ prenumeratų politikos pakeitimų reikalavimus, programoje turi būti įtrauktas paprastas naudoti, internetinis prenumeratos atšaukimo metodas, kurį galėtų naudoti prenumeratoriai. Programos paskyros nustatymuose (ar atitinkamoje skiltyje) šį reikalavimą galite įvykdyti įtraukdami:
- nuorodą į „Google Play“ prenumeratų centrą (jei programoje naudojama „Google Play“ atsiskaitymo sistema) ir (arba)
- tiesioginę prieigą prie atšaukimo proceso.
Reikalavimas išsamiai aprašytas prenumeratų politikos skiltyje „Prenumeratų tvarkymas ir atšaukimas“.