Ak používate import offline konverzií, odporúčame vám radšej inovovať na rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov. Rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov sú založené na značke Google a ponúkajú napríklad tieto výhody:
- trvácne a presnejšie meranie,
- konverzie po aktívnom zhliadnutí,
- konverzie naprieč zariadeniami,
- jednoduchšiu metódu importu údajov.
Import offline konverzií je stará funkcia a tieto trvácne funkcie nezahŕňa. V dohľadnej budúcnosti bude v službe Google Ads naďalej podporovaný.
Najjednoduchší spôsob inovácie na rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov je import existujúcich údajov importu offline konverzií prostredníctvom nástroja Google Ads Data Manager. Data Manager zjednodušuje používanie údajov prvej strany na Googli. Vďaka nástroju Data Manager môžete jednoducho zacieliť na publiká, merať konverzie a zodpovedne zvyšovať prírastkové výnosy pomocou reklamných riešení od Googlu.
Pred inováciou
- Aktivujte si rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov: musíte si aktivovať rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov a prijať zmluvné podmienky. V nastaveniach konverzií začiarknite prepínač rozšírených konverzií pre potenciálnych zákazníkov a potom vyberte možnosť Značka Google alebo Správca značiek Google. Ak používate značku Google, vaše nastavenie by sa malo automaticky nakonfigurovať tak, aby zahŕňalo údaje poskytnuté používateľom z vášho webu. Ak používate Správcu značiek Google, prejdite na ďalší krok.
- Označkujte svoj web: ak ste web ešte neoznačkovali, mali by ste naň pridať značku Google. Ak používate nástroj na tvorbu webu alebo systém na správu obsahu, značku možno budete môcť nastaviť bez vykonania zmien v kóde. Prečítajte si, ako nainštalovať značku Google pomocou nástroja na tvorbu webu alebo systému na správu obsahu. Skontrolujte, či je značka nainštalovaná na každej stránke vášho webu.
- Ak používate Správcu značiek Google, prečítajte si tento článok o konfigurácii rozšírených konverzií pre potenciálnych zákazníkov v účte Správcu značiek Google vytvorením značky prepájača konverzií a značky udalosti údajov poskytnutých používateľom.
Sprievodca inováciou
Rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov môžete nastaviť dvomi spôsobmi:
- pomocou existujúcej konverznej akcie z importu offline konverzií,
- vytvorením novej konverznej akcie.
Použite nasledujúcich sprievodcov v závislosti od toho, či momentálne importujete údaje získané offline pomocou importov offline konverzií alebo nastavujete novú konverznú akciu.
Existujúci používatelia z importu offline konverzií
Ak už používate import offline konverzií, rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov môžete pridať k existujúcim offline konverzným akciám. Táto možnosť inovácie je momentálne dostupná len pre používateľov rozhrania Direct API, platformy Hubspot a nástroja Zapier.
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele
.
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovací zoznam Konverzie.
- Kliknite na Nastavenia.
- V rozbaľovacom zozname rozšírených konverzií pre potenciálnych zákazníkov začiarknutím políčka zapnite rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov a ako metódu vyberte možnosť Značka Google alebo Správca značiek Google. Zobrazí sa výzva na vyjadrenie súhlasu so zmluvnými podmienkami pre údaje zákazníkov (ak ste tak ešte neurobili).
- Značku nakonfigurujte tak, aby zaznamenávala údaje umožňujúce zistenie totožnosti vo všetkých kontaktných formulároch na danom webe. Postupujte podľa pokynov v článku Nastavenie rozšírených konverzií pre potenciálnych zákazníkov pomocou značky Google alebo Nastavenie rozšírených konverzií pre potenciálnych zákazníkov pomocou Správcu značiek Google.
- Kliknite na Uložiť.
Po inovácii existujúceho importu offline konverzií na rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov a importe údajov by ste mali sledovať objem konverzií a výkonnosť kampane. Ak ste zaznamenali nárast konverzií, môžete zvážiť zmenu cieľa na cenu za akciu (angl. cost-per-action) alebo návratnosť výdavkov na reklamu (angl. return on advertising spend).
Vytvorenie novej konverznej akcie
Ak vytvárate nové konverzné akcie s cieľom nastaviť rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov, postupujte takto. Táto možnosť nastavenia je momentálne dostupná pri všetkých metódach importu údajov.
1. Zapnutie rozšírených konverzií pre potenciálnych zákazníkov
- V sekcii Nastavenia konverzií začiarknite políčko zapnutia rozšírených konverzií pre potenciálnych zákazníkov a potom vyberte možnosť Značka Google alebo Správca značiek Google. Zobrazí sa výzva na vyjadrenie súhlasu so zmluvnými podmienkami pre údaje zákazníkov (ak ste tak ešte neurobili).
- Značka Google: toto nastavenie sa automaticky nakonfiguruje na zhromažďovanie údajov poskytnutých používateľom z vášho webu (ak sa vyžaduje vlastné nastavenie, môžete vybrať manuálnu konfiguráciu).
- Správca značiek Google: vytvorte značku prepájača konverzií a značku udalosti údajov poskytnutých používateľom v službe Google Ads.
2. Nastavenie rozšírených konverzií pre potenciálnych zákazníkov
Keď potvrdíte splnenie požiadaviek uvedených vyššie, nastavte značku Google na každej stránke, na ktorej sa budú zhromažďovať údaje o potenciálnych zákazníkoch. Podľa pokynov nastavte rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov pomocou jednej z nasledujúcich metód:
- nastavenie rozšírených konverzií pre potenciálnych zákazníkov pomocou značky Google,
- nastavenie rozšírených konverzií pre potenciálnych zákazníkov pomocou Správcu značiek Google.
3. Kontrola správneho odosielania údajov
Overte si, či konverzie prichádzajú prostredníctvom novej konverznej akcie rozšírených konverzií pre potenciálnych zákazníkov. Skôr než vypnete import offline konverzií, počkajte tri konverzné cykly alebo štyri týždne, aby sa zhromaždili údaje. Overte rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov pomocou Správcu značiek Google.
4. Vypnutie importu offline konverzií
Po troch konverzných cykloch alebo štyroch týždňoch (podľa toho, ktoré obdobie je dlhšie) nastavte novú konverznú akciu z funkcie rozšírených konverzií pre potenciálnych zákazníkov ako primárnu a konverznú akciu z importu offline konverzií ako sekundárnu.
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovací zoznam Konverzie.
- Kliknite na názov konverznej akcie, pre ktorú chcete vypnúť importy offline konverzií.
- Kliknite na Nastavenia.
- V sekcii Sledovanie offline konverzií kliknite na Nahrávanie konverzií.
- Zrušte začiarknutie políčka Importovať z externých zdrojov údajov (napr. zo systému riadenia vzťahov so zákazníkmi).
- Kliknite na Uložiť.
