[Migração do GA4] Mudar para as conversões do Google Analytics 4 manualmente

O Google Analytics 4 (GA4) substituiu o Universal Analytics (UA). Em 1º de julho de 2023, as propriedades padrão do Universal Analytics pararam de processar dados. As propriedades do Universal Analytics 360 com um pedido atual terão uma extensão de processamento única, válida até 1º de julho de 2024. É essencial migrar sua propriedade do Universal Analytics para o Google Analytics 4. Saiba como fazer a transição para o Google Analytics 4.

O Google Analytics 4 substituiu o Universal Analytics. Em 1º de julho de 2023, todas as propriedades padrão do Universal Analytics pararam de processar dados. As propriedades do Universal Analytics 360 com um pedido atual terão uma extensão de processamento única, válida até 1º de julho de 2024. Se você dá lances em conversões do Universal Analytics importadas para o Google Ads, é importante migrar para o Google Analytics 4 se quiser:

  • Continuar registrando e usando os eventos de conversão no Google Ads para otimizar lances.
  • Conhecer melhor as mudanças no Google Ads.
  • Gerar relatórios mais precisos sobre ações de conversão.

O Google Ads vai recomendar novas configurações de otimização para priorizar as ações de conversão do Google Analytics 4. Neste artigo, você vai aprender a mudar a otimização de lances de conversão para o Google Analytics 4 e saber como as recomendações funcionam. Saiba como fazer a transição para o Google Analytics 4.

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Como funciona

Para realizar as atualizações, acesse a página de resumo das conversões ou deixe que o Google Ads faça as recomendações de forma automática para as novas configurações de otimização das ações de conversão. Você vai receber a recomendação ou a solicitação para fazer a atualização se:

  • Importar as conversões do Universal Analytics e do Google Analytics 4 para sua conta do Google Ads, o que inclui todas as colunas "Conversões (por momento da conv.)" e "Valor da conversão (por momento da conv.)".
  • Importou conversões do Google Analytics 4 por 15 dias.

Se quiser mudar suas conversões que podem receber lances para o Google Analytics 4, altere as seguintes configurações de otimização das ações com base nas suas ações de conversão atuais:

  • Aplique as novas recomendações de otimização das ações de conversão fornecidas no Google Ads. Depois disso, você não precisa fazer mais nada.
  • Troque as configurações de otimização das ações atuais do Universal Analytics e do Google Analytics 4.
Observação: recomendamos que você defina a "Otimização de ações" para todas as ações de conversão do Universal Analytics como "Secundária" e para todas as ações do Google Analytics 4 como "Principal".

Projeção de mudanças nos dados históricos com base nas novas configurações de otimização das ações

Com a mudança para o Google Analytics 4, a performance pode ser afetada temporariamente enquanto o Google Ads aprende. Esse processo costuma durar apenas de um a dois ciclos de conversão, que é o necessário para que um clique gere uma conversão. Se você importa conversões para o Google Ads, esses ciclos também incluem o período até que as conversões sejam informadas na sua conta. Para não ter conversões duplicadas, defina a configuração de otimização como "Secundária" para todas as conversões importadas do Universal Analytics.

Antes de salvar as novas configurações de otimização das ações, é possível conferir as mudanças projetadas nas suas métricas de conversão. O Google Ads mostra as porcentagens de "Conversões" e de "Valor da conversão", ajudando a entender os possíveis efeitos da mudança para o Google Analytics 4. Esses números se baseiam nas configurações "Principal" e "Secundária" e nas informações coletadas durante 15 dias de rastreamento. Conheça o cálculo da otimização de ações de conversão.


Antes de começar

Convém realizar o seguinte para, só depois, mudar suas ações de conversão para as configurações de otimização recomendadas:

Siga as instruções abaixo quando for importar as conversões do Google Analytics 4 para sua conta do Google Ads.

Observação: as instruções abaixo fazem parte do novo design da experiência do usuário do Google Ads. Para usar o design anterior, clique no ícone "Aparência" e selecione Usar design anterior. Se você estiver usando a versão anterior do Google Ads, consulte o mapa de referência rápida ou use a barra de pesquisa no painel de navegação do Google Ads, na parte de cima, para encontrar a página que você está procurando.
Importar conversões do Google Analytics
  1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Metas Goals Icon.
  2. Clique no menu suspenso Conversões no menu da seção.
  3. Clique em Resumo.
  4. Escolha Nova ação de conversão.
  5. Em "Iniciar o acompanhamento de conversões", clique em Importar.
  6. Escolha "Propriedades do Google Analytics 4" na seção "Selecione o que você quer importar".
  7. Escolha "App (Firebase)" ou "Web" nas opções do menu suspenso.
  8. Clique em Continuar.
  9. Selecione cada evento de conversão para importar e clique em Importar e continuar.
  10. Clique em Concluído.

Aprenda a importar conversões do Analytics para o Google Ads.


Instruções

Uma recomendação de mudança para as conversões do Google Analytics 4 vai aparecer na parte de cima da página "Resumo de conversões" ou em "Recomendações". Siga as etapas abaixo para ter o suficiente de dados históricos.

Na página "Resumo de conversões"
  1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Metas Goals Icon.
  2. Clique no menu suspenso Conversões no menu da seção.
  3. Clique em Resumo.
  4. Vá até a seção "Tome medidas para melhorar a medição das suas conversões".
  5. Na notificação "Mudar para as conversões do Google Analytics 4", clique em Começar.
  6. Analise as seguintes mudanças projetadas com base nas novas configurações de otimização das ações em todos os cards de metas de conversão.
    • Coluna "Nova configuração": confirme se a configuração de otimização das ações de conversão foi atualizada para "Principal" ou "Secundária".
    • Conversões: a porcentagem de "Conversões" se baseia nos dados históricos dos últimos 15 dias. Ela inclui as alterações feitas em outras configurações da campanha.
    • Valor da conversão: sua porcentagem do "Valor da conversão" tem como base dados históricos dos últimos 15 dias. Ela inclui as alterações feitas em outras configurações da campanha.

Observação: possíveis discrepâncias nas suas métricas de conversão ocorrem porque o Universal Analytics e o Google Analytics 4 medem os eventos de conversão de maneiras diferentes. Aprenda a comparar métricas.

  1. Clique em Salvar. As novas configurações para otimizar ações foram salvas.
Na página "Recomendações"
  1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas Campaigns Icon.
  2. Clique em Recomendações.
  3. No card "Mudar para as conversões do Google Analytics 4", clique em Conferir recomendação.
  4. Analise as seguintes mudanças projetadas com base nas novas configurações de otimização das ações em todos os cards de metas de conversão.
    • Coluna "Nova configuração": confirme se a configuração de otimização das ações de conversão foi atualizada para "Principal" ou "Secundária".
    • Conversões: a porcentagem de "Conversões" se baseia nos dados históricos dos últimos 15 dias. Ela inclui as alterações feitas em outras configurações da campanha.
    • Valor da conversão: sua porcentagem do "Valor da conversão" tem como base dados históricos dos últimos 15 dias. Ela inclui as alterações feitas em outras configurações da campanha.

Observação: possíveis discrepâncias nas suas métricas de conversão ocorrem porque o Universal Analytics e o Google Analytics 4 medem os eventos de conversão de maneiras diferentes. Aprenda a comparar métricas.

  1. Clique em Salvar. As novas configurações para otimizar ações foram salvas.
Dica: as metas personalizadas que você criar precisam ser atualizadas de forma manual:
  1. No resumo de conversões, clique em Editar meta de conversão.
  2. Selecione "Principal" para as ações em que você quer dar lances quando essa meta for selecionada.
  3. Em "Origem da conversão", desmarque Universal Analytics e selecione Google Analytics 4.

Monitorar sua campanha

Depois de atualizar as conversões, há algumas ações que ajudam na transição para as novas conversões.

Observação: atualizar as configurações de otimização de ações muda o volume e o valor da conversão, então podem ocorrer variações na performance de um ou dois ciclos de conversão à medida que o sistema aprende. Um ciclo é o suficiente para que o clique gere uma conversão. Se você importa conversões para o Google Ads, esses ciclos também incluem o período até que as conversões sejam informadas na sua conta.

Reduzir as variações na performance

As variações na performance do Google Ads podem ocorrer nos seguintes casos: (a) suas campanhas estão otimizando volumes variados de conversões; (b) você mudou as configurações da conta faz pouco tempo; ou (c) você definiu informações de lances sem considerar os dados históricos, entre outros motivos.

Para reduzir essas variações, ajuste o orçamento e as metas. Aprenda a reduzir as variações na performance e saiba mais sobre as mudanças nas campanhas do Google Ads.


Perguntas sobre a otimização das ações de conversão

Como minhas conversões são projetadas?
O Google Ads mostra duas porcentagens de alteração projetadas com base nas novas configurações de otimização das ações. O valor "Conversões" tem base na diferença entre as porcentagens de "Todas as conv." do Universal Analytics e do Google Analytics nos últimos 15 dias, enquanto o "Valor da conversão" é calculado conforme a diferença entre "Valor de todas as conv." do Universal Analytics e do Google Analytics da última quinzena. Saiba mais sobre os dados de acompanhamento de conversões no Google Ads.
O que o Google faz para não duplicar minhas conversões?
O Google não pode evitar que suas conversões sejam contadas duas vezes. Entretanto, se quiser ajudar a eliminar os riscos, selecione "Secundárias" como a otimização de ação para todas as conversões importadas do Universal Analytics.
Por que as métricas de conversão da mesma ação do usuário do Universal Analytics e do Google Analytics 4 são diferentes?
Possíveis discrepâncias nas suas métricas de conversão ocorrem porque o Universal Analytics e o Google Analytics 4 medem os eventos de conversão de maneira diferente. O Universal Analytics mede cinco tipos de meta e conta apenas uma conversão por sessão para cada uma delas. Já o Google Analytics 4 só mede eventos de conversão e contabiliza todos os eventos de conversão. Aprenda a comparar as medições do Universal Analytics e do Google Analytics 4.
Qual é a recomendação do Google para as conversões do Universal Analytics usadas nas metas personalizadas?
Sobre as conversões das metas personalizadas, é preciso atualizar cada uma delas de forma manual e substituir as conversões do Universal Analytics pelas conversões do Google Analytics 4.
Por que não consigo encontrar minhas conversões do Google Analytics 4?

Isso pode acontecer se:

  • Você não configurar a conversão desejada na sua propriedade do Google Analytics 4 ou ela não estiver configurada da maneira certa.
  • Você não vincular suas propriedades do Google Analytics 4 ao Google Ads, o que impede de importar as conversões do GA4.
  • Você não importar suas propriedades do Google Analytics 4 para sua conta do Google Ads da maneira certa.
Você precisa fazer as atualizações necessárias na sua conta do Google Analytics. Saiba mais sobre as conversões.
Por que o Google Ads mostra várias conversões do Google Analytics 4 mapeadas para o Universal Analytics?
Se você importa várias conversões do Universal Analytics, substitua cada uma por uma ação de conversão equivalente do Google Analytics 4. A ferramenta de recomendação do Google mostra várias conversões nessa situação para ajudar você a alternar cada uma delas.
Posso dispensar a recomendação do Google de mudar para o GA4?
Clique em "Ocultar" para dispensar a recomendação. Após um período definido, ela vai aparecer de novo. O Google recomenda fazer a troca com antecedência para criar dados históricos suficientes e evitar uma queda nas conversões e na performance da campanha. Saiba como aplicar ou dispensar recomendações.
O que acontece se ainda não fiz a migração?
Seus dados de conversão do Universal Analytics vão deixar de ser registrados no Google Ads. Se você não migrar para o Google Analytics 4 nem substituir o Universal Analytics pelo GA4 no Google Ads, pode haver uma queda nas conversões e um impacto negativo na performance das campanhas. Saiba como fazer a transição para o Google Analytics 4.
Como a mudança para o Google Analytics 4 afeta os usuários das contas de cliente e de administrador do Google Ads?
Depois que os usuários da conta de administrador do Google Ads mudarem para o Google Analytics 4, quem usa contas de cliente vai ter acesso aos dados atualizados com base nas configurações das ações de conversão recomendadas pelo Google Ads. Usuários das contas de cliente não precisam atualizar as informações no Google Ads. Para mais informações, consulte o artigo Sobre o acompanhamento de conversões de várias contas.
Como a mudança para o Google Analytics 4 vai aparecer no meu histórico de alterações?
Use a ferramenta do histórico de alterações para conferir as conversões do Google Analytics 4.

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