如何解决新车不符合在线履单的条件的问题

将“online”值从车辆履单属性的选项 [option] 子属性中移除

用于 Merchant Center 传统版文章标题的自定义图标。

您为自己的一项或多项在线车辆报价信息提交了使用情况 [condition] 属性,并将该属性的值设为了“new”,但该地区上不支持此类车辆报价信息。因此,您的商品已在尚不支持新在线报价信息的地区遭到拒批。

如需解决此问题,请将值“online”从车辆履单 [vehicle_fulfillment] 属性的选项 [option] 子属性中移除。或者,您可以将该值更改为“in_store”或“ship_to_store”,前提是您遵守这些子属性的要求。如需从车辆履单 [Vehicle_fulfillment] 属性中移除值“online”,请按照以下说明操作。

操作说明

第 1 步:查看受影响的商品

  1. 登录您的 Merchant Center 帐号
  2. 选择导航菜单上的商品,然后点击诊断
  3. 点击商品问题标签页,查看当前影响您的商品的问题。
  4. 点击过滤条件图标 Download,按平台进行过滤,然后选择车辆广告

如需下载受任何问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 点击下载按钮 Download(位于过滤条件按钮 Download 旁边、图表下方及问题列表上方)。

如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击行尾的下载按钮 Download

要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表,请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击“受影响的商品”列中的查看示例

第 2 步:从车辆报价中移除在线履单属性

  1. 在下载的报告中进行过滤,以便只查看存在以下问题的商品:
    "Issue title" = (“问题标题”= 新车不符合在线履单的条件)。
  2. 在商品数据中搜索这些商品,并将值“online”从这项车辆报价信息的车辆履单 [vehicle_fulfillment] 属性的选项. [option] 子属性中移除。

第 3 步:重新提交商品数据

  1. 更新商品数据之后,请使用下列方法之一重新提交:
  2. 接下来,检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“诊断”页面上。

    注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。

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