For ett eller flere av de nettbaserte kjøretøytilbudene dine har du sendt inn attributtet for tilstand [condition] med verdien «new» for en region som foreløpig ikke støtter denne typen tilbud. Vi har derfor avvist tilbudet i regioner der nettilbud på nye kjøretøy foreløpig ikke støttes.
Du kan løse dette problemet ved å fjerne verdien «online» fra underattributtet for alternativ [option] i attributtet for levering av kjøretøyet [vehicle_fulfillment]. Du kan også endre verdien til «in_store» eller «ship_to_store», forutsatt at du overholder kravene for disse underattributtene. Følg veiledningen nedenfor for å fjerne verdien «online» fra attributtet for levering av kjøretøyet [vehicle_fulfillment].
Veiledning
Trinn 1: Se de berørte produktene
- Logg på Merchant Center-kontoen din.
- Velg Produkter på navigasjonsmenyen, og klikk på Diagnostikk.
- Klikk på Vareproblemer-fanen for å se problemene som berører produktene dine for øyeblikket.
- Klikk på filterikonet
for å filtrere etter destinasjon, og velg Kjøretøyannonser.
Slik laster du ned en liste (i CSV-format) over alle berørte produkter for alle problemer:
- Klikk på nedlastingsknappen
ved siden av filterknappen
Slik laster du ned en liste (i CSV-format) over alle berørte produkter for et bestemt problem:
- Finn problemet i «Problem»-kolonnen, og klikk på nedlastingsknappen
Slik ser du en liste over opptil 50 produkter med et bestemt problem:
- Finn problemet i «Problem»-kolonnen, og klikk på Se eksempler i «Berørte varer»-kolonnen.
Trinn 2: Fjern attributtet for levering av kjøretøyet på nettet fra tilbudet
- Filtrer den nedlastede rapporten slik at du bare ser produkter med følgende:
«Problemtittel» = Det nye kjøretøyet kan ikke selges på nettet. - Søk etter disse produktene i produktinformasjonen din, og fjern verdien «
online» fra underattributtet for alternativ[option]i attributtet for levering av kjøretøyet[vehicle_fulfillment]for dette tilbudet.
Trinn 3: Send inn produktinformasjonen på nytt
- Når du har oppdatert produktinformasjonen, sender du den inn på nytt på en av følgende måter:
- Kontrollér deretter at du har løst problemet, ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på Diagnostikk-siden.
Merk at det kan ta litt tid før endringen vises på Diagnostikk-siden.
