Per una o più delle tue offerte di veicoli online, hai inviato l'attributo condizione [condition] con il valore "new" per una regione che non supporta ancora questo articolo tipo di offerta. Di conseguenza, la tua offerta è stata disapprovata nelle regioni in cui le nuove offerte online non sono ancora supportate.
Per risolvere il problema, rimuovi il valore "online " dall'attributo secondario opzione[opzione] dell'attributo distribuzione veicolo[vehicle_fulfillment]. In alternativa, puoi modificare il valore in "in_store" o "ship_to_store", a condizione di rispettare requisiti di questi attributi secondari. Per rimuovere il valore "online" dall'attributo distribuzione veicolo[vehicle_fulfillment], segui le istruzioni riportate di seguito.
Istruzioni
Passaggio 1: controlla i prodotti interessati
- Accedi al tuo account Merchant Center.
- Seleziona Prodotti nel menu di navigazione, quindi fai clic su Diagnostica.
- Fai clic sulla scheda Problemi correlati agli articoli per visualizzare i problemi attuali che interessano i tuoi prodotti.
- Fai clic sull'icona del filtro
per filtrare in base alla destinazione e seleziona Annunci di veicoli.
Per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi:
- Fai clic sul pulsante di download
accanto al pulsante del filtro
Per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da un determinato problema:
- Individua il problema nella colonna "Problema", quindi fai clic sul pulsante di download
Per visualizzare un elenco di massimo 50 prodotti interessati da questo problema:
- Individua il problema nella colonna "Problema", quindi fai clic su Visualizza esempi nella colonna "Articoli interessati".
Passaggio 2: rimuovi l'attributo di distribuzione del veicolo online dall'offerta
- Filtra il report scaricato in modo da visualizzare solo i prodotti con:
"Titolo del problema" = Nuovo veicolo non idoneo per la distribuzione online. - Cerca i prodotti in questione nei tuoi dati di prodotto e rimuovi e rimuovi il valore "
online" dall'attributo secondario opzione[option]dell'attributo distribuzione veicolo[vehicle_fulfillment]per questa offerta.
Passaggio 3: invia nuovamente i dati di prodotto
- Dopo aver aggiornato i dati di prodotto, inviali nuovamente utilizzando uno dei seguenti metodi:
- A questo punto, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco sulla pagina Diagnostica.
Tieni presente che potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina Diagnostica.
