Hvis du ikke oppnår så gode resultater som forventet med Performance Max-kampanjen din, kan det skyldes spesifikke problemer med målrettingen, konverteringssporingen eller kampanjeinnstillingene. Denne artikkelen har informasjon om hvordan du feilsøker kampanjer i scenariene nedenfor:
- feil under kampanjekonfigureringen
- andre problemer som fører til at annonsene i kampanjen ikke vises
- problemer med Merchant Center-feeder
Før du begynner
Annonsering er enkelt med Performance Max-kampanjer siden de krever minimalt med konfigurering og markedsføringsinnhold. Disse målbaserte kampanjene bruker Google AI og eksperimenter for at du skal nå målene dine og få så gode resultater som mulig i kanaler som Discover-feeden, Displaynettverket, Gmail, Google Maps, Google-partnernettsteder, Google Søk og YouTube. Finn ut mer om hvordan du oppretter Performance Max-kampanjer.
Når det er på tide å evaluere resultatene du oppnår med en kampanje, må du ha følgende i bakhodet:
- Endringer tar tid: For at resultatene skal bli nøyaktige, bør du vente litt (minst 2–3 dager) etter at du har endret noe i kampanjen, før du analyserer resultatene.
- Gjennomgå de rette beregningene: Når du bruker budstrategier med smart budgivning, bør du bekrefte at beregningene du bruker som mål på suksess, er i tråd med kampanjemålene.
- Eksempel: Hvis budstrategien maksimer konverteringsverdien (med mål-ROAS angitt) brukes i Performance Max-kampanjen, bør du se på beregningene «konverteringsverdi/kostnad (faktisk ROAS)» og «konverteringsvolum» i stedet for urelaterte beregninger som klikk og visninger.
- Finn ut mer om hvordan du velger den rette budstrategien.
- Finn ut mer om budstrategier med smart budgivning.
- Finn ut mer om automatisk budgivning.
Veiledning
Slik feilsøker du feil under kampanjekonfigureringen
- Sjekk oppsettet av elementgruppen for å se om noen grenser er overskredet.
- Finn ut mer om hvordan du oppretter elementgrupper.
- Eksempel: 16 overskrifter er lagt til, men kampanjen har en grense på 15 overskrifter.
- Annonsører som har en tilknyttet Merchant Center-feed, må påse at den endelige nettadressen samsvarer med den i Merchant Center.
- Nettadressene må samsvare for at Performance Max-kampanjen skal kunne opprettes.
Slik feilsøker du andre problemer som fører til at annonsene i kampanjen ikke vises
Kampanjen leder til uventede eller upassende landingssider
Hvis du ser at annonsene dine fører til landingssider du ikke hadde tenkt å bruke med kampanjen, kan det skyldes at utvidelse av endelig nettadresse er slått på. Når denne funksjonen er aktivert, genererer Google dynamisk en overskrift, en beskrivelse og andre elementer som samsvarer med brukerens søkehensikt. Finn ut mer om utvidelse av endelige nettadresser med Performance Max.
Hvis du ikke ønsker at Google skal velge alternative landingssider, kan du velge bort funksjonen for utvidelse av endelige nettadresser ved å følge fremgangsmåten nedenfor:
- Klikk på kampanjeikonet
i Google Ads-kontoen din.
- Klikk på Kampanjer-rullegardinmenyen i delmenyen.
- Klikk på Kampanjer.
- Klikk på Innstillinger-fanen.
- Velg Performance Max-kampanjen du vil redigere.
- Vis «Utvidelse av endelige nettadresser»-delen under «Flere innstillinger».
- Slå alternativet av.
- Klikk på Lagre.
Det vises utilsiktede elementer for kampanjen
Hvis du ser at annonsene dine fører til utilsiktede elementer, kan det skyldes at utvidelse av endelige nettadresser er slått på. Når denne funksjonen er aktivert, genererer Google dynamisk en overskrift, en beskrivelse og andre elementer som samsvarer med brukerens søkehensikt. Finn ut mer om utvidelse av endelige nettadresser med Performance Max.
Hvis du ikke ønsker at Google skal velge alternative landingssider, kan du velge bort funksjonen for utvidelse av endelige nettadresser ved å følge fremgangsmåten nedenfor:
- Klikk på kampanjeikonet
- Klikk på Kampanjer-rullegardinmenyen i delmenyen.
- Klikk på Kampanjer.
- Klikk på Innstillinger-fanen.
- Velg Performance Max-kampanjen du vil redigere.
- Vis «Utvidelse av endelige nettadresser»-delen under «Flere innstillinger».
- Slå alternativet av.
- Klikk på Lagre.
Annonser vises i irrelevante eller uønskede plasseringer
Med ekskludering av plasseringer kan du sikre at annonsene dine ikke blir vist i plasseringer på bestemte sider, nettsteder, mobilapper og videoer der du ikke vil at annonsene skal vises. Denne funksjonen kan føre til inntektsfall i og med at antallet mulige plasseringer reduseres, og bør bare brukes med tanke på merkevaresikkerhet. Det kan for eksempel være lurt å ekskludere mobilapper og nettsteder du mener er upassende for merkevaren din. I Performance Max-kampanjer respekteres alle ekskluderinger av plasseringer på konto- og MCC-nivå. Inntil videre kan du ikke ekskludere plasseringer på kampanjenivå. Finn ut mer om hvordan du ekskluderer plasseringer på kontonivå.
Annonser vises på utilsiktede steder
Det finnes to typer stedsmålretting i Performance Max-kampanjer:
- Posisjon eller interesse: folk som befinner seg på, regelmessig besøker eller har vist interesse for (anbefales) de målrettede stedene dine.
- Posisjon: folk som befinner seg på eller regelmessig besøker de målrettede stedene.
Når kampanjen er aktivert, kan du se hvilke steder brukere ser annonsene, både i kartvisningen på Oversikt-siden og ved å klikke på Steder-fanen. Det er å forvente at du får trafikk fra utenfor de målrettede stedene.
Eksempel: Hvis en kampanje er målrettet mot brukere i Norge basert på «posisjon», vises annonser bare til brukere som befinner seg i Norge. Hvis en kampanje er målrettet mot brukere i Norge basert på posisjon eller interesse, blir annonsene vist til både brukere i Norge og brukere som har vist interesse for Norge.
Hvis du ser uønskede visninger fra ikke-målrettede steder, kan du legge til disse stedene som ekskluderinger.
- Klikk på kampanjeikonet
- Klikk på Målgrupper, søkeord og innhold-rullegardinmenyen i delmenyen.
- Klikk på Steder.
- Klikk på Ekskluderinger-fanen.
- Klikk på Endre steder eller blyantikonet for å legge til et sted som skal ekskluderes.
- Skriv inn ønsket sted, og klikk på Lagre.
Sjekk lister over ekskluderte plasseringer på kontonivå i underkontoer (i MCC)
- Klikk på Innstillinger i sidemenyen til venstre i managerkontoen, og klikk deretter på Innstillinger i underkontoen.
- Kontroller at «Aktive lister over ekskluderte plasseringer» er synlig i tabellen. Hvis ikke klikker du på kolonneikonet
for å legge til listen.
- Under «Aktive lister over ekskluderte plasseringer» for kampanjen du sjekker, kan du se følgende:
- Hvis du ikke bruker ekskluderingslister, vises det en strek.
- Hvis du bruker ekskluderingslister, vises det et listenavn.
for å legge til listen.Sjekk lister over ekskluderte plasseringer på kontonivå i underkontoer (i en underkonto)
- Klikk på kampanjeikonet
- Klikk på Målgrupper, søkeord og innhold-rullegardinmenyen på delmenyen.
- Klikk på Innhold.
- Klikk på Ekskludering av plasseringer i rullegardinmenyen.
- Klikk på Legg til filter, og velg Nivå.
- Merk av ved siden av kontoene du vil se kampanjer for.
- Klikk på Bruk.
Slik feilsøker du kampanjer med Merchant Center-feeder
For annonsører som oppgraderer Shopping-kampanjer til Performance Max:
- Du kan ikke bruke elementer som er opprettet automatisk, sammen med Shopping-annonser.
- Performance Max-kampanjer prioriteres foran eksisterende Shopping-kampanjer i tilfeller der de samme produktene markedsføres via den samme Google Ads-kontoen. Så når du begynner å kjøre Performance Max-kampanjer, kan forbruket i disse Shopping-kampanjene gå ned (selv om Performance Max har et lavere budsjett enn Shopping-kampanjene), mens Performance Max-forbruket økes.
- For å minimere denne resultateffekten anbefaler vi at annonsører fastsetter Performance Max-budsjetter som tilsvarer budsjettene tilordnet de eksisterende Shopping-kampanjene som inkluderer de samme produktene.
- Det kan ta 2–3 dager å optimalisere Performance Max-kampanjer. Når Performance Max-kampanjen er startet, anbefaler vi at du setter Shopping-kampanjen på pause. Hvis du kjører disse kampanjene samtidig, kan Shopping-kampanjen fortsatt ha forbruk på visse plattformer, slik at Performance Max ikke kan optimaliseres fullt ut.
Mesteparten av trafikken kommer fra én enkelt elementgruppe:
- Når du konfigurerer elementgrupper for Performance Max-kampanjer i forhandlervertikalen, bør de ulike elementgruppene ideelt sett ikke målrettes mot de samme produktene (dvs. at elementgruppe 1 og elementgruppe 2 ikke begge er målrettet mot produkt A–Z – i stedet bør elementgruppe 1 målrettes mot produkt A–L og elementgruppe 2 målrettes mot produkt M–Z).
