실적 최대화 캠페인의 실적이 예상보다 저조하다면 타겟팅, 전환 추적 또는 캠페인 설정 문제 때문일 수 있습니다. 이 도움말은 다음 시나리오에서 캠페인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
시작하기 전에
실적 최대화 캠페인을 만들면 설정 또는 광고 소재 입력을 거의 하지 않고도 광고할 수 있습니다. 이러한 목표 기반 캠페인은 Google AI와 실험을 사용하여 디스커버 피드, 디스플레이, Gmail, Google 지도, Google 파트너 웹사이트, Google 검색, YouTube 등의 채널에서 목표를 달성하고 실적을 최적화합니다. 실적 최대화 캠페인을 만드는 방법 자세히 알아보기
캠페인 실적을 검토할 때 유의할 사항은 다음과 같습니다.
- 변경사항이 반영되기까지 시간이 소요됨: 정확한 결과를 얻으려면 캠페인을 변경한 후 잠시(2~3일 이상) 기다렸다가 결과를 분석하세요.
- 적절한 측정항목 검토: 스마트 자동 입찰 전략을 사용하는 경우 성공 측정항목이 캠페인의 목표와 일치하는지 확인해야 합니다.
- 예: 실적 최대화 캠페인에서 타겟 ROAS를 설정한 '전환 가치 극대화' 입찰 전략을 사용하는 경우 클릭수나 노출수와 같이 관련성이 낮은 측정항목 대신 '비용당 전환 가치(실제 ROAS)'와 '전환수' 측정항목을 검토해야 합니다.
- 적절한 입찰 전략을 선택하는 방법 자세히 알아보기
- 스마트 자동 입찰 전략에 대해 자세히 알아보기
- 자동 입찰에 대해 자세히 알아보기
안내
문제 해결 단계: 캠페인 설정 중 발생하는 오류
- 애셋 그룹 설정을 확인하고 한도를 초과했는지 확인합니다.
- 애셋 그룹을 만드는 방법 자세히 알아보기
- 예: 16개의 광고 제목이 추가되었습니다. 하지만 캠페인의 광고 제목은 최대 15개로 제한됩니다.
- 판매자 센터 피드가 연결된 광고주의 경우 최종 URL이 판매자 센터에 연결된 URL과 일치하는지 확인하세요.
- 실적 최대화 캠페인을 만들려면 URL이 일치해야 합니다.
문제 해결 단계: 기타 캠페인 운영 문제
예상과 다른 또는 부적합한 방문 페이지에 광고를 게재하는 캠페인
캠페인에서 의도하지 않은 방문 페이지에 광고가 게재되고 있으면 최종 URL 확장이 사용 설정되었기 때문일 수도 있습니다. 최종 URL 확장이 사용 설정되면 Google에서 사용자 검색 의도에 맞게 광고 제목, 내용 입력란, 기타 확장 소재를 동적으로 생성합니다. 실적 최대화 캠페인을 통한 최종 URL 확장에 대해 자세히 알아보기
Google에서 대체 방문 페이지를 선택하지 않도록 하려면 다음 단계에 따라 최종 URL 확장 기능을 선택 해제하면 됩니다.
- Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘
을 클릭합니다.
- 섹션 메뉴에서 캠페인 드롭다운을 클릭합니다.
- 캠페인을 클릭합니다.
- 설정 탭을 클릭합니다.
- 수정하려는 실적 최대화 캠페인을 선택합니다.
- '추가 설정'에서 '최종 URL 확장' 섹션을 펼칩니다.
- 선택하여 사용 중지합니다.
- 저장을 클릭합니다.
캠페인에서 의도하지 않은 애셋을 게재하고 있음
광고에서 의도하지 않은 애셋을 게재하고 있으면 최종 URL 확장이 사용 설정되었기 때문일 수도 있습니다. 최종 URL 확장이 사용 설정되면 Google에서 사용자 검색 의도에 맞게 광고 제목, 내용 입력란, 기타 확장 소재를 동적으로 생성합니다. 실적 최대화 캠페인을 통한 최종 URL 확장에 대해 자세히 알아보기
Google에서 대체 방문 페이지를 선택하지 않도록 하려면 다음 단계에 따라 최종 URL 확장 기능을 선택 해제하면 됩니다.
- Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘
- 섹션 메뉴에서 캠페인 드롭다운을 클릭합니다.
- 캠페인을 클릭합니다.
- 설정 탭을 클릭합니다.
- 수정하려는 실적 최대화 캠페인을 선택합니다.
- '추가 설정'에서 '최종 URL 확장' 섹션을 펼칩니다.
- 선택하여 사용 중지합니다.
- 저장을 클릭합니다.
관련성이 없거나 바람직하지 않은 게재위치에 게재되는 광고
게재위치 제외를 사용하면 광고가 표시되는 것을 원하지 않는 특정 페이지, 사이트, 모바일 앱, 동영상의 게재위치에 광고가 게재되지 않도록 할 수 있습니다. 이 기능은 캠페인 운영을 제한하므로 실적에 부정적인 영향을 줄 수 있으며 브랜드 안전성을 위해서만 사용해야 합니다. 특히 브랜드에 적합하지 않은 웹사이트와 모바일 앱을 제외할 수 있습니다. 실적 최대화 캠페인은 모든 계정 수준 및 MCC 수준의 게재위치 제외를 준수합니다. 캠페인 수준의 게재위치 제외는 아직 사용할 수 없습니다. 계정 수준에서 게재위치를 제외하는 방법 자세히 알아보기
의도하지 않은 위치에 광고 게재
실적 최대화 캠페인에는 두 가지 유형의 위치 타겟팅이 있습니다.
- 현재 위치 또는 관심도: 타겟 지역에 있는 사용자, 타겟 지역을 자주 방문하는 사용자 또는 타겟 지역에 관심을 보인 사용자(권장)
- 현재 위치: 타겟 지역에 있는 사용자 또는 타겟 지역을 자주 방문하는 사용자
캠페인이 활성화되면 '개요' 페이지 지도뷰에서 또는 '위치' 탭을 클릭하여 광고가 게재되는 사용자의 위치를 확인할 수 있습니다. 이 경우 특정 타겟 지역 외부에서 트래픽이 발생할 수 있습니다.
예: 캠페인이 '현재 위치'를 기반으로 미국 내 사용자를 타겟팅하는 경우에는 미국에 위치하는 사용자에게만 광고가 게재됩니다. 캠페인이 '현재 위치 또는 관심도'를 기반으로 미국 내 사용자를 타겟팅하는 경우에는 미국에 위치하는 사용자와 미국에 관심을 보인 사용자 모두에게 광고가 게재됩니다.
원치 않음에도 불구하고 타겟 지역 이외의 지역에서 광고가 게재된다면 이러한 위치를 제외로 추가할 수 있습니다.
- Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘
- 섹션 메뉴에서 잠재고객, 키워드 및 콘텐츠 드롭다운을 클릭합니다.
- 위치를 클릭합니다.
- '제외' 탭을 클릭합니다.
- 위치 수정 또는 연필 아이콘을 클릭하여 제외할 위치를 추가합니다.
- 제외할 위치를 입력하고 저장을 클릭합니다.
하위 계정(MCC 내)의 계정 수준 게재위치 제외 목록 확인
- 왼쪽 페이지 메뉴의 관리자 계정에서 설정을 클릭한 다음 하위 계정 설정을 클릭합니다.
- 표에 '적용된 게재위치 제외 목록'이 표시되는지 확인합니다. 표시되지 않는 경우 '열' 아이콘
을 클릭하여 추가합니다.
- 확인하려는 캠페인의 '적용된 게재위치 제외 목록' 열에 다음과 같이 표시됩니다.
- 제외 목록이 적용되지 않은 경우 대시가 표시됩니다.
- 제외 목록이 적용되면 목록 이름이 표시됩니다.
을 클릭하여 추가합니다.하위 계정(하위 계정 내)의 계정 수준 게재위치 제외 목록 확인
- Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘
- 섹션 메뉴에서 잠재고객, 키워드 및 콘텐츠 드롭다운을 클릭합니다.
- 콘텐츠를 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 게재위치 제외를 클릭합니다.
- 필터 추가를 클릭한 다음 수준을 선택합니다.
- 캠페인을 조회할 계정 옆에 있는 체크박스를 선택합니다.
- 적용을 클릭합니다.
문제 해결 단계: 판매자 센터 피드를 사용한 캠페인
쇼핑 캠페인에서 실적 최대화 캠페인으로 업그레이드하는 광고주의 경우:
- 자동으로 생성된 확장 소재는 쇼핑 광고에 사용할 수 없습니다.
- 실적 최대화 캠페인은 동일한 Google Ads 계정에서 동일한 제품을 홍보하는 기존 쇼핑 캠페인보다 우선순위가 높습니다. 따라서 실적 최대화 캠페인을 시작하면 실적 최대화 캠페인의 예산이 쇼핑 캠페인 예산보다 낮은 경우에도 쇼핑 캠페인의 지출이 감소하고 실적 최대화 캠페인이 남는 예산을 차지할 수 있습니다.
- 실적에 미치는 영향을 최소화하기 위해 광고주는 실적 최대화 캠페인 예산을 동일한 제품에 관한 기존 쇼핑 캠페인과 비슷하게 설정하는 것이 좋습니다.
- 실적 최대화 캠페인 효과가 나타나는 데는 2~3일이 걸릴 수 있습니다. 실적 최대화 캠페인을 운영하기 시작한 후에는 쇼핑 캠페인을 일시중지해야 합니다. 쇼핑 캠페인과 실적 최대화 캠페인을 계속해서 동시에 진행하면 일부 플랫폼에서 쇼핑 캠페인의 지출이 계속되어 실적 최대화 캠페인이 제대로 최적화되지 못할 수 있습니다.
단일 애셋 그룹에서 유입되는 대부분의 트래픽:
- 소매업 실적 최대화 캠페인에 애셋 그룹을 설정할 때 애셋 그룹 간에 타겟팅된 제품이 겹치지 않는 것이 이상적입니다. 예를 들어 애셋 그룹 1과 애셋 그룹 2가 모두 제품 A~Z를 타겟팅해서는 안 됩니다. 애셋 그룹 1은 제품 A~L만, 애셋 그룹 2는 제품 M~Z만 타겟팅해야 합니다.
