Potencialne stranke lahko prenesete v obliki datoteke CSV, prek integracije drugega ponudnika ali integracije webhooka oziroma prek API-ja za Google Ads. Ker se potencialne stranke hranijo samo 30 dni, jih boste morali pogosto prenašati.
Opomba: Datoteka CSV je prazna, dokler ne prejmete prve potencialne stranke. Če najdete konverzije, ki so dodeljene vašemu elementu z obrazcem za potencialne stranke, vendar v datoteki CSV ni potencialnih strank, konverzije, prikazane v uporabniškem vmesniku, verjetno izvirajo iz drugega dejanja konverzije. O tem se prepričate tako, da podatke segmentirate glede na dejanje konverzije. Preberite več o uporabi segmentov.
Preden začnete
Če želite prenesti potencialne stranke iz računa Google Ads, morate imeti standardni ali skrbniški dostop.
Če imate račun upravitelja, lahko potencialne stranke iz računa stranke prenašate samo, če vam račun stranke odobri lastništvo. Spodnja tabela vam bo pomagala razumeti zahteve za raven dostopa za prenašanje potencialnih strank.
| Vrsta računa Google Ads | Raven dostopa | Zmožnost prenašanja potencialnih strank |
|---|---|---|
| Račun posameznika | »Standardno« ali »Skrbnik« | |
| Račun posameznika | »Obračunavanje«, »Samo e-pošta« ali »Samo za branje« | |
| Račun stranke | »Standardno« ali »Skrbnik« | |
| Račun stranke | »Obračunavanje«, »Samo e-pošta« ali »Samo za branje« | |
| Račun upravitelja (račun stranke odobri lastništvo) | »Standardno« ali »Skrbnik« | |
| Račun upravitelja (račun stranke odobri lastništvo) | »Obračunavanje«, »Samo e-pošta« ali »Samo za branje« | |
| Račun upravitelja (račun stranke ne odobri lastništva) | »Standardno« ali »Skrbnik« |
Načini prenosa potencialnih strank
Potencialne stranke, ki jih prejmete iz oglaševalske akcije, so na voljo za prenos iz programa Google Ads ali iz sistema CRM (odvisno od tega, kako ste se odločili prejemati potencialne stranke).
Google Ads
- CSV: Ta možnost ponuja preprosto datoteko CSV, v kateri so glave stolpcev polno ime vprašanja, prevedeno v jezik računa Google Ads.
- CSV za CRM: Ta možnost ponuja naprednejšo datoteko CSV, v kateri so stolpci imena polj, in ne polna imena vprašanj. Če želite razumeti preslikavo polja »ime v vprašanje«, si oglejte razdelek z opisom polja v našem priročniku za razvijalce. Datoteko CSV lahko nato uvozite v sistem CRM.
CRM, integracije drugih ponudnikov in API za Google Ads
- Webhook: Ko svoje potencialne stranke pridobite prek webhooka, bodo vprašanja prepoznana prek ID-ja stolpca. Če želite razumeti preslikavo stolpca »ID v vprašanje«, si oglejte razdelek z opisom polja v našem priročniku za razvijalce. Če potrebujete pomoč pri integraciji, si oglejte priročnik za razvijalce. Če ustvarite integracijo webhook, boste lahko prejemali potencialne stranke neposredno v sistem CRM.
- Integracije drugih ponudnikov: Za samodejno pošiljanje podatkov obrazca za potencialne stranke v sistem CRM z webhookom lahko uporabljate integracijo drugega ponudnika. Neodvisni ponudnik bo samodejno ustvaril webhook in ga uporabil za element z obrazcem za potencialne stranke v programu Google Ads. Za uporabo teh integracij izvoza potencialnih strank drugega ponudnika boste morda potrebovali plačljiv račun.
- Zapier: Na voljo je tudi integracija izvoza potencialnih strank s storitvijo Zapier. To je neodvisni partner za podatke, ki namesto webhooka uporablja API za Google Ads. Preberite več o izvozu potencialnih strank s storitvijo Zapier.
- API za Google Ads: Razvijalci lahko za pridobivanje potencialnih strank neposredno uporabljajo API za Google Ads. Preberite, kako pridobite potencialne stranke z API-jem za Google Ads.
Navodila
Prenos potencialnih strank v datoteki CSV
- V računu Google Ads kliknite ikono Oglaševalske akcije
.
- V meniju z razdelki kliknite spustni meni Elementi.
- Kliknite Elementi.
- Na strani »Elementi« kliknite Obrazec za potencialne stranke.
- Pod elementom z obrazcem za potencialne stranke kliknite CSV ali CSV za CRM.
Prenos potencialnih strank iz odstranjenih obrazcev
- V računu Google Ads kliknite ikono Oglaševalske akcije
- V meniju z razdelki kliknite spustni meni Elementi.
- Kliknite Elementi.
- Na strani »Elementi« kliknite Obrazec za potencialne stranke.
- Dodajte filter za Stanje > Odstranjeno, da prikažete morebitne odstranjene elemente z obrazcem za potencialne stranke.
- Pod odstranjenim elementom z obrazcem za potencialne stranke kliknite CSV ali CSV za CRM.
Prenos potencialnih strank v sistem CRM
Če želite izvedeti, kako prenesete potencialne stranke v sistem CRM, preberite navodila v sistemu CRM ali se obrnite na osebo, ki upravlja sistem CRM za vas.
