Fehlerbehebung bei der Chromecast-Sprachfernbedienung

Allgemeine Fehlerbehebung

Wenn Ihre Chromecast-Sprachfernbedienung nicht funktioniert, gehen Sie so vor:

1. Entnehmen Sie beide Batterien aus der Fernbedienung.
2. Setzen Sie sie wieder ein und achten Sie dabei auf die LED. Wenndie LED nicht zweimal blinkt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
   Hinweis: Die LED ist nicht besonders gekennzeichnet und befindet sich unterhalb der Ein-/Aus-Taste und der Eingabetaste auf der Vorderseite der Fernbedienung. Sie ist nur bei einer Statusanzeige sichtbar.
   
3. Innerhalb von 2 Sekunden abschließen: Entfernen Sie die Batterie, die sich näher an der Lautstärketaste befindet, und setzen Sie sie wieder ein. Wenn die LED immer noch nicht zweimal blinkt, wiederholen Sie diesen Schritt.
4. Während Sie darauf warten, dass die LED zweimal blinkt, ersetzen Sie beide Batterien durch die Originalbatterien der Fernbedienung. Falls Sie die Originalbatterien nicht mehr haben, verwenden Sie zwei neue AAA-Batterien mit 1,5 Volt.
5. Nehmen Sie beide Batterien heraus und warten Sie 5 Minuten. Prüfen Sie dann, ob die LED zweimal blinkt, wenn Sie die Batterien wieder einsetzen.
   
6. Wenn die LED immer noch nicht blinkt, folgen Sie den Schritten zur Fehlerbehebung unter Sprachfernbedienung funktioniert gar nicht.

 

Weiterführende Fehlerbehebung für die Sprachfernbedienung

Sprachfernbedienung funktioniert gar nicht

Schritt 1: Starten Sie Chromecast mit Google TV neu.

Starten Sie Chromecast mit Google TV neu.

Schritt 2: Chromecast-Sprachfernbedienung entkoppeln

1. Wenn Ihre Chromecast-Sprachfernbedienung mit Chromecast mit Google TV gekoppelt ist, entkoppeln Sie sie so:
   1. Richten Sie Ihr Smartphone als virtuelle Fernbedienung ein, damit Sie den Fernsehbildschirm steuern können.
   2. Gehen Sie auf dem Fernsehbildschirm zu Ihrem Kontoprofil Einstellungen Fernbedienungen & Zubehör.
   3. Wählen Sie Chromecast-Fernbedienung Entfernen Ja aus.

Schritt 3: Chromecast-Sprachfernbedienung auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Hinweis: Ihr Gerät wird durch diese Schritte auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dabei werden Ihre Daten gelöscht und der Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.

1. Chromecast-Sprachfernbedienung auf die Werkseinstellungen zurücksetzen:
   1. Nehmen Sie beide Batterien heraus und warten Sie 5 Minuten.
   2. Setzen Sie die Batterien wieder ein und halten Sie dabei die Startbildschirmtaste gedrückt.
   3. Halten Sie die Startbildschirmtaste weiterhin gedrückt, während die LED angeht und durchgehend leuchtet.
   4. Wenn die LED zu pulsieren beginnt, lassen Sie die Taste los.
      
2. Wenn die Fernbedienung nicht automatisch gekoppelt wurde, halten Sie die Zurück- und die Startbildschirmtaste 3 Sekunden lang gedrückt.
   
3. Wenn die Fernbedienung immer noch nicht gekoppelt ist, verwenden Sie Ihr Smartphone als virtuelle Fernbedienung und wählen Sie auf dem Fernseher die Option Fernbedienung oder Zubehör koppeln aus setzen Sie die Fernbedienung noch einmal auf die Werkseinstellungen zurück warten Sie, bis die Fernbedienung auf dem Bildschirm erscheint tippen Sie auf Ihrem Smartphone auf die Auswahltaste.
4. Sollte die Fernbedienung immer noch nicht funktionieren, setzen Sie Chromecast mit Google TV auf die Werkseinstellungen zurück:
   1. Prüfen Sie, ob Chromecast an den Fernseher angeschlossen und eingeschaltet ist.
   2. Halten Sie die Taste auf der Rückseite von Chromecast gedrückt.
   3. Halten Sie die Taste weiterhin gedrückt, während die LED angeht und gelb blinkt.
   4. Wenn sie durchgängig weiß leuchtet, lassen Sie die Taste los warten Sie, bis das Gerät zurückgesetzt wurde.
      
5. Setzen Sie die Fernbedienung noch einmal auf die Werkseinstellungen zurück.

Schritt 4: Chromecast mit Google TV und Chromecast-Sprachfernbedienung einrichten

How to install and set up Chromecast with Google TV

Chromecast mit Google TV und Chromecast-Sprachfernbedienung einrichten

Sprachfernbedienung für bestimmte TV-Einstellungen nicht nutzbar

Wenn die Fernbedienung für manche Funktionen funktioniert, für andere aber nicht, kann sie möglicherweise kein Infrarotsignal an den Sensor senden.

• Verwenden Sie eine andere Fernbedienung, um zu prüfen, ob Chromecast für die Eingabe ausgewählt ist.
• Falls Sie mit der Fernbedienung verschiedene Elemente auf dem Fernseher auswählen, ihn damit aber nicht ein- oder ausschalten oder die Lautstärke regeln können, liegt wahrscheinlich ein Infrarotproblem vor.

Prüfen Sie, ob Ihr Fernseher in den Chromecast-Einstellungen als die konfigurierten Fernbedienungstasten festgelegt ist:

1. Rufen Sie auf dem Fernseher die Einstellungen Fernbedienungen & Zubehör Tasten der Fernbedienung einrichten auf.
2. Wählen Sie das Gerät für die Fehlerbehebung aus.
   1. Beispiel: Sony-Fernseher Tasten der Fernbedienung einrichten konfigurieren Sie die Funktion neu für Lautstärke, Ein/Aus oder Eingang.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, folgen Sie der Anleitung unter Allgemeine Fehlerbehebung.

Sprachfernbedienung unterbricht Bluetooth-Verbindung

Wenn sich die LED der Fernbedienung einschaltet, die Google TV-Oberfläche aber nicht gesteuert werden kann, versuchen Sie Folgendes:

1. Nehmen Sie beide Batterien heraus und setzen Sie sie wieder ein. Prüfen Sie, ob die LED zweimal blinkt.
   1. Wenn die LED nicht leuchtet, folgen Sie der Anleitung unter Allgemeine Fehlerbehebung.
2. Ziehen Sie das USB-C-Kabel von Chromecast ab, um ihn von der Stromversorgung zu trennen, und starten Sie Chromecast neu. Lassen Sie Chromecast eine Minute lang getrennt und stecken Sie ihn dann wieder ein.
3. Setzen Sie die Sprachfernbedienung auf die Werkseinstellungen zurück.

Hinweis: Wenn Sie die Sprachfernbedienung wieder koppeln möchten, drücken Sie auf Chromecast die Taste zum Zurücksetzen, um den Kopplungsbildschirm aufzurufen.

Sprachfernbedienung reagiert langsam

Wenn die Tasten auf der Sprachfernbedienung funktionieren, es aber eine Weile dauert, bis die Aktion auf dem Fernseher registriert wird, sind Sie möglicherweise zu weit vom Fernseher entfernt.

1. Gehen Sie mit der Fernbedienung näher an den Fernseher heran.
2. Platzieren Sie den WLAN-Zugangspunkt weiter weg von Chromecast.
3. Verwenden Sie ein HDMI-Verlängerungskabel, um einen größeren Abstand zwischen Chromecast und anderen HDMI-Kabeln herzustellen.
4. Verändern Sie die Position von Chromecast und drehen Sie ihn dann um.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, folgen Sie der Anleitung unter Allgemeine Fehlerbehebung.

Fragen zur Einrichtung der Sprachfernbedienung

Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter Chromecast mit Google TV und Chromecast-Sprachfernbedienung einrichten.