A Google fornece versões traduzidas do Centro de Ajuda. No entanto, estas não se destinam a alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é a que representa o idioma oficial utilizado para aplicar as políticas. Para ver este artigo num idioma diferente, utilize o menu pendente de idiomas na parte inferior da página.
Os utilizadores do Display & Video 360 têm de agir em conformidade com esta Política do Google Ads. Visite o Centro de Ajuda do Display & Video 360 para conhecer as restrições adicionais.
Para ver legendas no seu idioma, ative as legendas do YouTube. Selecione o ícone de definições na parte inferior do leitor de vídeo e, em seguida, selecione "Legendas" e escolha o seu idioma.
Abaixo encontra alguns exemplos do que deve evitar nos seus anúncios. Saiba o que acontece se violar as nossas políticas.
Um Website por grupo de anúncios
A Google não permite o seguinte:
Resolução de problemas: um Website por grupo de anúncios
Utilização de mais do que um domínio do URL de visualização num único grupo de anúncios
Exemplo: utilizar dois URLs de visualização alojados em sites diferentes
Se o seu anúncio foi reprovado, o grupo de anúncios poderia ter mais do que um domínio de nível superior nos URLs de visualização ou de palavras-chave dos anúncios. Lembre-se de que os anúncios colocados em pausa também têm de utilizar o mesmo domínio que os outros anúncios e palavras-chave do seu grupo de anúncios.
Veja o que pode fazer:
- Edite os seus URLs de forma a que todos os URLs de visualização e de palavras-chave do anúncio no seu grupo de anúncios utilizem o mesmo domínio.
- Mova anúncios e palavras-chave para um novo grupo de anúncios ou campanha, se pretender anunciar outro Website.
- Remova os anúncios ou remova as palavras-chave se não os pretender manter no seu grupo de anúncios.
Assim que o grupo de anúncios contiver apenas anúncios ativos e em pausa que utilizam o mesmo domínio, solicite uma revisão para podermos aprovar o seu anúncio para apresentação:
- Visite o separador Anúncios e analise a coluna "Estado". Coloque o cursor do rato sobre o balão de fala
junto a "Reprovado".
- Clique em "Voltar a submeter a minha campanha para revisão". Não se esqueça de que este link só será apresentado se o seu anúncio tiver sido reprovado por determinadas violações.
- Siga as instruções apresentadas no ecrã para voltar a submeter os anúncios reprovados elegíveis da sua campanha.
Anúncio em HTML5 inaceitável
A Google não permite o seguinte:
Resolução de problemas: anúncio em HTML5 inaceitável
Exemplos: incorporação de recursos em frames secundários, carregamento de recursos de origens de terceiros não aprovadas, utilização de tipos de letra externos à Google, adição de etiquetas de áudio ou de vídeo
- Localize o problema. Reveja o anúncio, incluindo o respetivo conteúdo, e utilize o validador de HTML5 do Google Ads para saber o porquê de o anúncio aparecer corrompido ou em branco.
Edite o anúncio. Assim que corrigir o problema, volte a carregar o anúncio. Esta ação irá enviar o anúncio para revisão.
Revemos a maioria dos anúncios no prazo de 1 dia útil, mas alguns podem demorar mais tempo se necessitarem de uma revisão mais complexa.
Limites da conta
A Google não permite o seguinte:
Reveja as informações sobre os limites da conta para saber a quantidade de conteúdo que aceitamos dos anunciantes. Até remover o conteúdo em excesso, pode não conseguir criar novas campanhas, anúncios ou recursos.
Idioma não suportado
A Google não permite o seguinte:
Exemplo: idiomas não suportados pela segmentação por idioma do Google Ads
Nota: os idiomas padrão disponíveis para segmentação por idioma podem ser usados em anúncios e destinos, mas alguns formatos de anúncio, como recursos de críticas, têm restrições de idioma diferentes. Certifique-se de que o conteúdo para estes formatos está num idioma aprovado.
Vídeo indisponível
A Google não permite o seguinte:
Vídeo de acesso restrito
A Google não permite o seguinte:
Vídeos com restrição de idade do YouTube.
Saiba como recorrer da restrição de idade do seu vídeo.
Vídeos sujeitos a uma queixa de PI (propriedade intelectual) iniciada pelo YouTube ou proprietário do conteúdo.
Vídeo com restrições geográficas
A Google não permite o seguinte:
Vídeos que não estão disponíveis num país que o anúncio segmenta
Conteúdo de vídeo alterado
A Google não permite o seguinte:
Vídeos que foram alterados após a criação do bloco de anúncios.
Resolva o problema ao recriar um novo criativo do anúncio após a alteração do conteúdo de vídeo.
Formato de vídeo inaceitável
A Google não permite o seguinte:
Se não conseguir converter o vídeo num formato aceite, carregue um vídeo diferente que esteja em conformidade com a política. Consulte a lista de formatos de vídeo suportados em carregamentos para o YouTube.
Script inaceitável
A Google não permite o seguinte:
Exemplo: utilizar scripts para contornar os limites de quota de operações
Nota: os métodos aceitáveis estão descritos na documentação dos scripts.
Nota: consulte a documentação dos scripts para conhecer as práticas recomendadas.
Verifique se os scripts apresentam atividade abusiva ou excessiva e, em seguida, edite-os para estarem em conformidade com estas políticas
Aplicação de políticas relativamente aos scripts do Google AdsDireito de rever scripts
A Google pode monitorizar e auditar qualquer atividade nos scripts do Google Ads. No decorrer destas investigações, a Google pode aceder, rever e utilizar o seu script para, por exemplo, identificar falhas de segurança que possam comprometer a Google ou os respetivos utilizadores. Mediante solicitação da Google, deve fornecer acesso a todos os scripts do Google Ads (mesmo que estejam armazenados fora do Google Ads) no prazo de 2 dias úteis a contar da data da solicitação.
Não pode interferir nesta monitorização ou auditoria, nem pode ocultar da Google ou dissimular a sua atividade nos scripts do Google Ads.
Aviso e consequências das violações
Se violar uma destas políticas, a Google notificará os endereços de email dos utilizadores com acesso administrativo à sua conta do MCC ou do Google Ads. Também pode ser necessário fornecer informações de contacto adicionais. Se não corrigir as violações no prazo de 2 dias úteis a contar da data da notificação, a Google pode suspender todos os scripts da sua conta de gestor ou conta do Google Ads e/ou reduzir os limites da taxa global de utilização de scripts.
Além disso, se a Google tiver uma suspeita razoável de que cometeu uma violação grave destas políticas (por exemplo, se a sua utilização dos scripts perturbar ou desativar as funcionalidades, o desempenho ou a funcionalidade da plataforma do Google Ads), a Google pode suspender todos os scripts da sua conta de gestor ou conta do Google Ads sem qualquer aviso prévio.