La setmana passada, Apple va anunciar que les aplicacions d'iOS enviades a revisió a partir del 26 d'abril han de complir les polítiques de l'App Tracking Transparency (ATT) i demanar permís quan fan servir determinada informació de les aplicacions i dels llocs web d'altres empreses amb finalitats publicitàries, fins i tot quan ja tinguin el consentiment de l'usuari. Obteniu més informació sobre com Google compleix les polítiques d'iOS 14 d'Apple.
Per ajudar-vos a adaptar i assolir els vostres objectius de campanya a iOS, compartim les indicacions, els recursos i les pràctiques recomanades més recents.
Anunciants que promocionen objectius de conversió web
Com a resultat dels canvis en la política de l'ATT d'Apple, veureu que hem fet algunes actualitzacions en la manera com registrem i mesurem la informació de les conversions per als anuncis difosos en trànsit d'iOS 14. A continuació, us indiquem alguns passos que heu de seguir per assegurar-vos que es faci una transició sense interrupcions:
1) Enteneu l'impacte de l'ATT en les conversions d'identificador de clic de Google, de lloc web i fora de línia
Ja no enviarem l'identificador de clic de Google (GCLID) per al trànsit d'iOS 14 que provingui d'anuncis en diverses aplicacions de Google. El trànsit d'altres fonts de Google no es veurà afectat i continuarà incloent els GCLID. Així, pot ser que aprecieu una disminució dels GCLID als URL de les pàgines de destinació per al trànsit procedent de les aplicacions d'iOS afectades. Només per al trànsit afectat:
- El paràmetre &gclid={GCLID} no s'afegirà als clics a l'anunci i el paràmetre de ValueTrack {gclid} es definirà com a text buit "".
- És possible que aprecieu una disminució de les conversions de lloc web registrades.
- És possible que aprecieu una disminució de les conversions fora de línia (importades de clics) registrades.
2) Aprofiteu les innovacions de Google que us poden ajudar amb el mesurament a iOS 14
Recentment hem introduït un paràmetre d'URL nou per ajudar a complir les polítiques d'Apple i ajudar-vos a mesurar els resultats dels vostres anuncis a iOS. Aquest paràmetre nou us ajudarà a atribuir les conversions a les vostres campanyes d'anuncis i funcionarà amb els models d'estimació de conversions per oferir-vos un mesurament precís a iOS.
Per admetre aquest paràmetre nou a l'etiqueta de lloc web global (gtag.js), a Google Tag Manager (gtm.js) i on hi hagi una propietat de Google Analytics enllaçada a un compte de Google Ads, Google Analytics (analytics.js) definirà una galeta pròpia nova als vostres dominis de manera predeterminada. Aquesta galeta atribuirà les conversions als anuncis que estan subjectes a les polítiques de l'ATT. Com sempre, podeu desactivar el seguiment de galetes pròpies en qualsevol moment; per fer-ho, només cal que desactiveu l'enllaçament de conversions a la configuració corresponent.
A fi de preparar-vos per a aquesta actualització, comproveu que hàgiu implementat correctament l'etiqueta de lloc web global (gTag.js o Google Tag Manager) al vostre lloc web. Encara que molts anunciants no hauran de canviar el seu lloc web, és possible que un percentatge reduït hagi de permetre-hi paràmetres d'URL arbitraris per tal de garantir la continuïtat del mesurament de campanyes.
3) Veureu fluctuacions de rendiment; superviseu estretament els ajustos de publicació i d'oferta
És possible que els anunciants que publiquen campanyes de display, de vídeo i d'altres tipus per promocionar objectius de conversió web observin fluctuacions de rendiment a mesura que vagin esdevenint efectives les polítiques de l'ATT d'Apple i que ampliem les conversions basades en patrons a més trànsit d'iOS 14. Us recomanem que activeu l'expansió del públic per a les campanyes de remàrqueting o de segmentació per llista de clients, i que inclogueu públics similars en tots els grups d'anuncis.
Les campanyes que utilitzen Smart Bidding continuaran definint ofertes basades en el mesurament més precís disponible. Ara bé, us recomanem que superviseu atentament el rendiment i la publicació de totes les campanyes que es difonen en trànsit d'iOS i, si cal, feu ajustos als pressupostos i als objectius de CPA o de ROAS de Smart Bidding per assolir els vostres objectius. Per exemple, si voleu incrementar la despesa, podeu augmentar els objectius de CPA o disminuir els de ROAS segons calgui.
Podeu obtenir més informació sobre la manera com Google ajuda els partners a aconseguir un mesurament més precís en resposta als canvis en el sector en aquest episodi d'Ads on air.
Anunciants que promocionen aplicacions d'iOS
És probable que observeu fluctuacions en el volum de les vostres campanyes d'aplicacions d'iOS a mesura que vagin esdevenint efectives les polítiques de l'ATT d'Apple. En el cas de les campanyes d'aplicacions per generar implicació, observareu una reducció considerable en l'abast. Us recomanem que superviseu atentament el rendiment i la publicació de totes les campanyes d'aplicacions d'iOS que tingueu i, si cal, ajusteu els pressupostos i les ofertes per assolir els vostres objectius.
A continuació, us indiquem alguns passos que heu de seguir per assegurar-vos que es faci una transició sense interrupcions:
1) Avalueu si la sol·licitud de l'ATT d'Apple és adequada per a la vostra aplicació: reviseu la documentació d'Apple i consulteu el vostre equip legal per determinar si la implementació del marc de l'ATT és adequada per a l'aplicació.
2) Implementeu l'API SKAdnetwork d'Apple: podeu implementar fàcilment la solució d'SKAdnetwork actualitzant Google Analytics for Firebase a la versió més recent. Això farà que es registrin automàticament les vostres aplicacions per a l'atribució d'SKAdnetwork i us ajudarà a mesurar les conversions de primera obertura per als usuaris que ja hagin acceptat la sol·licitud de l'ATT. També podeu utilitzar un altre SDK compatible amb SKAdnetwork o fer una implementació pròpia de l'API SKAdnetwork d'Apple. Consulteu aquest enllaç per obtenir informació sobre els detalls de privadesa de les aplicacions d'Apple mentre utilitzeu Google Analytics for Firebase a iOS 14.
3) Agrupeu les campanyes d'aplicacions d'iOS i utilitzeu només ofertes de CPI objectiu o de CPA objectiu: agrupeu les campanyes d'instal·lació d'aplicacions per tenir-ne 8 o menys per a cadascuna de les vostres aplicacions d'iOS a fi de mantenir un rendiment òptim tenint present la limitació de campanyes d'SKAdnetwork. Si participeu en la versió beta per a les campanyes de ROAS objectiu a iOS, haureu de posar aquestes campanyes en pausa i tornar a les de CPA objectiu.
4) Obteniu estadístiques dels informes per a les campanyes d'aplicacions d'iOS: també observareu un canvi en la manera com registrem informació sobre les conversions. Als informes, passarem d'aplicar les conversions basades en patrons només a la Cerca, a aplicar-les també a altres canals. Això vol dir que la columna de conversions (així com les d'instal·lacions, d'accions des de l'aplicació i de valor de conversió) podran contenir conversions basades en patrons. Si voleu veure dades específiques d'informes per a SKAdnetwork, podeu anar a Informes > Altres > Conversions d'SKAdNetwork un cop que les polítiques de l'ATT d'Apple hagin esdevingut efectives. Aquestes dades d'informes d'SKAdnetwork estaran disponibles a l'API de Google Ads a finals d'aquesta setmana.
Podeu veure aquest vídeo per obtenir més detalls sobre com us podeu preparar per a l'actualització d'Apple, llegir informació sobre altres maneres de planificar el rendiment i la privadesa al màrqueting d'aplicacions d'iOS i trobar respostes a preguntes freqüents sobre iOS 14.
Publicat per Christophe Combette, director de producte de grup, Google Ads
