如果您在注册或登录 YouTube TV 账号时遇到问题,可能是因为您登录的是品牌账号。品牌账号与 YouTube TV 不兼容。您需要使用其他 Google 账号注册并登录 YouTube TV。
如何识别您使用的是否为品牌账号
如何解决注册或登录问题
如果您尝试使用品牌账号注册或登录 YouTube TV,您将看到一条错误信息:“抱歉,您无法使用此账号登录 YouTube TV。”
为了解决此问题,您需要切换账号:
- 选择错误消息下方的切换账号。
- 输入与您的 YouTube TV 会员身份相关联的 Google 账号。即使已经登录 YouTube TV,您也可能仍然需要重新输入信息。
- 继续注册或登录 YouTube TV。
更多问题排查步骤
如果您按照上述说明无法解决您的注册或登录问题,请尝试执行以下步骤:
- 访问 youtube.com。
- 在右上角,选择您的个人资料照片 。
- 在此部分中,选择您的主要 Google 账号。
- 注意:如果您已注册,此账号应该是与您的 YouTube TV 会员身份相关联的账号。如果您尚未注册,此账号应该是您想要关联到 YouTube TV 的账号。
- 如果其中未列出您的主账号,您可能需要选择更多账号。
- 切勿选择品牌账号页面上列出的品牌账号。
- 注意:如果您已注册,此账号应该是与您的 YouTube TV 会员身份相关联的账号。如果您尚未注册,此账号应该是您想要关联到 YouTube TV 的账号。
- 切换账号后,请在同一窗口中前往 YouTube TV。
- 继续注册或登录 YouTube TV。