Вирішення проблем із входом в обліковий запис YouTube TV

Якщо у вас виникають проблеми з реєстрацією або входом в обліковий запис YouTube TV, можливо, ви ввійшли в обліковий запис бренду. Облікові записи бренду не підтримуються на YouTube TV. Тому для реєстрації або входу на YouTube TV потрібно вибрати інший обліковий запис Google.

Як визначити, що використовується обліковий запис бренду

• Обліковий запис бренду використовується в сервісах Google, щоб забезпечувати присутність бренду в Інтернеті. У вас може бути обліковий запис бренду, якщо ви маєте кілька каналів або колись створювали обліковий запис YouTube.
• Якщо ви не впевнені, чи маєте обліковий запис бренду, перейдіть на цю сторінку. Наявні облікові записи бренду перелічено в розділі "Ваші облікові записи бренду".

 

Як вирішити проблеми з реєстрацією облікового запису або входом

Якщо ви намагатиметеся зареєструватись або ввійти в YouTube TV, використовуючи дані облікового запису бренду, то побачите повідомлення: "На жаль, ви не можете ввійти в YouTube TV за допомогою цього облікового запису".

Щоб вирішити цю проблему, потрібно змінити обліковий запис. Для цього:

1. Під повідомленням про помилку натисніть Змінити обліковий запис.
2. Увійдіть в обліковий запис Google, у якому оформлено підписку YouTube TV. Навіть якщо ви вже ввійшли в YouTube TV, можливо, доведеться знову ввести дані для входу.
3. Відновіть реєстрацію або ввійдіть на YouTube TV.

Інші поради щодо вирішення проблем

Якщо перелічені вище вказівки з вирішення проблем із реєстрацією чи входом не допомогли, спробуйте виконати такі дії:

1. Відкрийте сайт youtube.com.
2. Угорі праворуч натисніть зображення профілю .
3. У цьому розділі виберіть свій основний обліковий запис Google.
   • Примітка. Якщо ви зареєструвалися, то обліковий запис повинен бути зв’язаний із підпискою YouTube TV. Якщо ви ще не зареєструвалися, необхідно зв’язати обліковий запис із сервісом YouTube TV.

     

     • Якщо вашого основного облікового запису немає в списку, натисніть Інші облікові записи.
     • Переконайтеся, що ви не вибрали обліковий запис бренду, указаний на цій сторінці.
4. Увійшовши в інший обліковий запис, перейдіть до YouTube TV в тому самому вікні.
5. Відновіть реєстрацію або ввійдіть на YouTube TV.