YouTube TV hesabına giriş yapmayla ilgili sorunları giderme

YouTube TV'ye kaydolma veya hesabınızda oturum açmayla ilgili sorun yaşıyorsanız bunun nedeni bir Marka Hesabı'nda oturum açmış olmanız olabilir. Marka Hesapları YouTube TV ile uyumlu değildir. YouTube TV'ye kaydolmak ve hesabınızda oturum açmak için farklı bir Google Hesabı kullanmanız gerekir.

Marka Hesabı kullanıp kullanmadığınızı belirleme

• Marka Hesapları, markaların internette varlık göstermesi için Google hizmetlerinde kullanılabilen hesaplardır. Birden fazla YouTube kanalınız veya önceden kullandığınız eski bir hesabınız varsa Marka Hesabınız olabilir.
• Marka Hesabınız olup olmadığından emin değilseniz Marka Hesapları sayfasına gidin. "Marka Hesaplarınız" bölümünde mevcut Marka Hesaplarınızı bulabilirsiniz.

Kaydolma veya oturum açma sorunlarını giderme

Marka Hesabı ile YouTube TV'ye kaydolmaya veya YouTube TV'de oturum açmaya çalışırsanız "Maalesef bu hesapla YouTube TV'de oturum açamazsınız" hatasını görürsünüz.

Bu sorunu gidermek için hesabınızı değiştirmeniz gerekir:​

1. Hata mesajının altında bulunan Hesabı değiştir'i seçin.
2. YouTube TV üyeliğinizle ilişkili Google Hesabı'nı girin. YouTube TV'de zaten oturum açmış olsanız bile bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekebilir.
3. YouTube TV'ye kaydolma veya YouTube TV'de oturum açma işleminize devam edin.

Diğer sorun giderme adımları

Yukarıda belirtilen kaydolma veya oturum açma sorunlarıyla ilgili talimatlar sorununuzu çözmediyse aşağıdaki adımları deneyin:

1. youtube.com adresine gidin.
2. Sağ üstten profil resminizi seçin.
3. Bu bölümde birincil Google Hesabınızı seçin.
   • Not: Kaydolduysanız bu hesap, YouTube TV üyeliğinize bağlı hesap olmalıdır. Henüz kaydolmadıysanız bu hesap, YouTube TV'ye bağlamak istediğiniz hesap olmalıdır.

     

     • Birincil hesabınız listede yoksa Diğer hesaplar'ı seçmeniz gerekebilir.
     • Marka Hesapları sayfasında listelenen bir Marka Hesabı'nı seçmediğinizden emin olun.
4. Hesabınızı değiştirdikten sonra aynı pencerede YouTube TV'ye gidin.
5. YouTube TV'ye kaydolma veya YouTube TV'de oturum açma işleminize devam edin.