แก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบบัญชี YouTube TV

หากพบปัญหาในการลงชื่อสมัครใช้หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี YouTube TV อาจเป็นเพราะคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีแบรนด์อยู่ บัญชีแบรนด์ใช้งานร่วมกับ YouTube TV ไม่ได้ คุณจะต้องใช้บัญชี Google บัญชีอื่นในการลงชื่อสมัครใช้และลงชื่อเข้าใช้ YouTube TV

วิธีตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้บัญชีแบรนด์อยู่หรือไม่

• บัญชีแบรนด์เป็นบัญชีที่ใช้กับบริการของ Google เพื่อสร้างตัวตนของแบรนด์บนโลกออนไลน์ คุณอาจมีบัญชีแบรนด์หากมีช่อง YouTube มากกว่า 1 ช่องหรือมีบัญชีเดิมอยู่ก่อนหน้านี้แล้ว
• หากคุณไม่แน่ใจว่าตัวเองมีบัญชีแบรนด์ไหม ให้ไปที่หน้าบัญชีแบรนด์ คุณจะเห็นบัญชีแบรนด์ทั้งหมดที่มีอยู่ในส่วน "บัญชีแบรนด์ของคุณ"

 

วิธีแก้ปัญหาการลงชื่อสมัครใช้หรือลงชื่อเข้าใช้

หากพยายามลงชื่อสมัครใช้หรือลงชื่อเข้าใช้ YouTube TV ด้วยบัญชีแบรนด์ คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ขออภัย คุณลงชื่อเข้าใช้ YouTube TV ด้วยบัญชีนี้ไม่ได้"

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนบัญชีโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้​

1. เลือกเปลี่ยนบัญชีด้านล่างข้อความแสดงข้อผิดพลาด
2. ป้อนบัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับการเป็นสมาชิก YouTube TV แม้ว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้ YouTube TV แล้ว แต่คุณอาจจำเป็นต้องป้อนข้อมูลอีกครั้ง
3. ดำเนินการลงชื่อสมัครใช้หรือลงชื่อเข้าใช้ YouTube TV ต่อ

ขั้นตอนการแก้ปัญหาเพิ่มเติม

หากวิธีแก้ไขปัญหาการลงชื่อสมัครใช้หรือการลงชื่อเข้าใช้ข้างต้นแก้ปัญหาไม่ได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่ youtube.com
2. เลือกรูปโปรไฟล์ ที่ด้านบนขวา
3. ในส่วนนี้ ให้เลือกบัญชี Google หลักของคุณ
   • หมายเหตุ: หากคุณเคยลงชื่อสมัครใช้แล้ว บัญชีนี้ควรเป็นบัญชีที่ลิงก์กับการเป็นสมาชิก YouTube TV หากยังไม่ได้ลงชื่อสมัครใช้ บัญชีนี้ควรเป็นบัญชีที่คุณต้องการลิงก์กับ YouTube TV

     

     • หากบัญชีหลักไม่แสดงอยู่ในรายการ คุณอาจต้องเลือกบัญชีเพิ่มเติม
     • ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เลือกบัญชีแบรนด์ที่แสดงอยู่ในหน้าบัญชีแบรนด์
4. เมื่อคุณเปลี่ยนบัญชีแล้ว ให้ไปที่ YouTube TV ในหน้าต่างเดียวกัน
5. ดำเนินการลงชื่อสมัครใช้หรือลงชื่อเข้าใช้ YouTube TV ต่อ