YouTube TV アカウントのログインに関する問題のトラブルシューティング

YouTube TV のアカウントについて登録またはログインできない場合は、ブランド アカウントにログインしている可能性があります。ブランド アカウントは YouTube TV に対応していません。YouTube TV で登録とログインを行うには、別の Google アカウントを使用する必要があります。

ブランド アカウントを使用しているかどうかを確認する方法

• ブランド アカウントとは、オンラインでブランド プレゼンスを構築するために、Google サービスで使用できるアカウントです。複数の YouTube チャンネルをお持ちの場合、または以前に古い YouTube アカウントを所有していた場合は、ブランド アカウントを所有している可能性があります。
• ブランド アカウントをお持ちかどうかわからない場合は、ブランド アカウント ページに移動してください。ブランド アカウントがすでに存在する場合は、[ブランド アカウント] に表示されます。

 

登録またはログインの問題を解決する方法

ブランド アカウントを使用して YouTube TV に登録またはログインしようとすると「申し訳ありません。このアカウントでは YouTube TV に登録できません」というエラーが表示されます。

この問題を解決するには、アカウントを切り替える必要があります。​

1. エラー メッセージの下にある [アカウントを切り替える] を選択します。
2. YouTube TV のメンバーシップに関連付けられている Google アカウントを入力します。すでに YouTube TV にログインしている場合でも、情報を再入力する必要がある場合があります。
3. 登録手続きを再開するか、YouTube TV にログインします。

その他のトラブルシューティングの手順

上記の手順で登録またはログインの問題が解決しない場合は、次の手順をお試しください。

1. youtube.com にアクセスします。
2. 右上のプロフィール写真 を選択します。
3. このセクションでは、メインの Google アカウントを選択します。
   • 注: このアカウントは、すでに登録済みの場合、YouTube TV メンバーシップにリンクされているアカウントになります。まだ登録していない場合、YouTube TV にリンクするアカウントになります。

     

     • メイン アカウントが表示されない場合は、[その他のアカウント] を選択する必要があります。
     • ブランド アカウント ページに記載されているブランド アカウントを選択しないように注意してください。
4. アカウントを切り替えたら、同じウィンドウで YouTube TV に移動します。
5. 登録手続きを再開するか、YouTube TV にログインします。