A YouTube TV-fiókba való bejelentkezéssel kapcsolatos problémák megoldása

Ha a YouTube TV-fiókodba való regisztrációval vagy a fiókba való bejelentkezéssel kapcsolatos problémát tapasztalsz, előfordulhat, hogy márkafiókba jelentkeztél be. A márkafiókok nem kompatibilisek a YouTube TV szolgáltatással. Ezért másik Google-fiókot kell használnod a regisztráláshoz és a YouTube TV szolgáltatásba való bejelentkezéshez.

Honnan lehet tudni, hogy márkafiókot használsz-e?

• A márkafiók olyan fiók, amelynek révén a Google szolgáltatásai használatával gondoskodhatsz a márka online jelenlétéről. Ha több YouTube-csatornád van, vagy korábban régi YouTube-fiókod volt, akkor előfordulhat, hogy márkafiókkal rendelkezel.
• Ha nem tudod eldönteni, hogy márkafiókod van-e, látogass el a Márkafiókok oldalra. Márkafiókjaid listáját a „Saját márkafiókok” menüpont alatt találod.

 

Regisztrálási vagy bejelentkezési problémák megoldása

Ha márkafiókkal próbálsz regisztrálni a YouTube TV-re vagy bejelentkezni a szolgáltatásba, a következő hibaüzenet jelenik meg: „Sajnos ezzel a fiókkal nem jelentkezhetsz be a YouTube TV szolgáltatásba”.

A probléma megoldásához fiókot kell váltanod:​

1. Válaszd ki a hibaüzenet alatt található Fiókváltás elemet.
2. Add meg a YouTube TV-tagsággal társított Google-fiókodat. Előfordulhat, hogy akkor is újra meg kell adnod az adatokat, ha már bejelentkeztél a YouTube TV szolgáltatásba.
3. Folytasd a YouTube TV-re való regisztrálást vagy a szolgáltatásba való bejelentkezést.

További problémamegoldási lépések

Ha a fenti utasítások végrehajtása nem oldotta meg a regisztrálással vagy a bejelentkezéssel kapcsolatos problémát, hajtsd végre az alábbi lépéseket:

1. Nyisd meg a youtube.com oldalt.
2. A jobb felső sarokban válaszd ki a profilképedet .
3. Ebben a részben válaszd ki elsődleges Google-fiókodat.
   • Megjegyzés: Ha regisztráltál, akkor ennek a fióknak kell lennie a YouTube TV-tagságodhoz kapcsolt fióknak. Ha még nem regisztráltál, akkor ennek a fióknak kell lennie a YouTube TV-vel összekapcsolni kívánt fióknak.

     

     • Ha elsődleges fiókod nem szerepel a listában, akkor előfordulhat, hogy ki kell választanod a További fiókok lehetőséget.
     • Ügyelj rá, hogy ne válassz a Márkafiókok oldalon található márkafiókot.
4. A fiókváltást követően keresd meg a YouTube TV elemet ugyanebben az ablakban.
5. Folytasd a YouTube TV-re való regisztrálást vagy a szolgáltatásba való bejelentkezést.