Palaikymo gavimas ir atsiliepimų siuntimas

 

 

Turite klausimų apie „YouTube TV“ narystę? Palaikymo komandos specialistai pasiruošę padėti. Taip pat galite susisiekti su „YouTube“ pagalbos bendruomene arba pateikti atsiliepimą „YouTube“ ir pranešti apie produkto problemą.

Pradedantiesiems: atsakymai į populiariausius klausimus

Sužinokite daugiau toliau nurodytomis temomis.

• Kaip užsisakyti „YouTube TV“
• Palaikomi įrenginiai
• Galimos televizijos ir vietovės
• Atsiskaitymo ir mokėjimų už „YouTube TV“ atnaujinimas
• Bendrinamos narystės ir šeimos grupės
• „YouTube TV“ žiūrėjimas per televizorių 

Bandote atšaukti „YouTube TV“ planą „Base Plan“? Atlikite šiame straipsnyje nurodytus veiksmus. 

 

Susisiekimas su „YouTube“ pagalbos bendruomene

Jei reikia daugiau pagalbos, išbandykite toliau nurodytus „YouTube“ pagalbos kanalus socialiniuose tinkluose.

• „Twitter“: rašykite „Twitter“ svetainėje klausimus su kreipiniu @TeamYouTube.
• „YouTube“ pagalbos forumas: susisiekite su kitais „YouTube TV“ nariais ir mokykitės iš jų.
• „YouTube TV“ pagalbos kanalas: sužinokite apie „YouTube TV“ iš kanalo „YouTube Help“ vaizdo įrašų.

Atsiliepimo apie produktą pateikimas ir pranešimas apie problemą

Pagal gaunamus atsiliepimus mums lengviau suprasti jūsų patirtį naudojant „YouTube TV“. Norėdami pateikti atsiliepimą apie produktą ar pranešti apie problemą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Atidarykite „YouTube TV“ programą arba apsilankykite „YouTube TV“ žiniatinklio naršyklėje.
• Pasirinkite profilio nuotrauką Siųsti atsiliepimą.

Jei reikia pagalbos sprendžiant problemą, susisiekite su „YouTube TV“ palaikymo komanda.

Susisiekimas su „YouTube TV“ palaikymo komanda

Galite bet kada susisiekti su „YouTube TV“ palaikymo komanda. 

1. Naršymo juostoje spustelėkite Pagalba .
2. Skiltyje Reikia daugiau pagalbos? spustelėkite Susisiekite su mumis.
3. Vadovaudamiesi raginimais galėsite pasikalbėti su „YouTube TV“ palaikymo komanda.

Toliau nurodytos galimos parinktys.

• Pokalbis . Pasirinkę pokalbį galite iš karto gauti pagalbos iš mūsų ekspertų.
• El. paštas . Gaukite atsakymą el. paštu per 24 valandas.
• Užsisakykite skambutį telefonu . Pasikalbėkite su palaikymo komandos specialistu.