Máte otázku o svojom členstve v službe YouTube TV? Naši špecialisti podpory vám radi pomôžu! Ak chcete nahlásiť problém s aplikáciou, môžete sa spojiť s komunitou pomoci služby YouTube alebo odoslať službe YouTube spätnú väzbu.
Začíname: Nájdite odpovede na najčastejšie otázky
Ďalšie informácie:
- Registrácia na YouTube TV
- Podporované zariadenia
- Dostupné siete a oblasti
- Aktualizácia fakturácie a platieb za službu YouTube TV
- Zdieľané členstvá a rodinné skupiny
- Pozeranie YouTube TV v televízore
Pokúšate sa zrušiť základnú tarifu YouTube TV? Postupujte podľa pokynov v tomto článku.
Ako sa spojiť s komunitou pomoci služby YouTube
Ak potrebujete ďalšiu podporu, pozrite si kanály pomoci služby YouTube na sociálnych sieťach:
- Twitter: Tweet so svojimi otázkami odošlite na @TeamYouTube.
- Fórum pomoci služby YouTube: spojte sa s inými členmi s odberom YouTube TV a učte sa od nich.
- Kanál pomoci služby YouTube TV: získajte informácie o službe YouTube TV prostredníctvom videí v kanáli pomoci služby YouTube.
Spätná väzba k službe a nahlásenie problému
Vďaka spätnej väzbe získavame predstavu o vašich skúsenostiach so službou YouTube TV. Ak chcete odoslať spätnú väzbu alebo nahlásiť problém:
- Otvorte aplikáciu YouTube TV alebo vo webovom prehliadači prejdite na YouTube TV.
- Vyberte svoju profilovú fotku Odoslať spätnú väzbu.
Ak potrebujete pomoc s riešením problému, kontaktujte podporu služby YouTube TV.
Kontaktovanie podpory služby YouTube TV
Na podporu služby YouTube TV sa môžete obrátiť kedykoľvek.
- Na navigačnom paneli kliknite na položku Pomocník .
- V sekcii Potrebujete ďalšiu pomoc? kliknite na Kontaktujte nás.
- Postupujte podľa výziev a četujte s naším tímom podpory YouTube TV.
Možnosti:
- Čet : získajte okamžitú pomoc od našich odborníkov prostredníctvom četu.
- E‑mail : odpoveď dostanete e‑mailom do 24 hodín.
- Žiadosť o hovor : porozprávajte sa so špecialistom podpory.