Как оставить отзыв или обратиться за поддержкой

 

 

Возникли вопросы о подписке YouTube TV? Обратитесь к нашим специалистам. Ещё вы можете общаться и обмениваться опытом с другими подписчиками на справочном форуме YouTube или отправлять отзывы на YouTube, когда сталкиваетесь с неполадками.

Ответы на основные вопросы

Рекомендуем прочитать:

• Как подписаться на YouTube TV
• Поддерживаемые устройства
• Телесети и доступность в разных регионах
• Обновление платежной информации для YouTube TV
• Семейные и общие подписки
• Просмотр YouTube TV на телевизоре 

Хотите отменить основной план YouTube TV? Следуйте инструкциям в этой статье.

 

Справочные сообщества YouTube

Вот список ресурсов, где можно получить дополнительную помощь:

• Твиттер. Задайте вопрос на странице @TeamYouTube.
• Справочный форум YouTube. Общайтесь и делитесь опытом с другими подписчиками YouTube TV.
• Канал YouTube Help. Посмотрите плейлист с видео о YouTube TV.

Как оставить отзыв или сообщить о проблеме

Ваши отзывы очень важны для нас. Благодаря им мы делаем YouTube TV лучше. Чтобы поделиться своим мнением или сообщить о проблеме, сделайте следующее:

• Откройте приложение или сайт YouTube TV.
• Нажмите на фото профиля Отправить отзыв.

Если вам нужна помощь в устранении неполадки, свяжитесь со службой поддержки YouTube TV.

Как связаться со службой поддержки YouTube TV

Обратиться к специалистам службы поддержки можно в любой момент.

1. Нажмите Справка на панели навигации.
2. Под заголовком Нужна помощь? нажмите Свяжитесь с нами.
3. Следуйте подсказкам на экране.

Варианты:

• Написать в чат и получить ответ сразу же.
• Написать электронное письмо и получить ответ в течение 24 часов.
• Запросить телефонный звонок .