Receba suporte e envie feedback

 

 

Você tem alguma dúvida sobre sua assinatura do YouTube TV? Nossos especialistas de suporte estão aqui para ajudar. Você também pode entrar em contato com a Comunidade de Ajuda do YouTube ou enviar feedback para informar um problema com o produto.

Para começar: encontre respostas para suas principais perguntas

Saiba mais sobre:

• Assine o YouTube TV
• Dispositivos compatíveis
• Redes e locais disponíveis
• Atualizar o faturamento e os pagamentos do YouTube TV
• Assinaturas compartilhadas e grupos familiares
• Assistir o YouTube TV na sua TV 

Está tentando cancelar seu Base Plan do YouTube TV? Siga as etapas deste artigo. 

 

Entrar em contato com a Comunidade de Ajuda do YouTube

Se precisar de mais suporte, confira os canais de ajuda do YouTube nas redes sociais:

• Twitter: envie um tweet para @TeamYouTube com suas perguntas.
• Fórum de Ajuda do YouTube: aprenda e se conecte com outros membros do YouTube TV.
• Canal Ajuda do YouTube TV: saiba mais sobre o YouTube TV com os vídeos do canal Ajuda do YouTube.

Enviar feedback de produtos e informar um problema

Com seu feedback, nossa equipe entende sua experiência no YouTube TV. Para enviar um feedback ou informar um problema, siga estas etapas:

• Abra o app YouTube TV ou acesse YouTube TV em um navegador da Web.
• Selecione sua foto do perfil   Send feedback.

Se precisar de ajuda para resolver um problema, entre em contato com o suporte do YouTube TV.

Como entrar em contato com o suporte do YouTube TV

Você pode fazer isso a qualquer momento.. 

1. Clique em Ajuda  na barra de navegação.
2. Em Precisa de mais ajuda?, clique em Entre em contato.
3. Siga as etapas para conversar com a equipe de suporte do YouTube TV.

As opções incluem:

• Chat : receba ajuda imediata dos nossos especialistas pelo chat.
• E-mail : receba uma resposta por e-mail em até 24 horas.
• Solicitar uma chamada : converse com um especialista de suporte.